Kurzbeschreibung
Einführung in praktikable und bewährte Qualitätsmanagement-Konzepte für die Krankenversorgung
Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung der ärztlichen Tätigkeit gehören seit jeher zu den Grundlagen einer bedarfsgerechten und wirtschaftlichen Patientenversorgung auf hohem Niveau. Bundesärztekammer und Kassenärztliche Bundesvereinigung haben 1998 in ihrer gemeinsamen Stellungnahme die Ziele für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen benannt.Dabei wird Qualitätsmanage-ment als Zusammenfassung aller Maßnahmen verstanden, die auf die Verbesserung der Qualität der produzierten Produkte oder der angebotenen Dienstleistung abzielen. Vor diesem Hintergrund hat die ÄZQ 2001 ein Internet-, Informations- und Fortbildungs-programm zum Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung (Q-M-A) entwickelt.
Das vorliegende Werk stellt dieses Fortbildungsprogramm in exemplarischen Auszügen vor und führt in die Grundlagen des Qualitätsmanagements ein. Zahlreiche Exper ten aus Patientenversorgung, Selbstverwaltung und Wissenschaft erläutern theoretisches Grund-lagenwissen sowie einzelne Verfahren wie z.B. QM-Darlegungs- und Zertifizierungs-Systeme. Dabei ist es ein ideales Begleitwerk zu den Intensivseminaren Qualitätsmana-gement in der Arztpraxis, die in verschiedenen Ärztekammern durchgeführt werden.