Krups F DK 441 Sandwichmaker Test "GUT" Testmagazin 08/2010

Der Krups Sandwichmaker ist ein tolles Gerät. Beim Toasten werden die Toastscheiben in Dreiecke geteilt. Die Ränder der Sandwiches sind fest verschlossen, so dass kein Käse heraus läuft. Die Toasts werden knusprig und lecker und finden bei allen Familienmitgliedern regen Zuspruch. Das Gerät lässt sich leicht reinigen und macht einen soliden Eindruck.
Eine Schwäche hat das Gerät: Der Verschluss ist nicht stabil genug. Nach 8 Monaten ist einer der Plastiknippel, mit denen der Kippverschluss im Gerät gelagert ist, abgebrochen. Ich muss das Gerät jetzt leider umtauschen. Augenscheinlich ist der Verschluss nicht stabil genug konstruiert, da auch in anderen Rezensionen von diesem Problem berichtet wird.

Update 05.08.2010:
Ich habe den defekten Sandwichmaker bei Amazon problemlos gegen einen neuen austauschen können. Der Verschluss des neuen Sandwichmaker hat nun ein Jahr gehalten.....hoffentlich bleibts dabei.
Insgesamt sind wir mit den Toastergebnissen des Sandwichmaker sehr zufrieden. Wir haben deshalb auch für unsere Kinder jeweils einen Sandwichmaker als Geburtstagsgeschenk gekauft, um die kulinarische Versorgung in den Studenten-WGs sicherzustellen :)
Ich hoffe das keine weiteren Defekte an den Verschlüssen auftreten. Im Fall der Fälle hilft jedoch der hervorragende Amazonservice!

Grundsätzlich ein gutes Gerät mit einer hochwertigen Anti-Haft Beschichtung. Leider hat Krups den Verschluss nicht langlebig konstruiert. Bei unserem ersten Gerät bildete sich zunächst ein Riss im unteren Gehäuseteil, der aber mangels Einfluss auf die Funktion nicht zu einer Stilllegung führte. Dann brach der Verschluss nach etwa drei Monaten Benutzung. Bei Krups wusste man sofort Bescheid und hat auch ein Austauschgerät zur Verfügung gestellt, den Verschluss könne man nicht tauschen. Beim zweiten Gerät dann sind wir immer extra behutsam damit umgegangen. Sandwiches nicht zu voll beladen, erst mal vortoasten, dann nicht am Griff, sondern an den Seiten runterdrücken und behutsam zuerst die erste Rasterung etc. Trotzdem brach erneut nach ein paar Monaten der Verschluss...
Krups hat anstandslos erneut den Sandwichmaker ausgetauscht, auch das ganze Porto übernommen, ich weiß aber nicht, wie lange sich dieses Spielchen treiben lässt. Zwischenzeitlich bin ich umgestiegen auf das Modell von Cloer und damit ganz zufrieden, bis jetzt hält er noch. Würde Krups an dieser Stelle nachbessern, wäre es ein vollwertiger 5-Sterne Toaster, für den ich gerne 50% mehr zahlen würde, denn die Antihaftbeschichtung, die Form der Platten und der Service von Krups ist hervorragend. So aber vermag ich nur zwei Sterne zu vergeben. Vorsicht: man achte bei den Bewertungen auf Langzeiterfahrungen, erst dann zeigt sich die wahre Qualität. Begeisterung vermag dieser Toaster durchaus hervorzurufen, das war bei uns auch so und irgendwie finde ich es immer noch schade.

Der Sandwichmaker ist wohl einer der besten die ich hatte.
Gute Heizleistung, gute "Pfannen" mit Trennfunktion, um Dreiecke
zu produzieren.
Nach der Benutzung ist er durch die gute Beschichtung sehr gut zu reinigen.
Eigentlich ein gutes Produkt.
Jetzt der grosse Haken: Der Verschluss
Krups hat hier ein schönes Teil eingebaut, was spätestens nach Garantiezeit (1Jahr) defekt geht, und man der Verschluss nicht austauschen kann.
Dieser Mangel an dem Produkt ist seit Jahren bekannt (siehe Bewertungen) und es
wird NICHT geändert. Warum nicht?

Deshalb kann ich dieses Produkt nicht empfehlen.
Das riecht nach verbranntem Sandwich ...

Ich verstehe auch nicht, wie andere Menschen bei einem solchen massiven Kundenprellfehler
noch mehr als 1 Stern geben können. Die glauben doch nicht etwa an das gute in Krups,
die diesen Fehler NICHT BEHEBEN können? Oder wollen?