Zunächst hat mir der Duschkopf sehr gut gefallen. Leider weißt der Duschkopf nach 10 Monate einen defekt auf, der das Benutzen nicht mehr erlaubt.
Als ich mich an meinen Verkäufer wendete, hat der die Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, dass ab 6 Monaten eine Beweislastumkehr gilt.
Der Artikel weißt weder Spuren äußerer Gewalt auf noch ist er runter gefallen aber wie soll ich beweisen dass ich keine Schuld an dem Defekt habe, wenn der Verkäufer sich weigert den Artikel auch nur anzusehen. Auf eine zweite Mail von mir mit der Bitte sich doch den Artikel erst mal anzusehen, hat der Verkäufer gar nicht mehr reagiert.
Meine Empfehlung: Wenn man diesen Artikel kauft, dann nicht bei Arktis.de, denn dort gibt es schlechten Kundenservice.