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Konfliktmanagement
 
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Konfliktmanagement [Broschiert]

Susanne Motamedi
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Produktinformation

  • Broschiert
  • Verlag: Gabal (1999)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3897490021
  • ISBN-13: 978-3897490024
  • Größe und/oder Gewicht: 21,5 x 15,1 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 374.312 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
  • Komplettes Inhaltsverzeichnis ansehen

Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Konflikte prägen die Beziehungen zwischen Menschen. Sie sind belastend, rauben den Beteiligten viel Energie und können sich negativ auf die Arbeitsergebnisse auswirken. Da wir nicht wissen, wie wir uns verhalten sollen, gehen wir ihnen am liebsten aus dem Weg, auch wenn wir dafür persönliche Nachteile in Kauf nehmen müssen. Dieses Buch unterstützt Sie dabei, zukünftig gelassener mit Konflikten umzugehen. Es weckt Verständnis für die häufigsten Konfliktursachen und zeigt Lösungsmodelle sowie die besten Konfliktstrategien auf. Übungen und Fragen helfen dabei, das Gelesene zu vertiefen und auf Konflikte anzuwenden. Behandelte Konfliktfelder sind: Konflikte im Team Konfliktmanagement als Führungsaufgabe Konflikte mit Kunden Konflikte zwischen Freunden und Paaren

Über den Autor

Dr. Susanne Motamedi studierte Psycholinguistik, Psychologie und Linguistik und beschäftigte sich in Ihrer Dissertation mit dem Thema "Kommunikation im Unternehmen". Sie ist selbständige Trainerin mit den Schwerpunkten Kommunikation, Team, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement und hat bereits zahlreiche Bücher zu diesen Themen verfasst.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

14 von 17 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen kaum Quellenangaben, aber didaktisch gut, 20. Dezember 1999
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: Konfliktmanagement (Broschiert)
Das Buch von Susanne Motamendi ist im Gabal-Verlag erschienen. In den ersten beiden Kapiteln des Buches werden psychophysiologische und Wahrnehmungsaspekte von Konflikten thematisiert. Der dritte Abschnitt befaßt sich eingehend mit einer Typologisierung von Konfliktursachen. Daran anschließend werden im vierten Kapitel Konfliktstrategien besprochen. Mögliche Konfliktfelder und Vermittlungsaspekte beschreibt Motamedi in den nächsten beiden Kapitel fünf und sechs, um dann im siebten Teil mit ein paar reflektierenden und abschließenden Gedanken das Buch zu beenden.

Diese Buch zeichnet sich durch eine besondere Betonung von potentiellen Konfliktfeldern (Kapitel fünf) aus. Es ist didaktisch sinnvoll durchstrukturiert und aufbereitet. Die anschauliche Zeichnungen von Jutta Roth lockern das Durcharbeiten auf. Wichtige Informationen werden wiederholt und in Schaukästen oder Listen (Essentials genannt) erneut angeboten. Dadurch entsteht ein Buch mit hilfreichen und konkreten beschriebenen Beispielen, die leicht in eigene alltägliche Konfliktsituationen zu übertragen sind. Dabei wird der Leser durch die Rubrik „Was können Sie tun?" unterstützt.

Eine große Bandbreite von Konfliktquellen wird abgerundet durch interessante Erkenntnisse der mathematischen Konfliktforschung, wodurch eine interdisziplinarische Sicht von Konflikten und ihrer Komplexität gefördert wird.

Motamedis Buch scheint eher für Leser geeignet, die lediglich den eigenen Umgang mit Konflikten reflektieren wollen. Es arbeitet handlungsorientierte Hilfestellungen heraus und ist dabei weniger wissenschaftlich fundiert, dafür aber didaktisch ansprechender.

Es legt Wert auf eine Perspektive, daß Konflikte auch etwas Hilfreiches, Veränderndes und Förderndes in sich bergen und betonen das positive Energiepotential von Konflikten.

Eher negativ bei diesem Werk fallen fehlende Literaturangaben auf, wodurch wichtige Angaben nicht nachgelesen werden können. Zwar gibt es eine Empfehlungsliste für weiterführende Quellen, dem stärker interessierten Leser wird diese aber nicht genügen. (Dies ist eine Amazon.de an der Uni-Studentenrezension.)

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