Ich suchte einen großen PC-Monitor, den ich gleichzeitig als TV-Gerät nutzen kann. Eine Anforderung an das TV-Gerät war dabei ein integrierter digitaler Kabeltuner.
Zwei Geräte kamen in die Auswahl: Samsung P2770HD und LG M2762D-PC. Am Ende entschied ich mich für den LG, da er zwei HDMI-Eingänge besitzt, der Samsung dagegen nur einen.
Das schöne Gerät bestellt, ausgepackt, an PC und TV-Kabel angeschlossen und zweimal gestaunt: 1) super Bild am PC, volle HD-Auflösung, göttlich! 2) TV-Empfang dagegen grausam! Rauschen, Schatten, pixelig... sieht ja aus wie ein analoges Signal...?? EPG funktioniert nicht, digitale Kabelfernseh-Kanäle werden in der Senderliste keine angezeigt... sollte das Teil etwa doch keinen DVB-C Tuner haben? Aber ich hatte ja das Datenblatt, daß ich mir von der LG-Webseite heruntergeladen hatte. Dort stand schwarz auf weiss: "Integrierter HDTV (DVB-C HD/MPEG2/MPEG4 AVC ) DVB-T - PAL / SECAM Kabel Hybridtuner mit Videotext und EPG (Electronic Programm Guide)". Auch die Beschreibung auf Amazon.de war eindeutig: "HDTV 1080p Logos dürfen nur solche Geräte tragen, die über einen internen HDTV-Tuner verfügen. Das Empfangsteil muss digitale Kabel- oder Satellitensignale verarbeiten können und die Kompressionsstandards MPEG-2 und MPEG-4/AVC unterstützen."
Also den LG-Support angerufen und den Tip bekommen, die Ländereinstellung zu ändern. Getan, aber ohne Erfolg! Antwort von LG: "Tja, dann ist das Empfangsteil wohl ein wenig schwach". Der Support anscheinend auch. Nochmal angerufen, anderer Mitarbeiter: "Haben Sie denn auch das Antennenkabel eingesteckt?" Ach, muß man das...? Nach einer Weile derselbe Mitarbeiter: "Das Gerät hat ja auch gar keinen digitalen Kabeltuner!" Falle ohnmächtig vom Stuhl.
Schriftliche Anfrage an LG: Und warum steht das dann auf der Webseite (im Datenblatt) so beschrieben? Ich verweise in meiner Anfrage eindeutig auf das Datenblatt und die entsprechende Textstelle im Datenblatt. Schriftliche Antwort von LG (Original, wirklich kein Witz!): "Bezueglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir leider nicht genau erkennen koennen, wo auf unserer Homepage dieses Geraet mit DVB-C Tuner angegeben ist." Im Geiste empfehle ich Fielmann. Geduldig das besagte Datenblatt an LG gemailt (ohne etwas für die Nachhilfe zu berechnen :-)). Antwort: "Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass dieses Datenblatt leider nicht richtig ist. Anbei senden wir Ihnen das richtige Datenblatt zu unserem LG M2762D als Anlage zu." Dort ist DVB-C nicht mehr erwähnt. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten? Fehlanzeige! Auf der Webseite ist Stand heute übrigens immer noch das falsche Datenblatt zu finden. Wenn ich mich nicht einmal auf die Herstellerdaten verlassen kann, welches Vertrauen soll ich dann in das Gerät entwickeln?
Ich hatte mittlerweile auch mal mein Glück mit einer DVB-T Antenne versucht. Das Ergebnis war nicht besser als mit dem analogen Kabelsignal. Hat das Gerät überhaupt irgendeine Art von digitalem Empfang? Nase voll, Gerät zurückgeschickt (großes Lob an Amazon für die supereinfache Abwicklung!) und die Alternative (Samsung P2770HD) gekauft. Ein tolles Gerät mit tadellosem DVB-C Empfang!
Fazit:
sicherlich ein guter Monitor mit vielen Anschlußmöglichkeiten (dafür 3 Sterne), aber bestimmt kein brauchbares TV-Gerät. Der LG-Support war eine Riesen-Enttäuschung. Dies war mein erstes und definitiv mein letztes LG-Gerät!