Krups XN7002 Nespresso Citiz

Ich habe mir vor 5 Tagen die Nespresso Citiz Maschine bei Amazon gekauft und bin begeistert.

Die Lieferung erfolgte gleich am Folgetag durch DHL Express um 8:30 Uhr morgens am Samstag.
Der DHL Fahrer hat gleich mal Sturmgeklingelt und so war kurz danach auch schon das ganze Haus wach, also gleich die erste Bewährungsprobe für die Maschine, denn frühs muss der Kaffee am Tisch stehen :)!

VERPACKUNG:
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Die Maschine wurde geliefert in einem Umkarton, die Originalverpackung lässt sich leicht öffnen und das Welcome Pack bestehend aus 16 Kapseln springt einem sofort in's Auge.

Man kann die Maschine sehr leicht herausheben.

INSTALLATION:
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Zunächst muss man den Wassertank natürlich befüllen und in die Maschine hinten einsetzen was sehr leicht funktioniert im Gegensatz zu z. B. meiner vorherigen Senseo Maschine.
Danach nur den Kapselauffangbehälter einstecken und das die Abtropfschale an"klicken" und fertig!

BETRIEB:
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Nach ca. 40 Sekunden ist die Maschine einsatzbereit.
Zunächst sollte man 6 mal durchspülen mit Wasser ohne eine Kapsel einzulegen, dies klappt auch relativ schnell.
Sodann setzt man eine Kapsel (z. B. aus dem Welcome Pack) ein und drückt den "Hebel" nach unten, die Kapsel wird dann "durchstochen" - dieser Vorgang ist sehr einfach.

Nun kann man Auswählen zwischen einer kleinen und großen Tasse.
Die Füllmenge ist vorab programmiert, kann jedoch beliebig angepasst (und auch wieder zurückgesetzt werden) indem man während des Brühvorgangs die Taste gedrückt hält bis die gewünschte Kaffee/Espresso Menge in der Tasse ist (ca. 20-30 Sek. je nach Füllhöhe) - die Maschine merkt sich diese Füllmenge!

Sobal der Brühvorgang beendet ist kann man den Kapsel-Hebel kurz hoch und wieder hinab drücken - die verbrauchte Kapsel fällt in den Auffangbehälter welcher platz für sehr viele Kapseln hat.

Die Maschine wechselt nach 30 Minuten in einen Stand-By Modus, welcher auch auf z. B. 60 Minuten programmiert werden kann - dies ist in der Bedienungsanleitung gut erklärt.

Welcome Pack/Kapseln:
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Das Welcome Pack, welches beiliegt, besteht aus 16 Kapseln mit allen verfügbaren Geschmacksrichtungen - hier hat man die Möglichkeit vor dem Kauf neuer Kapseln einfach alle zu testen und so seine "Lieblinge" unter den Kapseln herauszufinden.

Ich empfehle: Volluto, Dulsao do Brasil sowie Indriya from India.

Die Kapseln kann man einfach im gelben Sack entsorgen da Sie aus Alu bestehen.

Über den Preis der Kapseln lässt sich streiten - hierauf will ich auch nicht weiter eingehen, denn wer den Preis (ca. 33-37 Cent p. Kapsel) nicht gewillt ist zu zahlen, der wird sicherlich auch vom Kauf einer solchen Maschine absehen.

50 Euro Gutschein und Nespresso Boutique:
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Ich habe den 50 Euro Gutschein (Aktion zum Zeitpunkt der Rezension) direkt in der Nespresso Boutique in Frankfurt a. M. eingelöst da diese in der Nähe ist.

Man kann dort sofort die gewünschten Kapseln oder Zubehör mit nach Hause nehmen und erhält eine freundliche und kompetente Beratung.

In der Boutique kann man sich das Guthaben auch, so wie mir gesagt wurde, auf das online Kundenkonto schreiben lassen und zu einem späteren Zeitpunkt bestellen.

Service / Nespresso Hotline / Nespresso.de
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Laut Nespresso erhält man bei einer Reparatur in der Garantiezeit eine Abholung der Maschine und ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur - so muss man nicht auf guten Kaffee verzichten.

Bei Reparatur"sachen" soll man sich auch immer (so die Nespresso Dame in Frankfurt) direkt an die kostenlose Rufnummer von Nespresso wenden - die regeln alles.
Ist super praktisch für den Kunden!

Die Mitarbeiter an der Hotline sind auch sehr freundlich, habe dort wegen meinem online Konto bei Nespresso.de angerufen und wurde schnell Beraten und alle Fragen wurden kompetent beantwortet.

Wenn man sich online registriert kann man dort direkt Kapseln, Maschinen und Zubehör (auch Gebäck u.v.m) kaufen.

FAZIT:
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Ich bereue den Kauf der Maschine nicht, die alte Senseo Padmaschine landet nun im Keller da hier der Kaffee relativ "lasch" schmeckt.

Wer starken Kaffee mit intensivem Geschmack liebt sollte hier zugreifen - am besten natürlich im Aktionszeitraum da sich der Gutschein wirklich lohnt!

Was noch gesagt werden sollte:

Ich habe von der Variante mit dem Milchaufschäumer abgesehen, da wir einen 5 Euro Milchaufschäumer haben - dieser tut seine Arbeit und der Nespresso-Latte Macchiato schmeckt super.

Als Kapselhalter kann ich den "Tavola 5048582 Swiss CAPstore Vista 40 Kapseln" sehr empfehlen.
Sieht schick aus, passt perfekt zur Maschine und ist praktisch!

Ich wünsche euch allen viel Freude mit der Maschine!

Zugegeben: die Krups Nespresso Citiz ist ein sehr formschönes dekoratives Gerät, das, wenn es funktioniert, hervorragenden Espresso zaubert.

Nach einem Monat eher seltenen Gebrauchs hatte die Maschine den ersten Defekt, und zwar wurden die Kapseln an der Aluseite nicht mehr aufgepiekst - ergo: das Wasser konnte nur noch an der Kapsel vorbei und nicht mehr hindurch. Amazon ist ja sehr großzügig und hat uns sofort ein Ersatzgerät geschickt. Welches nun nach einem Jahr (eher seltenem) Gebrauchs schon wieder kaputt gegangen ist - wieder werden die Kapseln nicht aufgepiekst.

Ist natürlich eine sehr ärgerliche Sache, und ich frage mich, ist dies bei allen Citiz Maschinen so (habe noch nichts derartiges in anderen Rezessionen gelesen...) oder sollten wir nur einfach wahnsinniges Pech gehabt haben? Ein Bedienfehler kann ja aufgrund der Einfachheit nicht vorliegen.....oder doch??

Nun wird die Maschine eingeschickt und entweder repariert oder ersetzt.... und dann ist Daumendrücken angesagt - vielleicht ist uns das Glück ja bei der dritten Maschine hold????

Prima Maschine, ist bei mir schon die zweite (meine erste habe ich nun schon seit zwei Jahren ophne jedes Problem). Leicht sauber zu halten und die Kafferqualität ist einfach unschlagbar...