- Gebundene Ausgabe: 296 Seiten
- Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & CO. KG; Auflage: 3. Auflage (4. Juni 2009)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3446418350
- ISBN-13: 978-3446418356
- Größe und/oder Gewicht: 23,4 x 15,6 x 2,2 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 322.080 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
| |||||||||||||||
 Gutschein erhalten
Tauschen Sie jetzt Leitfaden für Qualitätsauditoren: Planung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2008 gegen einen Amazon-Gutschein in Höhe von EUR 17,45 ein - einlösbar für Tausende von Artikeln bei Amazon.de. Entdecken Sie mehr eintauschbare Bücher im Bücher Trade-In Shop. Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen.
 Jetzt für Amazon Student anmelden und um 20% erhöhten Eintauschwert sichern. |
Produktinformation |
Mehr über die Autoren
Entdecken Sie Bücher, lesen Sie über Autoren und mehr
Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Qualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale und Risiken zu identifizieren. Ein Audit zeigt einem Unternehmen, wo es steht, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Dieses Buch behandelt systematisch alle Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen. Es kann somit für das Selbststudium genutzt werden, dient aber auch als Begleit- und Nachschlagewerk für alle, die im Rahmen von Schulungen ausgebildet werden oder ihre Ausbildung bereits abgeschlossen haben. Highlights - Das Standardwerk für Auditoren - Leitfaden aus der Praxis für die Praxis - Zum Download: Auditberichte, Verfahrensbeschreibungen, Checklisten, Formulare
Buchrückseite
Qualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale und Risiken zu identifizieren. Ein Audit zeigt einem Unternehmen, wo es steht, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Dieses Buch behandelt systematisch alle Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen. Es kann somit für das Selbststudium genutzt werden, dient aber auch als Begleit- und Nachschlagewerk für alle, die im Rahmen von Schulungen ausgebildet werden oder ihre Ausbildung bereits abgeschlossen haben. - Das Standardwerk für Auditoren - Leitfaden aus der Praxis für die Praxis - Zum Download: Auditberichte, Verfahrensbeschreibungen, Checklisten, Formulare
Welche anderen Artikel kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?
In diesem Buch
(Mehr dazu)
Tags, die Kunden mit diesem Produkt verbinden(Was ist das?)Klicken Sie zum Suchen verwandter Artikel, Diskussionen oder Personen auf ein Tag.
|
Eine digitale Version dieses Buchs im Kindle-Shop verkaufen
Wenn Sie ein Verleger oder Autor sind und die digitalen Rechte an einem Buch haben, können Sie die digitale Version des Buchs in unserem Kindle-Shop verkaufen.
Weitere Informationen
Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe|Von Amazon bestätigter Kauf
Dieses Buch gibt eine umfassende Anleitung für die Planung sowie die Ausführung von Audits nach ISO 9001. Es stellt einen sehr guten Ratgeber für interne Audits dar und legt auch eine gute Basis für Lieferantenaudits.
Das Buch beginnt bei der Erläuterung der wichtigsten Grundbegriffen wie z.B. der verschiedenen Auditarten, den Aufgaben der einzelnen Beteiligten, Auditplan, Auditkriterien etc. Auch die Themengebiete Ethik, Strategie und Haftung werden in diesem Zusammenhang behandelt. Auf ca. 35 Seiten findet man ausführliche Beschreibungen zu vorgenannten Themen. Auch beschreibt das Buch die Norm ISO 19011, die speziell als Guideline für Auditoren erstellt wurde.
Im Anschluss konzentriert sich das Buch auf die Phasen eines Audits und beschreibt sehr detailliert die Planung verschiedener Audits (intern/extern) sowie die zu behandelenden Inhalte und Auswahlkriterien. Der Einsatz von Fragenkatalogen und die Erstellung von Checklisten wird thematisiert. Für den Abschnitt Planung stehen 30 Seiten zur Verfügung.
Auf den folgenden 20 Seiten folgen Erläuterungen zum Thema der Auditdurchführung. Speziell die eigentliche Untersuchung, das Einsehen der Unterlagen und das Befragen von Beteiligten wird dort bearbeitet. Die wichtigsten Erfahrungen in diesem Punkt macht man ohnehin wenn man Audits durchführt.
Weitere wichtige Punkte sind die Audit-Berichterstattung sowie das Audit Follow-up. Es wird vermittelt welche Berichtsformen existieren und wie diese angewendet werden. Auch die statistische Ausweretung wird in diesem Zusammenhang angesprochen. Korrekturmaßnahmen festlegen und verfolgen sowie die Bewertung der Korrekturmaßnahmen wird gelehrt. Auch die Vorgehensweise bei Nichtdurchführung von Korrekturmaßnahmen wird beschrieben.
Wenn auch sehr theoretisch wird dem Interessierten auch die Kommunikation im Audit erläutert und veranschaulicht wo die wichtigsten Aspekte am Audit liegen - der richtigen Fragetechnik und dem Verhalten.Wie bereits erwähnt ist das zwar alles nur Theorie aber dem geübten Kommunikationstalent gibt das eine gute Guideline.
Des Weiteren gibt das Buch eine Übersicht über das Auditieren in verschiedenen Normen, die Zertifizierung bzw. Akkreditierung, Fallbeispiele aus der Praxis und eine Interpretationshilfe der ISO 9001 für Auditoren.
Dieses Buch ist ein umfangreicher Ratgeber für angehende oder bereits fortgeschrittene Auditoren. Man muss aber kein Qualitätsmanager sein um dieses Buch zu verstehen oder anwenden zu können. Es stellt das Thema Audit gut erklärt und umfassend dar.
Das Buch beginnt bei der Erläuterung der wichtigsten Grundbegriffen wie z.B. der verschiedenen Auditarten, den Aufgaben der einzelnen Beteiligten, Auditplan, Auditkriterien etc. Auch die Themengebiete Ethik, Strategie und Haftung werden in diesem Zusammenhang behandelt. Auf ca. 35 Seiten findet man ausführliche Beschreibungen zu vorgenannten Themen. Auch beschreibt das Buch die Norm ISO 19011, die speziell als Guideline für Auditoren erstellt wurde.
Im Anschluss konzentriert sich das Buch auf die Phasen eines Audits und beschreibt sehr detailliert die Planung verschiedener Audits (intern/extern) sowie die zu behandelenden Inhalte und Auswahlkriterien. Der Einsatz von Fragenkatalogen und die Erstellung von Checklisten wird thematisiert. Für den Abschnitt Planung stehen 30 Seiten zur Verfügung.
Auf den folgenden 20 Seiten folgen Erläuterungen zum Thema der Auditdurchführung. Speziell die eigentliche Untersuchung, das Einsehen der Unterlagen und das Befragen von Beteiligten wird dort bearbeitet. Die wichtigsten Erfahrungen in diesem Punkt macht man ohnehin wenn man Audits durchführt.
Weitere wichtige Punkte sind die Audit-Berichterstattung sowie das Audit Follow-up. Es wird vermittelt welche Berichtsformen existieren und wie diese angewendet werden. Auch die statistische Ausweretung wird in diesem Zusammenhang angesprochen. Korrekturmaßnahmen festlegen und verfolgen sowie die Bewertung der Korrekturmaßnahmen wird gelehrt. Auch die Vorgehensweise bei Nichtdurchführung von Korrekturmaßnahmen wird beschrieben.
Wenn auch sehr theoretisch wird dem Interessierten auch die Kommunikation im Audit erläutert und veranschaulicht wo die wichtigsten Aspekte am Audit liegen - der richtigen Fragetechnik und dem Verhalten.Wie bereits erwähnt ist das zwar alles nur Theorie aber dem geübten Kommunikationstalent gibt das eine gute Guideline.
Des Weiteren gibt das Buch eine Übersicht über das Auditieren in verschiedenen Normen, die Zertifizierung bzw. Akkreditierung, Fallbeispiele aus der Praxis und eine Interpretationshilfe der ISO 9001 für Auditoren.
Dieses Buch ist ein umfangreicher Ratgeber für angehende oder bereits fortgeschrittene Auditoren. Man muss aber kein Qualitätsmanager sein um dieses Buch zu verstehen oder anwenden zu können. Es stellt das Thema Audit gut erklärt und umfassend dar.
2 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Alle Themen werden ausführlich und praxisnah beschrieben und erklärt. Viele Abbildungen und gut verständliche Tabellen. Perfekt für die Fächer Auditierung und Qualitätsmanagement.
Kunden diskutieren
|
Das Forum zu diesem Produkt
Fragen stellen, Meinungen austauschen, Einblicke gewinnen
Kundendiskussionen durchsuchen
|
Ähnliche Foren
|
|||||||
Lieblingslisten
Ähnliche Artikel finden
Anhand des Sachgebietes nach ähnlichen Produkten suchen:
Ihr Kommentar
Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren oder Feedback zu den Produktabbildungen geben?
