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Die Leiterin des Instituts für gehirngerechtes Arbeiten, Vera F. Birkenbihl, Jahrgang 1946, studierte in den USA Psychologie und Journalismus und begann dort im Jahre 1970 mit ersten Vorträgen und Seminaren in der Industrie und Wirtschaft. Ende 1972 kehrte sie nach Europa zurück, wo sie seither als freier Trainer und Autor tätig ist. Sie schult in vier 5prachen; zu ihren Kunden zählen BMW, die Bayerische Rückversicherung, LBS, Sony, IBM, Procter & Gamble, Siemens, 3M, Quelle, Henkel, Knorr, Mercedes, Hewlett Packard u. v. a.
Dieses Buch ist wichtig für jeden, der sich und andere besser verstehen will und durch die "richtige" Anwendung der Kommunikationsregeln zu mehr Lebensfreude und Ansehen im Beruf gelangen möchte. Ob in Partnerschaft, Beruf, in Schule oder Familie, ob geschäftlich oder privat .die "richtige" Kommunikation erleichtert auch in schwierigen Situationen den Erfolg im Leben.
Mit dem "Kommunikationstraining" lernt jeder, die Reaktionen seiner Mitmenschen besser zu interpretieren, andere besser zu verstehen. Auf diese Weise vertieft man sowohl seine Menschenkenntnis als auch seine Fähigkeit, sich selbst zu begreifen, und es fällt zum Beispiel weniger schwer, andere erfolgreich für eine Sache zu motivieren. Zahlreiche einfache Übungen, Experimente und Spiele "illustrieren" die theoretischen Ausführungen; so macht es Spaß, sich dieses Wissen anzueignen.
Das "Kommunikationstraining" ist ein "heimlicher Bestseller": Mit dieser 16. Auflage sind bereits 135 000 Exemplare erschienen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
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"Kommunikationstraining" ist das erste Buch der Autorin, das ich guten Gewissens empfehlen kann. Denn in diesem Buch schafft sie es, das weitreichende Thema Kommunikation in wesentlichen Aspekten und für alle (!) leicht verständlich auf den Punkt zu bringen. Aufgeteilt ist das Buch in drei Kapitel: Theorie (21-223), Praxis (224-270) und Merkblätter (271-283). Sinnvoll finde ich vor allem den Aufbau des Theorieteils, der beim Thema Selbstwertgefühl, Bedürfnissen und Motivation ansetzt und somit auf wesentlichen inneren Anteilen des Lesers basiert. Das ist insofern nützlich, als andere Rhetorik- oder Kommunikationsratgeber diese Aspekte außen vor lassen und somit den "blinden Fleck" des scheinbar neutralen Lesers / Sprechers vertuschen, was sicher nicht im Sinne eines verantwortungsvollen 'Miteinander-Redens' ist.
Weiter gehts mit sehr anschaulichen Beispielen aus der Transaktionsanalyse (TA) und nützlichen Hinweisen, wie man TA-gemäß in konfliktträchtigen Situationen reagiert - ein sehr anschauliches Kapitel. Eine kurzgefaßte Darstellung von Abwehrmanövern, psychologischem Neben- und Feedback-Techniken bringen Einblicke in eigentlich therapeutisches Wissen um Abwehr- und Funktionsmechanismen. Natürlich fehlt auch in diesem Buch nicht der Hinweis auf Birkenbihl's Begriff der "gehirn-gerechten" Kommunikation, allerdings diesmal erfreulicherweise mit nicht allzu missionarischem Unterton. Der Praxisteil bietet dann eine Vielzahl von empfehlenswerten Übungen zur Umsetzung des ausführlichen Theorieteils. Insgesamt fand ich das Buch sehr ansprechend und in weiten Teilen so gut erklärt, das bereits Bekanntes in einem neuen Licht erschien. Manches davon konnte ich auch mit großem Erfolg in eigenen Seminaren umsetzen, was mich diesmal eindeutig zu einer 5-Sterne-Bewertung verführt.
Kein Mensch lebt alleine auf einer Insel, jeder im Kontakt mit Anderen. Dabei kommt es im Bereich der Kommunikation immer wieder zu Problemen. Manch einer brüllt, einer kuscht, einer wehrt sich, immer wieder kommt es zu Reibereien im zwischenmenschlichen Bereich. Um die Kommunikation zu verbessern sollte man erst einmal die Regeln verstehen. Diese werden in diesem Buch sehr anschaulich erklärt.
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