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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
 
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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance [Englisch] [Gebundene Ausgabe]

Mark G. Brown
4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (6 Kundenrezensionen)

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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 198 Seiten
  • Verlag: B&T; Auflage: illustrated edition (Mai 1996)
  • Sprache: Englisch
  • ISBN-10: 0814403271
  • ISBN-13: 978-0814403273
  • Größe und/oder Gewicht: 24,1 x 15,8 x 1,7 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (6 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 615.541 in Englische Bücher (Siehe Top 100 in Englische Bücher)
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Mark Graham Brown
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Guidelines for measuring the data that count -- for a truer view of any organization's performance.

Tags

 (Was ist das?)
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Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
Where's the beef? 24. November 1999
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
I am bought into the philosophy that the ability to effectively measure operational performance is key to achieving excellence. Unfortunately, this book provides little useful information. This is one of those 'advocacy supersedes real content' books.
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Format:Gebundene Ausgabe
Fed up with the passive measures of achievement we have been using (which were a whole lot better than the NONE we used to use), I bought about a dozen books on the subject. I started with this one first because it is thin, well organized, easy to read and, even though it is not sufficiently oriented to manufacturing firms to completely satisfy my interests, gives enough examples to stimulate development of measures specifically applicable to my Company. I also liked the discussion of corporate mission, corporate vision, key success factors and the development of indicators and goals which address these factors.
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Format:Gebundene Ausgabe
Being a Baldrige examiner, Mark Graham Brown has a good handle on this subject matter. What he's been able to do is create a masterful work on the business of keeping score. He makes you think in a standardized way. Plus he gives you enough real life examples to get your creative juices flowing. He has also included a good evaluation tool. Great book to consider as a REFERENCE and also as a TEACHING TOOL. Good enough to be used as a teaching tool for a whole staff of people given some good facilitation.
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