Auf 220 Seiten beschäftigen sich die Autoren mit Lern- und Disziplinproblemen, wie sie wohl den meisten Lehrern und Erziehern im Alltag begegnen. Anhand zahlreicher Beispiele werden Probleme expemlarisch aufgezeigt und Versuche der Lösung bzw. Prävention dargestellt. Besonders gut habt mir hierbei der klare Aufbau der Kapitel gefallen; so wird erst der theoretische Teil geklärt (bspw. die vier Ziele unerwünschten Verhaltens und deren Aufdeckung), dann auf effektive demokratische Methoden eingegangen (zentral ist hierbei die Ermutigung) und schließlich der Umgang mit Lernstörungen und speziellen Verhaltensproblemen behandelt.
Pluspunkte verdient zudem die klare, gut verständliche Ausdrucksweise der Autoren.