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Wie in der Produktion bedeutet Lean auch in der Administration Werte ohne Verschwendung schaffen. Im Fokus steht dabei die Information das Produkt der Verwaltung: unsichtbar, immateriell, nicht messbar, interpretationsfähig, schwer zu definieren und von unterschiedlichem Wert und daher schwer zu optimieren.
Keine überflüssigen Aktivitäten, geringe Kosten, kurze Durchlaufzeiten, wenig Nacharbeit lassen sich diese industriellen Ansprüche an die Leistungserbringung auch auf die Administration übertragen? Können mit Lean-Methoden die Parameter Produktivität, Qualität und Leistungsvermögen auch im Office optimiert werden? Die Autoren Bodo Wiegand und Katja Nutz sind davon überzeugt und präsentieren aufbauend auf dem Arbeitsbuch Lean Administration I die Analyse das vorliegende Workbook zur Optimierung der administrativen Geschäftsprozesse.
Kapitel für Kapitel und betont umsetzungsnah wird der Leser den Weg zum Lean Administration System entlang geführt. Von der Analyse des Ist-Zustands über einen 10-Punkte-Plan zur Geschäftsoptimierung bis hin zur Entwicklung des Soll-Prozesses. Nicht zuletzt die klare inhaltliche und optische Strukturierung macht das Werk zu dem, was es sein soll kein Lehrbuch, sondern ein aus der Beraterpraxis entstandenes Workbook. Regelmäßige Praxis-Tipps sowie die Veranschaulichung der einzelnen Prozessschritte anhand eines Unternehmensbeispiels machen Lust auf die praktische Erprobung des Konzeptes worauf warten Sie noch?
Viel Spaß beim Lesen und Umsetzen.
Keine überflüssigen Aktivitäten, geringe Kosten, kurze Durchlaufzeiten, wenig Nacharbeit lassen sich diese industriellen Ansprüche an die Leistungserbringung auch auf die Administration übertragen? Können mit Lean-Methoden die Parameter Produktivität, Qualität und Leistungsvermögen auch im Office optimiert werden? Die Autoren Bodo Wiegand und Katja Nutz sind davon überzeugt und präsentieren aufbauend auf dem Arbeitsbuch Lean Administration I die Analyse das vorliegende Workbook zur Optimierung der administrativen Geschäftsprozesse.
Kapitel für Kapitel und betont umsetzungsnah wird der Leser den Weg zum Lean Administration System entlang geführt. Von der Analyse des Ist-Zustands über einen 10-Punkte-Plan zur Geschäftsoptimierung bis hin zur Entwicklung des Soll-Prozesses. Nicht zuletzt die klare inhaltliche und optische Strukturierung macht das Werk zu dem, was es sein soll kein Lehrbuch, sondern ein aus der Beraterpraxis entstandenes Workbook. Regelmäßige Praxis-Tipps sowie die Veranschaulichung der einzelnen Prozessschritte anhand eines Unternehmensbeispiels machen Lust auf die praktische Erprobung des Konzeptes worauf warten Sie noch?
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