Krups EA9000 One-Touch-Cappuccino Vollautomat mit automatischer Reinigung der Milchschaumdüse

Wir haben die Maschine nun seit 3 Monaten im Einsatz. Das ist unser erster Vollautomat.

Die Selbstreinigung war mir mit das Wichtigste. Ich möchte so viel Komfort wie möglich.

Die positiven Punkte bringen die Maschine auf 3 Sterne und wie Amazon dabei vorgibt ein "nicht schlecht": Der Kaffee schmeckt fantastisch und die Favoriten Menüs sind eine tolle Idee. Vom Komfort her bin ich eher neutral eingestellt. Dafür fehlt mir simpel eine Vergleichsmöglichkeit.

Allerdings gibt es in meinen Augen zu viele Defizite:

1.) Die Düse berührt beim Hochfahren die seitliche Führung (bückt euch mal und schaut oben hinter den Auslauf) und streift dort die Milch ab. Von Selbstreinigung kann daher gar keine Rede sein. Wer das nicht regelmäßig sauber macht kann sich ja denken wie eklig das ist. Damit verliert die Maschine seinen wichtigsten Vorteil.

2.) Je nach Position der Tasse / des Glases übertragen sich die Vibrationen der Düse auf das Blech, das auf dem kleinen Abtropfbehälter liegt. Da hier keine Gummierung vorhanden ist, fungiert das dann als "Rappelkiste" und der Schall wird unnötig lauter. Wenn man die Tasse korrigiert, wird es aber besser. In der Preisklasse aber nicht akzeptabel.

3.) Die Bedienung könnte kaum un-innovativer sein. Schaltet man die Maschine ein muss man warten bis sie warm ist, bevor man auch nur einen Klick ausführen kann. Das gleiche gilt für Reinigungsvorgänge. Beispielweise wenn man einen Café Latte durch hat und direkt den nächsten starten möchte ist das nicht möglich. Man muss erst warten bis die Reinigung nach der letzten Tasse fertig ist. Das ist zwar toll für eine Präsentation auf der Messe bzw. wenn man seine Bekannten beeindrucken will "guck mal der macht jetzt sauber". Allerdings ist das im täglichen Einsatz einfach nur nervig. Sowas muss meiner Ansicht nach im Hintergrund passieren. Dass die Ausführung entsprechend verzögert ist klar, aber nicht, dass man so lange vor der Maschine stehen muss. Denn egal wie schnell die Maschine ist, die gefühlte Zeit ist wie selber kochen. Und das ist kein Witz. Denn jeder der die Maschine bisher gesehen hat sagt, dass sie ja sehr lange brauchen würde. Was faktisch eigentlich nicht stimmt, aber subjektiv eben so wahrgenommen wird, weil man ständig warten muss. Dazu kommen die zahlreichen verschiedenen Aufforderungen, wo man sich im Grunde "ausgenutzt" fühlt. Wasser rein, Kaffee rein, reinige die Düse, entleere den Behälter... das hört sich komisch an, aber da man nach jedem Arbeitsschritt erst den nächsten gesagt bekommt, kommt man sich schon deppert vor. Auch dass sich die Maschine nicht merkt, dass man bei der aktuellen Sitzung keine Reinigung wünscht, wird hervorragend ignoriert. Nicht mal der Aus-Knopf geht dann ohne dass man erneut nach einer Reinigung gefragt wird (Also: Anmachen, Kaffe machen und beim Ausschalten kommen die Meldung). Das gleiche ist, wenn man einen Cafe Latte macht. Die Maschine sagt einem ernsthaft in mehreren Schritten was man zu tun hat und jeden muss man per Druck bestätigen. Mach die Milch in die Tasse, stell das Glas drunter, los gehts. Man fühlt sie wie ein Trottel vor der Maschine.

UPDATE 19.02.2012: Mittlerweile bin ich richtig genervt. Manchmal kann man Reinigungsvorgänge überspringen, aber manchmal auch nicht. D.h. man geht auf seine Favoriten und will starten und schon poppt wieder die Reinigungsmeldung auf, die man zuvor noch mit "später" quittierte. Aber diesmal hilft hier kein Klick auf "später". Man kann dann einfach keinen Vorgang starten, solange man die Reinigung nicht gemacht hat. Zwang zur Reinigung geht meiner Ansicht nach überhaupt nicht. Besonders nicht, wenn die letzte Reinigung gerade mal 2 Tage her ist.

4.) Der Wassertank und der Abtropfbehälter sind zu klein.

5.) Es gibt keine Latte Gläser, die unter die Maschine passen (12cm passen, 13cm bräuchte man aber mindestens). Wer übrigens die Original Gläser sucht, die bei der Maschine dabei sind. Wir haben eine Alternative gefunden. Und zwar die Teegläser von Bodum. Die sehen nahezu identisch aus, haben nur eben keine Einfüll-Markierung (wir nehmen bei Besuch das Original-Glas und kippen hin und her). Es müssten diese hier sein (wir haben die im Kaufhof gekauft, daher weiß ich es nicht verbindlich, kann ja mal jemand testen): Bodum 5710-10B Glasbecher 0,3 Liter Corona. Ich weiß natürlich, dass man das kleine Abtropf-Fach entnehmen kann um 1cm an Höhe zu gewinnen, allerdings ist das unpraktikabel, da richtige Latte Gläser noch größer sind und dann die Tropfen sonstwo landen. Ich habe mir bereits mit Küchentüchern beholfen, aber habe es dann aufgegeben. Ich nutze einfach die beigefügten Tassen für eine Latte und gut ist. Außerdem hätte man die Maschine einfach 3cm höher bauen können. Dann wäre auch der Wassertank 3cm größer gewesen ;)

6.) Der Touchscreen hat kein Glas. Ihr kennt das sicher von LCD Displays. Man drückt drauf und sieht seinen Fingerdruck. Das ist bei der Maschine auch so. Qualität sieht anders aus. Auch nicht akzeptabel in der Preisklasse.

7.) Den Kaffeesatzbehälter sollte man täglich leeren. Die Maschine meldet erst, wenn der Behälter voll ist. Nach wenigen Tagen ist der Inhalt aber verschimmelt. Jetzt werden sicherlich einige sagen "ist doch klar". Allerdings sage ich: Wozu kann diese Maschine alles automatisch, aber prüft nicht wann das letzte mal der Satzbehälter geleert wurde?

UPDATE 19.02.2012: Ich leere den nun täglich. Die Maschine merkt sich das aber nicht. Sie fordert einen per Zufall auf ihn zu leeren, auch wenn er leer ist. Dazu kommt noch das Beste: Man entnimmt den Behälter, steckt ihn wieder rein und dann fragt die Maschine einen ernsthaft, ob man den Behälter leer gemacht hat. Leider gibt es keine Taste "Nein, ich hab nur so getan, weil ich mir einen Spaß erlauben wollte.".

8.) Das Reinigungsmittel aus dem Zubehör ist sehr teuer. Das habe ich aber vorher schon recherchiert gehabt. Mir war das egal, aber vielleicht interessiert das noch andere. Ich ergänze zum Verbrauchsmaterial später noch Links.

Verbrauchsmaterial:
- Krups F 054 00 Spezial Entkalkungs-Set für Orchestro + Siziliana *UPDATE 19.01.2012*
- Krups F 088 01 Wasserfilter f. alle Orchestro-Modelle Espresso-/Kaffeemaschinenzubehör *UPDATE 19.01.2012*
- Krups XS 9000 Flüssigkeitsreiniger *UPDATE 12.02.2012*
- Krups XS 3000 Reinigungstabletten f. Espresseria Automatic *UPDATE 12.02.2012*

Fazit:
Ich werde die Maschine behalten, auch wenn ich das Gefühl nicht loswerde, dass es bessere gibt. Allerdings ist ein Umtauschen nach der langen Testphase sowieso ausgeschlossen und die eigentliche Funktion erfüllt sie ja. Mir ist es so jedenfalls lieber als ständig eine Packung Milch anzuklemmen und die Schläuche usw. zu reinigen. Falls es eine andere Maschine geben sollte, die die gleiche Funktion hat, würde ich erstmal diese testen. Ansonsten muss man eben mit den oben genannten Defiziten leben. Ich werde es überleben, aber für eine Top-Wertung reicht das einfach nicht.

Tipps:
A) Mittlerweile schalte ich die Maschine ein und erledige alle Schritte bevor die störenden Menüs aufploppen. Also:
- Maschine an
- Wasser nachfüllen
- Auffangbehälter leeren
- Satzbehälter leeren
- Kaffeebohnen nachfüllen
Danach ist der Heizvorgang fertig.
B) Beim Starten macht man ja eine Reinigung. Dabei bleibt immer etwas Seifenwasser in der Maschine zurück, welche beim 1. Kaffee mit ausgegossen wird (ja nicht gerade lecker). Wer aufgepasst hat stellt nach kurzer Zeit fest, dass bevor der Kaffee kommt immer ein kleiner Stoß ausgeschüttet wird. Genau diesen Stoß fange ich mit einem Küchenpapier auf. 2 Sekunden später fließt dann der eigentliche Kaffee. Dann bleibt der Kaffee auch seifenfrei ;)

UPDATE 11.10.2012:
Die Wertung wurde von 3 auf 2 Sterne gesenkt. Die Maschine macht kaum noch Schaum und das Gewinde (Kunststoff) vom Reinigungsbehälter ist nach diversen Wechseln zerbrochen (nein, ich habe keine Gewalt ausgeübt). Der nächste Schritt ist nun die Reparatur. Mal sehen wie sich Krups hier schlägt. Vielleicht geht es dann wieder rauf mit den Sternen.

Vor etwas mehr als 10 Jahren begann der Trend mit den Kaffee-Vollautomaten.
Bis ich meinen ersten Kaffee aus einem Saeco Vollautomaten getrunken hatte, war ich eigentlich immer der Meinung, dass Kaffee gleich Kaffee ist.
Diese erste (Geschmacks-) Erfahrung belehrte mich eines Besseren und so wollte ich unbedingt auch so einen Kaffee-Vollautomaten.
Ich kaufte damals (2001) eine Saeco Stratos.
So wurde ich zum passionierten Kaffeetrinker und lege seit dem viel Wert auf bestmöglichen Geschmack.
Hierzu gehört natürlich auch die Auswahl einer guten Kaffeesorte und die richtige Zubereitung (Tassenvorwärmen etc.).
Auch habe ich noch andere Kaffeeautomaten zuhause (Senseo, Dolce Gusto, Beem Espresso) um ab und zu etwas Abwechslung zu haben.

Nun gut.

Die Saeco wurde jetzt durch die Krups EA9000 abgelöst und man merkt ohne Zweifel, wie viel sich hier technisch getan hat.
Auch optisch trennen die Saeco und die Krups Welten.

Natürlich ist die Krups schon eher im High End Bereich angesiedelt (für die Verwendung zuhause), es gibt auch aktuell Vollautomaten für rund ein Drittel des Preises.
Wenn man die Krups dann aber vor sich stehen hat und damit "arbeitet", dann bemerkt man schon warum sie mehr kostet.

Krups ist für mich schon seit frühester Kindheit (70er) ein Begriff.
Mein Vater war Verkaufsleiter eines Großhandels für Elektrogeräte und so war bei uns Zuhause auch immer etwas von Krups vertreten.
Ganz zu schweigen von meiner elektrischen Krups Metall-Brotschneidemaschine, die seit 1988 (Hochzeitsgeschenk) unbeirrt ihren Dienst verrichtet.

Krups ist für mich ohne Zweifel Qualität!

Dieser Linie bleibt auch die EA9000 treu.
Absolut hochwertiger Qualitätseindruck, die Verarbeitung und verwendeten Materialien sind tadellos.
Auch die akustische Wahrnehmung im Betrieb erzeugt ein hochwertiges Gefühl.
Die Krups ist für einen Vollautomaten recht leise (Mahlwerk, Pumpe, Brühgruppenmechanik').
Auch hier ist sie wieder Welten von meiner "alten" Saeco entfernt.

Die Erstinbetriebnahme geht recht einfach, hier fällt gleich das tolle Touch-Display auf.
Nicht nur, dass die Bedienung dadurch vereinfacht ist, man bekommt auch alle möglichen Informationen in farbiger Grafik dargestellt.
Damit macht die Benutzung doppelt Spaß und anders ließen sich die vielen Funktionen dieser Maschine gar nicht bedienen.

Weitere Feinheiten.

Die Krups hat sogar einen integrierten Wasserfilter (ich trinke zuhause niemals Kaffee aus purem Leitungswasser wegen des Geschmacks).
Die Aufnahme für die Reinigungsflüssigkeit (für die vollautomatische Düsenreinigung) ist in der Maschine integriert.
So kannte ich das vorher noch nicht.
Der Deckel des Bohnenbehälters ist sogar mit einer Gummidichtung ausgestattet um das Aroma der Kaffeebohnen lange zu erhalten.

So habe ich dann den ersten Kaffee mit der EA9000 gemacht.

Ich habe die gleichen Bohnen (Lavazza Crema Gustoso) wie in der alten Maschine benutzt und war überrascht, wie viel besser das Aroma mit der Krups ist.
Es liegt also definitiv auch am Vollautomaten, wie gut der Kaffee schmeckt.

Sensationell finde ich auch, dass man in 10ml Schritten die Getränkemenge eingeben kann und die Stärke des Kaffees in 3 Stufen.
Der Geschmack bleibt dann trotz unterschiedlicher Tassengröße immer gleich.
Bei meiner Saeco hat ein größerer Kaffee immer etwas wässriger als ein kleinerer Kaffee geschmeckt, trotz vermeintlich unterschiedlicher Programmierung der Tassengröße.

Auch mein erster Cappuccino klappte auf Anhieb und ich war mit dem Standardergebnis (Milchschaum) durchaus zufrieden.
Ich habe allerdings noch nicht viel "herumexperimentiert" um die Schaumdichte zu beeinflussen, denn für meinen Geschmack ist sie absolut ok (wenn man den eigenen Aufwand dafür bedenkt).

Auf jeden Fall ist es ein Schauspiel, wenn die Milchdüse automatisch angefahren kommt, in die beleuchtete Tasse eintaucht und nach getaner Arbeit vollautomatisch gereinigt wird.

Fast jeder "normalsterbliche" Kaffeetrinker (Besucher, Verwandschaft) hat hier nicht schlecht gestaunt.

Die Möglichkeiten der Krups EA9000 sind jedenfalls mehr als umfangreich, auf alles möchte ich hier nicht eingehen.

Ich wollte mit meiner Rezension nur einen Eindruck vermitteln, den ich als nicht ganz unbedarfter Nutzer von der Krups habe und der ist durchweg super!
Definitiv ein tolles Gerät, ich kann mir nicht vorstellen, was ein Vollautomat noch besser machen könnte!

Fazit:

Für mich der beste Vollautomat, den ich bisher gesehen habe!
Ich freue mich jedes Mal darauf, wenn ich mir einen Kaffee machen und genießen kann.
Die 5 Sterne sind mehr als verdient!

Nachtrag 24.11.2012:

Mittlerweile nutzen wir die Maschine seit mehr als 9 Monaten.
Aktuell haben wir 2193 Kaffezyklen (Heißgetränke mitgerechnet) auf der Maschine.
In der gesamten Zeit machte die Krups niemals Probleme, sie läuft wie ein "Schweizer Uhrwerk".
Ich halte mich strikt an die Wartungsaufforderungen und benutze natürlich den Wasserfilter.
Der Milchschaum z.B. ist immer noch wie am ersten Tag.
Ich kann mich nur wiederholen: "Der beste Vollautomat, den ich bisher gesehen habe!"

Vor 6 Monaten gekauft. Noch immer verliebt.

Die Anleitungen (und Begrüßungen) auf dem Touch-display, sind präzise, hilfreich und nett.

Cappuccino/latte macchiato: Bereits in den Grundeinstellungen sehr lecker. Mit individueller Einstellung (Favoriten) eröffneten sich weitere nette Möglichkeiten, insbesondere hinsichtlich Volumen. Und im Glas werden Cappuccino und Latte sehr sehr attraktiv.

Espresso: delizioso!

Kaffee - Schümli - Herz was willste mehr.

Milch: Die Kinder kriegen sie jetzt ab und zu geschäumt statt aus der Mikrowelle. (Ganz ohne Schaum, auch wenn man die Option ausschaltet, geht's allerdings nicht.)

Heißwasser: praktisch besonders zum Tassen wärmen (20ml) oder für die vereinzelte Tasse Beuteltee.

Reinigung funktioniert gut; die Schäumdüse braucht ihre manuelle Reinigung allerdings täglich - dauert etwa drei Minuten. (Die Düse arbeitet aber auch etwa ein halbes Dutzend mal am Tag...). Masssenanfertigung von Milchschaumheißgetränken dauert manchmal etwas, weil die Düsenreinigung nach jedem Vorgang stattfindet. Aber bei uns fallen auch nur selten 6 Cappuccino am Stück an.

Milchschäumen im Glas ist manchmal etwas laut (Glas vibriert auf Metallplatte), aber immerhin mahlt sie während sie schäumt, das reduziert den Lärm ("Lärm" ist übeertrieben ausgedrückt) auf eine kurze Zeit.

Und (nicht zuletzt) sie sieht einfach toll aus, meine Kleine.

Ein Jahr später: Noch immer verliebt, kein Moment der Reue, und weiterhin schau ich keiner anderen hinterher.