Hallo Leute, wir haben uns jetzt auch eine Dolce Gusto zugelegt und ich möchte von unseren Erfahrungen berichten.
Generel gilt diese Rezension auch für die anderen Modelle der KP 5000er Serie(da die sich nur von den Farben her unterscheiden)
--Allgemeine Bedingungen vorher:
- Es gab 5 regelmäßige Kaffeetrinker
- Wir hatten eine Philips Café Gourmet(
Philips HD 5405/60 Café Gourmet schwarz/silber) bei uns im Büro stehen.
- Die Kosten für Filter und Kaffee haben wir über eine Strichliste(mit 0,25¤ pro Tasse) umgesetzt - klappt im übrigen super, wenn die Liste in einem Raum liegt, in der ein Mitarbeiter sitzt der auch Kaffee trinkt und recht pingelig ist ;-)
--Wie kamen wir also dazu eine Dolce Gusto zu kaufen?
Der wachsende Unmut über die Kaffeestärke war so ein Punkt: Es gab immer mindestens einen, für den die Kaffeestärke nicht gepasst hat. Interessant ist auch zu beobachten, wie die gleichen Leute immer das gleiche über die Kaffeestärke sagen, auch wenn man die Pulvermenge variiert :-)
Dann die Rushhour: War die Kanne frisch fertig, rannten alle hin und für den Letzten war unter Umständen dann kein Kaffee mehr über übrig. Das war oft morgens der Fall. Mittags hingegen, bei der 2. oder 3. Kanne, blieb gerne mal ein Rest drin, der dann fröhlich vor sich hin destillierte und später teerartig war und weggeschüttet werden musste.
Nach einigen Überlegungen kamen wir dann zu der Lösung: Eine Dolce Gusto muss her.
Wir haben die Maschiene jetzt einen Monat in betrieb - hier die eigentliche Rezension:
--Handhabung anhand einer 'normalen' Tasse:
Zunächst mal muss die Tasse drunter - Dazu ist der Boden mit dem Abtropfgitter in 3 festen Rasten höhenverstellbar. Wir haben den Boden immer auf der mittleren Raste, da das so an sich immer passt. Zu niedrige Tassen erzeugen allerdings beim Einfüllen spritzer!
Dann muss noch eine Kapsel eingelegt werden. Um jetzt die kleine Schublade(mit dem silbernem Griff) für die Kapsel herauszuholen muss diese erst entriegelt werden. Das macht man, indem man den silbernen Riegel oben drauf nach oben drückt. Das geht allerdings recht schwer(beim herausholen einer schon eingelegten Kapsel), sodass ich stets versuche so wenig Kraft wie möglich einzusetzen oder den Riegel abzustoppen, damit der nicht hinten ans Ende ballert. Jetzt kann man die Schublade herausholen. Die Kapseln gehen leicht aber mit wenig Spiel(hier wurde sehr präzise gearbeitet) in die dafür vorgesehene Aussparung. Beim Reinschieben in den Schubladenschacht, wird die Schublade angesaugt :-) Das liegt an den Magneten in der Maschiene und der Schublade und stellt sicher, das sich die Schublade auch am Ende des Schachtes befindet, wenn man das Ganze wieder mit dem silbernen Riegel verriegelt. Beim Verriegeln wird oben ein Loch in die Kapsel gestochen, durch das später das Wasser fließt.
Gut, soweit alles vorbereitet - fehlt nur noch das Wasser. Dazu ist der silberne Knüppel oben drauf gedacht. Der Knüppel kann nur drei Stellungen einnehmen und verharrt dann auch so, bis man ihn wieder bewegt: Ganz links für kaltes Wasser, ganz rechts für heißes Wasser, in der Mitte für kein Wasser. Das Wasser läuft also solange wie man gerne möchte - es gibt zwar für jede Sorte auf der Packung eine Milliliterempfehlung, aber ich machs immer nach Gefühl. Nachdem man dann mit dem Wasser fertig ist, wird oben wieder entriegelt, die Schublade herausgeholt und die Kapsel weggeschmissen - hier jedoch aufpassen, das Wasser geht nicht vollständig in die Tasse und die Kapseln sind gerne noch nass. Dazu wurde ein kleiner extra Behälter mitgeliefert, in dem sich auch ein Abtropfgitter befindet und Platz für ca. 10 Kapseln hat, aber den benutzen wir nicht - der Mülleimer steht direkt neben der Maschiene :-)
--Geschmack:
Dazu ist zu sagen, dass der Geschmack einen umhaut. Wie im Titel schon erwähnt, schmecken die Getränke wie frisch aus einem Café - ich wage zu behauten, dass manche Cafés sogar schlechter sind. Klar, ist das nur irgendwelches Pulver aus der Konserve, aber der Geschmack ist super :-)
Für sich spricht, dass wir jetzt einen regelmäßigen Kaffeetrinker dazu bekommen haben.
--Preis:
Wir haben die Maschiene hier für ca. 130¤ gekauft. Zu der Zeit gab es eine 30¤-Zurück-Aktion von Nescafé, dazu aber unter Service mehr.
Die Kapseln kosten im 16er Paket so zwischen 3,79¤ bis 4,50¤ (das hab ich bisher gesehen) Dazu muss gesagt werden, dass einige Sorten wie Latte Macciato oder Mocha zwei Kapseln pro Getränk brauchen - meistens Milch und das eigentilch Getränk. In einer Box sind dann jeweils 8 von beiden enthalten.
Für uns hier im Büro hat das einen Preis von 0,30¤ pro Kapsel nach sich gezogen. Und wenn man nun nicht solche speziellen Getränke haben will und mit Eine-Kapesel-Pro-Tasse-Getränken zufriden ist, macht das nicht den großen Unterschied zu den vorherigen 0,25¤ pro Tasse.
--Service:
Für die 30¤-Zurück-Aktion musste man einen Code und einen Gutschein an Nescafé schicken - da haben wir leider bis heute nichts von gehört :-(
Was dagegen sofort geklappt hat, ist die Maschiene bei Dolce Gusto online anmelden. Man bekommt dann Punkte im Wert von 10¤ für den Nescafé eigenen Shop. Mit diesen Punkten kann man dann dort einkaufen. Leider erlaubt das Punktesystem nicht die die Punkte eins zu eins in Euro umzusetzen. Es ist so: Die Artikel im Shop haben alle einen Punktewert. Und man kann dann nur die Punkte in Artikel umsetzten.
Wenn ich mich recht erinner war das bei uns so: Die Anmeldung der Maschiene brachte 500 Punkte(im Wert von 10¤) davon haben wir uns dann 2 Pakete Kapeslen für jeweils 220 Punkte, also in Summe 440 Punkten in den Warenkorb gelegt. Die restlichen 60 Punkte gammeln jetzt erstmal nutzlos auf unserem Punktekonto herum, bis wir wieder in dem Onlineshop was einkaufen - denn so werden die Punkte wieder erhöht, in Abhänigkeit vom Wert der dann gekauften Artikel - bis wir wieder genug Punkte hätten um was umsonst für die Punkte in den Einkaufswagen zu legen.
--Sonstiges:
Der 1,3Liter Tank ist ein wenig klein für 6 Leute.
Es ist bisher(innerhalb von 25 Tagen) einmal passiert, dass die Kapsel unten nicht aufgegangen ist und alles oben herauskam. Aber ein Produktionsfehler bei einer von 85 Kapseln ist ok.
Bisher ist die Pumpe nicht kaputt gegangen, obwohl die Maschiene schon 2-3 mal so 20Sek ohne Wasser gelaufen ist ^^'
EDIT: Wir haben die Erfahrung gemacht, dass man die Maschiene gelegentlich entkalken sollte. Man merkt irgendwann, dass der Druck nachlässt und die Maschiene länger braucht um die Tassen zu füllen. Wir nahmen Zitronensäure in Pulverform - einfach ein Löffel in den Tank und gut durchspülen!
EDIT2(19.03.2012): Nach dem letzten Reinigen, vor ein paar Tagen, baut die Pumpe fast überhaupt keinen Druck mehr auf. Die Kapseln öffnen sich erst nach mehreren Sekunden und die Tasse ist erst nach einer gefühlten Ewigkeit gefüllt. Ich denke die Maschiene bzw. die Pumpe ist nun hinüber. Aber die Menge an Kapseln die wir mit der Zeit durch sie hindurchgejagt haben ist für diese Lebensspanne vollkommen in Ordnung.
--Fazit:
Die Anschaffung hat sich auf jedenfall gelohnt.