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Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts
Jacqueline Irrgang (Autor) Durchschnittliche Kundenbewertung:   (4)
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Kurzbeschreibung
Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es bei vielen Unternehmen in Wirklichkeit nicht. In Verdrängungsmärkten kommt dies einer Todsünde gleich. Das Buch vermittelt, wie Sie guten Service über... Lesen Sie weiter |
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