Der Konfliktcoach beinhaltet eine Menge an Basiswissen zum Thema Konflikt bzw. Konfliktmanagement. Einige tiefergehende Betrachtungen (z. B. Riemann Thomann Modell) wären jedoch gerade für Anwender oder Dozenten sehr hilfreich. Die dargestellten Abbildungen sind befriedigend, jedoch im Sinne des vorgelegten Produktes >>Coach<< nicht sehr innovativ. Es handelt sich um einen interessanten Versuch das Wissen zum Thema Konfliktmanagement zu digitalisieren. Die beigefügten Beispiele zur Erabeitung von Workshops und Seminaren braucht dagegen niemand. Hier hätte man sich gerade für Einsteiger pragmatischere, hilfreichere und anwendungsfreundliche Hinweise gewünscht.