Ich verwende LW Büro Easy 2011 seit Oktober 2010. Eigentlich habe ich mit Buchhaltung kein Problem, bin selbständig tätig (aber kein Steuer-Profi!) und suchte nach einer intuitiven Software für die buchhalterischen Pflichten. Als Softwareentwickler kenne ich mich mit den Windows-Paradigmen bestens aus.
LWBE2011 hält sich an kaum einen Windows-Standard. Wer Kontextmenüs per Rechtsklick sucht, ist größtenteils aufgeschmissen. Die Benutzeroberfläche mutet altbacken an, die Fensterverwaltung ist irreführend und aus den 90ern. Die Hilfe-Videos, die automatisch gestartet werden, enthälte wirklich nur die aller wichtigsten Basics - könnte man sich selbst für Anfänger sparen. Nach einer Weile gehen sie tierisch auf die Nerven und lassen sich nur umständlich über die Programmeinstellungen ausschalten. Auch können durchaus mehrere Videos auf einmal starten (da die Fenster hintereinander liegen können zwei und mehr Videos gleichzeitig abgespielt werden). Das ist unprofessionell und schlichtweg störend.
Am schlimmsten ist die sehr idiosynkratische Bedienung der Software: Intuition Fehlanzeige. Das Programm zwängt einem ein sehr umständliches und kontraproduktives Bedienungsparadigma auf anstatt sich an die aus Office und anderen Anwendungen gewohnten "Best Practices" zu halten.
Als "kundenfreundlich" angepriesen erhält man mit der Erstbestellung automatisch die neuesten Aktualisierungen per Post - samt Rechnung. Das halte ich einfach für rechtswidrig und äußerst perfide. Transparent und kundenfreundlich ist das nicht - zumal der Preis für eine Software, deren Kern seit den frühen 2000'ern nicht mehr aktualisiert worden ist, sehr happig ist.
Fazit: Für Gelegenheitsnutzer, die sich kaum mit Windows und Windows-Software auskennen, durchaus brauchbar. Für alle anderen, die bestimmte Software-Standards zu Recht erwarten, sage ich: Finger weg! Es ist bezeichnend, dass es das Programm nicht als kostenlose Testversion gibt. Statt dessen muss man die Software bestellen und darf sie etliche Tage kostenlos nutzen. Erst nach einigen Wochen muss man die Softwarelizenz gegen Bezahlung kaufen oder das Paket postalisch zurückschicken (der Hersteller weiß, dass viele diesen Aufwand scheuen und dann lieber zahlen). Auch hier: Gut für Lexware, schlecht für den Kunden.
Ein positiver Punkt: Die Installation ist schnell, komfortabel und in einer modernen Benutzeroberfläche verpackt. Das wars dann aber auch - das Hauptprogramm ist optisch in den 90ern stehenn geblieben (und das ist dann ein entscheidender Punkt, wenn hierdurch die intuitive Bedienung erheblich erschwert wird).