Kennzahlen der Privaten Krankenversicherung. Qualitätsmaßstäbe für Kunden und Vermittler [Gebundene Ausgabe]

Mit einfachen Konzepten teure Fehlentscheidungen vermeiden

Kennzahlen ermöglichen Qualitätsurteile über private Krankenversicherungen. In verständlicher und untechnischer Weise versetzt dieses Buch den Leser in die Lage, das vielfältige Angebot, die Fülle an Bedingungen und Tarifen sachgerecht zu bewerten. Dazu werden Grundbegriffe der privaten Krankenversicherung erklärt, um daraus aussagekräftige Kennziffern abzuleiten. Die abgegebenen qualifizierten Empfehlungen zielen stets auf den konkreten Nutzen für den Versicherten ab. Besonders informativ: der ausführliche Anhang mit Kennzahlenübersichten, Stichworten und Adressen.

Warum dieses Buch? Für wen dieses Buch?
Wenn man sich privat krankenversichern möchte, und dafür sprechen viele gute Gründe, dann steht man als potentieller Kunde vor dem Problem der Auswahl eines leistungsstarken Krankenversicherers und von dessen Produkten. Das Problem verlangte nicht halb so viel Sorgfalt und Überlegung, wenn man den Versicherer nach wenigen Jahren wieder wechseln könnte, wie dies beispielsweise in der Hausrat- oder Kfz-Versicherung möglich ist. In der Regel ist ein Wechsel bei Krankenversicherungen aber aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr möglich oder er lohnt sich schlichtweg nicht, weil man bereits erhebliche Mittel für Alterungsrückstellungen aufgebaut hat und die Angebote anderer Anbieter zu teuer geworden sind.

Um die Auswahl einer privaten Krankenversicherung zu erleichtern kann man neben Ratings oder Rankings und dem Ratschlag des Vermittlers auch durch einen Vergleich von Unternehmenskennzahlen Erkenntnisse über die Güte einer privaten Krankenversicherung gewinnen.

Das Buch will dabei helfen, das Thema Unternehmenskennzahlen so aufzubereiten, daß sich auch der interessierte Laie in die komplexe Thematik einarbeiten kann. Es werden keine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse vorausgesetzt, das Buch führt schrittweise in die Materie ein und macht den Leser mit den Begriffen vertraut. Nach der ausführlichen Darstellung der Kennzahlen (gerade in Hinblick auf den jeweiligen Kundennutzen) werden die Zusammenhänge der Kennzahlen erklärt und durch eine Reihe von Interpretationsbeispielen das Dargestellte praktisch vertieft. Abschließend werden die großen zukünftigen Entwicklungslinien der privaten Krankenversicherung und ihre Auswirkungen auf die Kennzahlen skizziert. Ein umfassender Anhang mit Marktwerten der Kennzahlen, mit nützlichen Adressen und einem Glossar rundet das Buch ab.

Das Buch wendet sich an Interessenten und Kunden von privaten Krankenversicherungen, an Vermittler (vom Ausschließlichkeitsvermittler bis zum Makler), an Analysten und Verbraucherschützer, Studenten und Wirtschaftsjournalisten.

Dr. Hans-Olaf Wiesemann ist Practice Area Analyst (Insurance) bei The Boston Consulting Group in Düsseldorf.