Fundierte Fachbeiträge beleuchten das Total Cost of Ownership-Konzept und seine Auswirkungen auf Anbieter, Nutzer und IT-Dienstleister. Business Cases, vor allem aus dem Maschinen- und Anlagenbau, schildern die Dynamik und Innovationskraft dieser Wachstumsbranche im Servicemanagement.
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Pressestimmen
"Der [...] Band versammelt Fachbeiträge renommierter Autoren, die diesen Paradigmenwechsel aus verschiedenen Perspektiven beleuchten. Nicht zuletzt die dan Band prägenden Beispiele dokumentieren, welche tief greifende Veränderungen auch und gerade Maschinen- und Anlagenbauer von dieser Entwicklung erwarten dürfen." www.buchkatalog.de, 08.07.2009 "Ein hilfreiches, nützliches, längt überfälliges Buch [...]." www.nzz.ch, 23.06.2009 "[...] so pragmatisch tickt die Industrie-Elite offenbar nicht. Wie ist es sonst zu erklären, dass anscheinend gerade beim Kauf von Millionen Euro teuren Maschinen allzu oft die Schnäppchenjäger-Mentalität regiert und der niedrigste Preis sticht? Und das, obwohl Hersteller wie Nutzer hochwertiger, marktführender Investitionsgüter auf Gedeih und Verderb auf Qualitätsarbeit angewiesen sind? Etwas Besseres haben sie nicht, um im globalen Wettbewerb zu bestehen. Als Ausweg preist dieses Buch - sehr überzeugend - das Modell der Lebenszykluskosten an, das die wahren Kosten einer Investition für alle Beteiligten transparent machen soll." www.sf.tv (SF - Schweizer Fernsehen), 26.05.2009
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
Von Anne Dietrich
Format:Gebundene Ausgabe
Endlich mal ein Buch, dass sowohl auf die Anbieter- als auch auf die Nutzerseite der Lebenszykluskostenbetrachtung eingeht und wertvolle Ansätze für eine praktische Umsetzung liefert.
Format:Gebundene Ausgabe
Es klingt so selbstverständlich: Zieht ein Produkt einen Rattenschwanz verborgener Kosten hinter sich her, kommt es den Käufer rasch teurer zu stehen als das Produkt der vermeintlich hochpreisigen Konkurrenz. Doch so pragmatisch tickt die Industrie-Elite offenbar nicht. Wie ist es sonst zu erklären, dass anscheinend gerade beim Kauf von Millionen Euro teuren Maschinen allzu oft die Schnäppchenjäger-Mentalität regiert und der niedrigste Preis sticht? Und das, obwohl Hersteller wie Nutzer hochwertiger, marktführender Investitionsgüter auf Gedeih und Verderb auf Qualität angewiesen sind? Etwas Besseres haben sie nicht, um im globalen Wettbewerb zu bestehen. Als Ausweg preist dieses Buch - sehr überzeugend - das Modell der Lebenszykluskosten an, das die wahren Kosten einer Investition für alle Beteiligten transparent machen soll. getAbstract ist der Meinung: Ein hilfreiches, nützliches, längst fälliges Buch für beide Seiten.
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