Dieser von der Bundesärztekammer herausgegebene Leitfaden "Qualitätsmanagement im Krankenhaus" umfasst 120 Seiten und gliedert sich in folgende Kapitel: Was ist Qualität?, Qualitätsmangement im Krankenhaus, Qualitätsmanagement aus Sicht des Patienten, Beurteilung der Qualität, Akkreditierung und Zertifizierung, Einführung des Qualitätsmanagements. Es folgen eine Beispielsammlung und eine ausführliche Literaturübersicht. Der Umfang des Buches im Kitteltaschenformat und die Vielfalt der Themen lassen erahnen, dass zu den genannten Themen allenfalls ein grober Überblick, teilweise über Definitionen von Begrifflichkeiten nicht hinausgehend, vermittelt wird. Aus dem Jahre 2001 stammend, können hier naturgemäß inhaltlich nicht die neuesten gesetzgeberischen Rahmenbedingungen und jüngere Entwicklungen erwartet werden. Dem Leser, der sich noch nicht mit Thematik befasst hat, wird eine Orientierungshilfe geboten, dem erfahrenen Qualitätsmanager sei es als "Pflichtlektüre" empfohlen, um einen Einblick bezüglich der "offiziellen" Stellung der Bundesärztekammer zu gewinnen. Konkrete Hinweise zur Einführung und Umsetzung von QM im Krankenhaus, i.S. eine "Kochbuches" darf man allerdings nicht erwarten.