"Behandelt umfassend das Thema überzeugender Präsentationen, Verhandlungen, Besprechungen, Diskussionen und so weiter; enthält sogar Ratschläge für Auftritte im Fernsehen!"
"verschiedene erfolgreiche Kommunikationsmethoden vor, die zu positiven Resultaten führen statt zu Konflikten; zwei Cartoonfiguren illustrieren jeweils die vorgestellten Prinzipien und Methoden"
"die Lebenserfahrung eines Managers; gut geschrieben, vom Inhalt her aber etwas dürftig; interessant am ehesten wegen seinen Geschichten über das Ausspionieren von Konkurrenten"
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Das Harvard-Konzept: Der Klassiker der Verhandlungstechnik