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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Das Buch beruht auf sozialwissenschaftlichen Grundlagen. Es sensibilisiert für problematische Strukturen in Teams, schult den Blick für Beziehungsstörungen und zeigt die Basiskompentenzen der Konfliktmoderation auf. Außerdem enthält es eine Kurzfassung der Handlungsstrategien (quasi für die Westentasche) und einen Beurteilungsbogen zur Selbstevaluation der Moderationsfähigkeit. Vier Fallbeispiel mit typischen Konfliktsituationen runden das Buch ab.
-- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe:
Taschenbuch
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
12 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
„Konflikte sind das Salz in der Suppe des zwischenmenschlichen Lebens. Sie nerven, aber ohne sie gibt es keinen Fortschritt" - so beginnt das Buch von Alexander Redlich. Konfliktstoff in Seminaren, Workshops und Meetings sorgt häufig genug für chaotische Zustände. Ein Wort ergibt das andere, und schon sind aus Kollegen Streithähne mit scheinbar unüberbrückbaren Meinungsverschiedenheiten geworden. Meist fehlen dann Handlungsstrategien, die helfen, mit Konflikten produktiv umzugehen und sie konstruktiv und ergebnisorientiert zu bearbeiten.
Diese Lücke ist mit der vorliegenden Veröffentlichung hervorragend gefüllt. Unter Zuhilfenahme von moderatorischen Grundprinzipien sowie von verhandlungstheoretischen und psychologischen Erkenntnissen über Konfliktverläufe zeigt KonfliktModeration Konzepte für die gezielte Bearbeitung von „Zündstoff" in der Zusammenarbeit in und mit Gruppen. Es gilt die Regel: Konflikte nicht vermeiden - Konflikte aktiv angehen. Dabei steht im Mittelpunkt eine Handlungsstrategie, mit der man die Auseinandersetzung zwischen Konfliktparteien in Arbeitsgruppen nutzen kann, um neue und bessere Problemlösungen zu finden.
Alle, die mit den Techniken der Moderation vertraut sind, vom Ausbilder über den Meister bis hin zu Lehrern, Dozenten und Trainern, bekommen mit diesem Buch eine wertvolle Arbeitshilfe in die Hand. Es sensibilisiert für problematische Strukturen in Teams, schult den Blick für Beziehungsstörungen und zeigt die Basiskompetenzen der Konfliktmoderation auf. Außerdem enthält es eine Checkliste mit den wichtigsten Verhaltenskompetenzen und einen Beurteilungsbogen zur Selbstevaluation der Moderationsfähigkeit. Vier Fallbeispiele mit typischen Konfliktsituationen runden dieses praxisnahe Buch ab.
5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Grundlagenwerk für alle Konfliktberater und Teamleiter. Inkl. DVD-Lehrfilm. Ein Schnäppchen in hoher Qualität.
5. März 2010
Format:Broschiert
Das langjährige Grundlagenwerk im deutschen Sprachraum für die Thematik der Konfliktbehandlung innerhalb von Gruppen ist in seiner 7. Auflage so weitgehend überarbeitet und ergänzt worden, dass es sich sogar lohnt, es noch einmal anzuschaffen. Es kommt aus der Schmiede der Hamburger Kommunikationspsychologie und soll die Arbeit in der Teamentwicklung, in Workshops und in Mediationen unterstützen. Es enthält keine vollmundig vorgetragenen Vereinfachungen, die der Komplexität von Konflikten nicht gerecht wird. Es ist wissenschaftlich begründet und dennoch praxisnah. Kern ist die ausführliche Beschreibung einer 6-stufigen Moderationsstrategie. Diese Strategie verläuft von der Gestaltung des Auftrags und der Förderung des zwischenmenschlichen Kontakts über die Identifikation der Gegensätze und der Klärung ihrer Hintergründe bis zur Aushandlung von Lösungen und Sicherung ihrer Umsetzung. Bei jeder Stufe wird eine Fülle von Methoden und Techniken beschrieben, die sich in der Praxis bewährt haben. Ergänzend legt eine Darstellung der sozialen Architektur menschlicher Gruppen das Fundament für die Teamentwicklung, gewissermaßen die 'Bauprüfung' und 'Sanierung' des konfliktgeschüttelten 'Gruppengebäudes'. Außerdem werden die Kompetenzen unter die Lupe genommen, die die moderierende Person besitzen sollte. Schließlich führt ein didaktisch sorgfältig aufbereiteter DVD-Lehrfilm durch den Prozess einer Konfliktmoderation am Beispiel einer Projektgruppe. In dieser Gruppe gibt es vordergründig Streit um die Etatverteilung. Hintergründig geht es um gegenseitiges Verständnis für unterschiedliche Werte, um die Bewältigung alter Geschichten und gegenseitiges Eingeständnis von Fehlern und Unzulänglichkeiten. Das gesamte Geschehen eines 21/2-Tage-Workshops wird auf fast eineinhalb Stunden komprimiert und in seinen wichtigsten Stationen dargestellt. Andernorts zahlt man für eine DVD dieser inhaltlichen und technischen Qualität 200 Euro. Das Buch ist kein Taschenbuch zum Einmallesen, sondern ein robustes Handbuch, das für Mediationen und Moderationen, Teamentwicklungsprojekte und Trainings ein langjähriger Begleiter sein wird, in dem es immer wieder neue Ideen zu entdecken gibt, wenn man danach sucht, und so nach und nach die eigenen Moderationen optimieren kann. So ist es seinen Preis wert.
17 von 20 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Ein sehr gut strukturiertes Buch zum Thema Konfliktmoderation von einem Lehrer aus der "Hamburger Schule".
Wer einen Überblick über Wege und Methoden in der Konfliktmoderation sucht, findet hier zahlreiche Hinweise und sehr gute Anregungen für die eigene Praxis.
Ich habe dieses Buch immer wieder aus dem Regal gezogen und jedes Mal schlag ich gerne darin nach. Es zählt nach meiner Einschätzung zu den "basics" in der Literatur zu diesem Thema und ich empfehle es uneingeschränkt.
Wer einen Überblick über Wege und Methoden in der Konfliktmoderation sucht, findet hier zahlreiche Hinweise und sehr gute Anregungen für die eigene Praxis.
Ich habe dieses Buch immer wieder aus dem Regal gezogen und jedes Mal schlag ich gerne darin nach. Es zählt nach meiner Einschätzung zu den "basics" in der Literatur zu diesem Thema und ich empfehle es uneingeschränkt.
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