Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen [Gebundene Ausgabe]

Erleben Sie Gerhard Schwarz "live" im Interview mit SWR1 unter: http://www.gabler.de/index.php?&site=g&do=topic&id=330 "Der Autor vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung." Sbz Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, 22/2003

Konstruktiv mit Konflikten umgehen

Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger, da das Konfliktpotenzial durch Veränderungen der Umwelt zunimmt. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte in Sachen Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens. Neu in der 5. Auflage dieses Longsellers sind ein Kapitel über virtuelle Konflikte und weitere aufschlussreiche Ergänzungen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger, denn das Konfliktpotenzial nimmt stark zu. Das liegt zum einen an dem raschen Tempo der Veränderungen in den Unternehmen, zum anderen an der Globalisierung und der damit verbundenen Konfrontation mit anderen Kulturen. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten. Er macht deutlich, welchen Sinn Konflikte haben und wie wichtig es ist, Konflikte anzuerkennen. Sehr nützlich ist seine Typologie der Konfliktlösungen: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens. Neu in der 6. Auflage dieses Standardwerkes sind aufschlussreiche Ergänzungen, vor allem bei der Konfliktanalyse. Eine spannende und inspirierende Lektüre, unverzichtbar für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Mit vielen Beispielen.

Dr. Gerhard Schwarz, Universitätsdozent für Philosophie (Universität Wien) und Gruppendynamik (Universität Klagenfurt), arbeitet seit mehr als dreißig Jahren auf den Gebieten Organisationsentwicklung, Gruppendynamik und Konfliktmanagement. Er ist Berater namhafter Unternehmen vor allem in Deutschland und Österreich und gefragter Referent auf Kongressen. Außerdem moderiert er mehrere Fernsehsendungen im ORF. -- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Gebundene Ausgabe .