Ein wirklich lesenswertes Buch für Helfer und Betroffene gleichermaßen. Durch sachliche, verständlich formulierte Information einerseits und einfühlende Erklärungen andererseits wird dazu beigetragen, die Sprachlosigkeit überwinden zu können, die eine Krise doch meistens beherrscht.
Dem Helfer wird verdeutlicht, welche Problematik vorliegen kann, wonach er fragen muss, aber auch, auf welche Fragen er verzichten kann oder sogar sollte, ohne die akute Situation deshalb weniger zu verstehen.
Dem Betroffenen wird die Angst genommen, durch die Suche nach Hilfe in der akuten Krise in unabschätzbare Situationen zu geraten. Die Handlungsbeschreibungen tragen zum Verständnis dessen bei, was der Helfer in der Krisensituation tut und tun muss. Dies ist eine absolute Beruhigung der Angst, sich in der Krise ausgeliefert und hilflos fühlen zu müssen.
Die angemessen gewählten Beispiele runden die Gesamtbeschreibung dieses sehr komplexen Themenfeldes auf gelungene Weise ab.