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Leicht und locker kommunizieren
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Produktinformation
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Produktbeschreibungen
Pressestimmen
"Ob im Park oder am Strand - spontan mit jemandem ins Gespräch kommen, kann man lernen. «Leicht und locker kommunizieren» heißt der Ratgeber von Barbara Berckhan." (tina )
"So hört Ihnen jeder gerne zu." (Mini )
"So hört Ihnen jeder gerne zu." (Mini )
Kurzbeschreibung
Ob wir uns mit jemandem verstehen oder nicht, hat weder mit Glück noch mit Fügung zu tun. Es ist vielmehr eine Kunst, die wir lernen können. Wenn es uns gelingt, mit unserem Gegenüber in einen guten Kontakt zu kommen, entsteht eine tragfähige Brücke. Sympathische Kommunikation führt zu einem entspannteren Miteinander und zu besseren Beziehungen– beruflich wie privat.
Kommunikationsexpertin Barbara Berckhan verrät die besten Kniffe und gibt dem Leser fünf von ihr entwickelte Werkzeuge an die Hand, die auch in vertrackten Situationen weiterhelfen. In ihren zahlreichen Beispielen erkennt sich jeder wieder und ihre praktischen Lösungen funktionieren im Alltag tatsächlich.
Die Königin der Kommunikation über die Kunst, sich gut zu verstehen
Die etwas elegantere Art, mit Small Talk zu punkten
Kommunikationsexpertin Barbara Berckhan verrät die besten Kniffe und gibt dem Leser fünf von ihr entwickelte Werkzeuge an die Hand, die auch in vertrackten Situationen weiterhelfen. In ihren zahlreichen Beispielen erkennt sich jeder wieder und ihre praktischen Lösungen funktionieren im Alltag tatsächlich.
Die Königin der Kommunikation über die Kunst, sich gut zu verstehen
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Kundenrezensionen
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6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Anlehnend an den Titel möchte ich formulieren: "Leicht und locker geschrieben". Allerdings ist dieses Buch auch fundiert und bringt neben bekannten Dingen für mich viele neue Einsichten. Dabei formuliert die Autorin so geschickt, dass man beim Lesen oft denkt: "Ja, genau".
Menschen wollen Bestätigung, wollen Anerkennung und beachtet werden. Dies ist schon ein sehr wichtiger Schlüssel, um zum anderen eine tragfähige Brücke zu bauen. Bestätigung macht den Gesprächspartner aufnahmefähig und senkt den Stress. Schrulligkeiten kann man durchaus stehen lassen, aber nicht um jeden Preis. Für mich das stärkste Kapitel ist das über Diplomatie im Gespräch. Hier gelingt der Autorin ein Blance-Akt. Besonders auf das positive Umdeuten werde ich persönlich in Zukunft nach der Lektüre dieses Buches achten.
Die Autorin bringt glaubwürdige Beispiele und hat auch den Mut über eigene Erfahrungen (positive wie negative) zu schreiben.
Das Literaturverzeichnis ist meiner Meinung etwas zu knapp.
Hilfreich aber finde ich die Zusammenfassungen am Ende der Kapitel und die Generalübersicht am Buchende. Viele Schlussworte langweilen. Sie erschöpfen sich leider oft in Aufzählungen von meist unbekannten Namen zwecks Danksagung. Das Schlusswort in diesem Fall ist kurz und bringt es auf den Punkt: Wir können uns die Kommunikation mit anderen Menschen enorm erleichtern, wenn wir unsere Erwartungen herunterschrauben. Es ist wichtig, andere einfach anders sein zu lassen. Wie wahr!
Menschen wollen Bestätigung, wollen Anerkennung und beachtet werden. Dies ist schon ein sehr wichtiger Schlüssel, um zum anderen eine tragfähige Brücke zu bauen. Bestätigung macht den Gesprächspartner aufnahmefähig und senkt den Stress. Schrulligkeiten kann man durchaus stehen lassen, aber nicht um jeden Preis. Für mich das stärkste Kapitel ist das über Diplomatie im Gespräch. Hier gelingt der Autorin ein Blance-Akt. Besonders auf das positive Umdeuten werde ich persönlich in Zukunft nach der Lektüre dieses Buches achten.
Die Autorin bringt glaubwürdige Beispiele und hat auch den Mut über eigene Erfahrungen (positive wie negative) zu schreiben.
Das Literaturverzeichnis ist meiner Meinung etwas zu knapp.
Hilfreich aber finde ich die Zusammenfassungen am Ende der Kapitel und die Generalübersicht am Buchende. Viele Schlussworte langweilen. Sie erschöpfen sich leider oft in Aufzählungen von meist unbekannten Namen zwecks Danksagung. Das Schlusswort in diesem Fall ist kurz und bringt es auf den Punkt: Wir können uns die Kommunikation mit anderen Menschen enorm erleichtern, wenn wir unsere Erwartungen herunterschrauben. Es ist wichtig, andere einfach anders sein zu lassen. Wie wahr!
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Aufmerksam sein (Zuhören), in Kontakt sein, eine gemeinsame Wellenlänge entfalten, einander Bestätigung geben und zur rechten Zeit auch diplomatisch sein zu können, dass sind die fünf Werkzeuge der Kommunikation, die Barbara Berckhan in ihrem Buch entfaltet. Werkzeuge, die einem Ziel dienen: Sich miteinander wirklich zu verstehen und in einen guten Kontakt zueinander zu kommen.
Eine gute Verbindung von Anfang an herzustellen, das ist das Thema des Buches und die Autorin sieht in guten Beziehungen keine 'glücklichen Zufälle', sondern immer auch das Ergebnis einer gelungenen und angemessenen Kommunikation. In dieser gilt, wie übrigens im Rest des Lebens nach den Worten Berckhans ebenso, das Prinzip des Einfachen. Das, was klar und plausibel ist, ist auch das, was funktioniert.
Ihrem Motto treu bleibend, legt sie ihre Inhalte in entsprechend einfacher und klarer Form vor. Manchmal ein wenig zu plakativ, manchmal in zu appellhafter Sprache, manchmal zu einfach in den Raum gesetzt, immer aber, und das ist eine der Stärken des Buches, versehen mit griffigen Beispielen mit allgemein hohem Wiedererkennungswert.
Nebenbei räumt sie zudem mit einigen falschen Verständnisses auf. Aufmerksamkeit beruht eben nicht darauf, möglichst den anderen nicht anzuschauen (weit verbreitet heutzutage aus eigener Unsicherheit heraus und weil man sich ja nicht aufdrängen will), oder auch, dass Bestätigung (oder Anerkennung, Akzeptanz) keine Form von Lippenbekenntnis sein darf, wenn sie wirklich wohltuend wirken soll. Auch wird deutlich, warum so viele Gesprächssituationen oder gar ganze Beziehungen zu anderen festgefahren sind, Gespräche gereizt werden, hitzige 'Überredungsversuche' in den Raum treten.
Einsichtig, nachvollziehbar, in weiten Teilen umgehend praktisch erprobbar, die Einlassungen Berckhans haben durchaus Hand und Fuß und können dazu anregen, das eigene Gesprächsverhalten wesentlich bewusster wahrzunehmen (und zu gestalten, auch wenn das in letzter Konsequenz nicht 'einfach so' funktionieren wird).
Die Grundlage der fünf Elemente, die die Autorin nennt, ist dabei nicht neu. Carl Rogers, vor allem in der Adaption durch Thomas Gordon und dessen Kommunikationstrainings, schwingen deutlich erkennbar im Hintergrund mit. Aber das mindert ja nicht die Wahrheit der Erkenntnisse, dass eine aufmerksame, zuhörende, wertschätzende und sich selbst bewusste Haltung selbst in festgefahren Beziehungen zu manchen Menschen Wunder wirken kann.
Eigenständig und anregend stellt sich das Kapitel über die Diplomatie dar. Wie ein Motto kann eine der Überschriften verstanden werden: 'Das kann man auch netter sagen'. Und wie das ginge, wird einfach und klar dargestellt (inklusive eines keinen 'Vokabeltrainings', wie man das konkret netter sagen kann).
Das kann man netter sagen, wenn man einsieht, warum. In leichter und luftiger Sprache, anhand einprägsamer Beispiele, ist dieses Buch durchaus ein guter, erster Schritt, diese Einsicht zu erzeugen. In mancherlei Hinsicht allerdings zu vereinfacht in den Raum gestellt. Der Alltag zeigt, dass es selbst bei höchster Einsicht oft nicht gelingt, den eigenen Schatten einfach so aufgrund eines Buches zu überspringen. Hier braucht es eine weitergehende Arbeit auch an sich selbst, die durch das Buch gut angestoßen werden kann.
Eine gute Verbindung von Anfang an herzustellen, das ist das Thema des Buches und die Autorin sieht in guten Beziehungen keine 'glücklichen Zufälle', sondern immer auch das Ergebnis einer gelungenen und angemessenen Kommunikation. In dieser gilt, wie übrigens im Rest des Lebens nach den Worten Berckhans ebenso, das Prinzip des Einfachen. Das, was klar und plausibel ist, ist auch das, was funktioniert.
Ihrem Motto treu bleibend, legt sie ihre Inhalte in entsprechend einfacher und klarer Form vor. Manchmal ein wenig zu plakativ, manchmal in zu appellhafter Sprache, manchmal zu einfach in den Raum gesetzt, immer aber, und das ist eine der Stärken des Buches, versehen mit griffigen Beispielen mit allgemein hohem Wiedererkennungswert.
Nebenbei räumt sie zudem mit einigen falschen Verständnisses auf. Aufmerksamkeit beruht eben nicht darauf, möglichst den anderen nicht anzuschauen (weit verbreitet heutzutage aus eigener Unsicherheit heraus und weil man sich ja nicht aufdrängen will), oder auch, dass Bestätigung (oder Anerkennung, Akzeptanz) keine Form von Lippenbekenntnis sein darf, wenn sie wirklich wohltuend wirken soll. Auch wird deutlich, warum so viele Gesprächssituationen oder gar ganze Beziehungen zu anderen festgefahren sind, Gespräche gereizt werden, hitzige 'Überredungsversuche' in den Raum treten.
Einsichtig, nachvollziehbar, in weiten Teilen umgehend praktisch erprobbar, die Einlassungen Berckhans haben durchaus Hand und Fuß und können dazu anregen, das eigene Gesprächsverhalten wesentlich bewusster wahrzunehmen (und zu gestalten, auch wenn das in letzter Konsequenz nicht 'einfach so' funktionieren wird).
Die Grundlage der fünf Elemente, die die Autorin nennt, ist dabei nicht neu. Carl Rogers, vor allem in der Adaption durch Thomas Gordon und dessen Kommunikationstrainings, schwingen deutlich erkennbar im Hintergrund mit. Aber das mindert ja nicht die Wahrheit der Erkenntnisse, dass eine aufmerksame, zuhörende, wertschätzende und sich selbst bewusste Haltung selbst in festgefahren Beziehungen zu manchen Menschen Wunder wirken kann.
Eigenständig und anregend stellt sich das Kapitel über die Diplomatie dar. Wie ein Motto kann eine der Überschriften verstanden werden: 'Das kann man auch netter sagen'. Und wie das ginge, wird einfach und klar dargestellt (inklusive eines keinen 'Vokabeltrainings', wie man das konkret netter sagen kann).
Das kann man netter sagen, wenn man einsieht, warum. In leichter und luftiger Sprache, anhand einprägsamer Beispiele, ist dieses Buch durchaus ein guter, erster Schritt, diese Einsicht zu erzeugen. In mancherlei Hinsicht allerdings zu vereinfacht in den Raum gestellt. Der Alltag zeigt, dass es selbst bei höchster Einsicht oft nicht gelingt, den eigenen Schatten einfach so aufgrund eines Buches zu überspringen. Hier braucht es eine weitergehende Arbeit auch an sich selbst, die durch das Buch gut angestoßen werden kann.
4 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Nein - es ist kein Aprilscherz: Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente, um unsere Beziehungen zu erhalten. Stirbt die Kommunikation, siechen auch Beziehungen dahin ... Die Kommunikationstrainerin Barbara Berckhan gibt uns mit ihrem neuen Buch fünf Werkzeuge der Kommunikation an die Hand. Diese wären:
- die Aufmerksamkeit
- der Kontakt
- die gemeinsame Wellenlänge
- die Bestätigung
- die Diplomatie
"Leicht und locker kommunizieren" liest sich leicht, ist klar und schlüssig strukturiert und hat mir dabei geholfen, einige Zusammenhänge in der Kommunikation deutlicher zu erkennen und zu verstehen. Nicht erst seitdem mich mein Vorgesetzter darauf hingewiesen hat, dass ich dringend an meiner Kommunikationsfähigkeit arbeiten müsse, befasse ich mich mit diesem Thema. Das Buch ist nicht speziell für Frauen gedacht, sondern betrifft die männliche und die weibliche Kommunikation.
Frau Berckhan liefert mit diesem Buch Hilfestellung dafür, wie man eine warmherzige und verständnisvolle Kommunikation erreicht, ohne sich vehement durchsetzen zu müssen. Es geht eher darum, wie man von vorneherein eine gute Verbindung zu anderen Menschen aufbauen kann, um damit letztendlich seine Handlungsfähigkeit zu stärken. Wenn Sie also im Beruf oder privat viel mit anderen Menschen zu tun haben, und vielleicht nicht zu denjenigen gehören, die immer von vorneherein im Mittelpunkt stehen, kann ich Ihnen dieses Buch empfehlen.
Von der Autorin kenne ich bereits die Bücher Die etwas gelassenere Art, sich durchzusetzen: Ein Selbstbehauptungstraining für Frauen und Jetzt reicht's mir! Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können, die ich ebenfalls sehr nützlich fand. Die praktischen Beispiele aus der Arbeitswelt und aus Berckhans Berufspraxis als Coach, beleben das Buch und machen es leicht verständlich. Ich finde das oben stehende Werbevideo daher nicht übertrieben. Vor allem einen Ansatz werde ich mir in Zukunft gut merken, denn ich lasse mich bei meiner Arbeit manchmal nicht so gerne von den Kollegen stören: Menschen sind wichtiger als Sachen; die Dinge sind eh schon da und können warten ...
- die Aufmerksamkeit
- der Kontakt
- die gemeinsame Wellenlänge
- die Bestätigung
- die Diplomatie
"Leicht und locker kommunizieren" liest sich leicht, ist klar und schlüssig strukturiert und hat mir dabei geholfen, einige Zusammenhänge in der Kommunikation deutlicher zu erkennen und zu verstehen. Nicht erst seitdem mich mein Vorgesetzter darauf hingewiesen hat, dass ich dringend an meiner Kommunikationsfähigkeit arbeiten müsse, befasse ich mich mit diesem Thema. Das Buch ist nicht speziell für Frauen gedacht, sondern betrifft die männliche und die weibliche Kommunikation.
Frau Berckhan liefert mit diesem Buch Hilfestellung dafür, wie man eine warmherzige und verständnisvolle Kommunikation erreicht, ohne sich vehement durchsetzen zu müssen. Es geht eher darum, wie man von vorneherein eine gute Verbindung zu anderen Menschen aufbauen kann, um damit letztendlich seine Handlungsfähigkeit zu stärken. Wenn Sie also im Beruf oder privat viel mit anderen Menschen zu tun haben, und vielleicht nicht zu denjenigen gehören, die immer von vorneherein im Mittelpunkt stehen, kann ich Ihnen dieses Buch empfehlen.
Von der Autorin kenne ich bereits die Bücher Die etwas gelassenere Art, sich durchzusetzen: Ein Selbstbehauptungstraining für Frauen und Jetzt reicht's mir! Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können, die ich ebenfalls sehr nützlich fand. Die praktischen Beispiele aus der Arbeitswelt und aus Berckhans Berufspraxis als Coach, beleben das Buch und machen es leicht verständlich. Ich finde das oben stehende Werbevideo daher nicht übertrieben. Vor allem einen Ansatz werde ich mir in Zukunft gut merken, denn ich lasse mich bei meiner Arbeit manchmal nicht so gerne von den Kollegen stören: Menschen sind wichtiger als Sachen; die Dinge sind eh schon da und können warten ...
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