Wir haben die Erlebnis-Geschenkbox Lebenslust als Geschenk gekauft. Im Internet war genau aufgelistet, welche Erlebnisse in welchem Bundesland möglich sind. Darauf haben wir uns verlassen.
Heute kam die Lieferung. Das Buch bzw. der Katalog mit den Erlebnisbeschreibungen war verschweißt und auf der Rechnung stand explizit, dass eine Rückgabe nur im verschweißten Zustand möglich ist.
Dies machte uns zwar etwas stutzig, doch wir hatten ja vorher im Internet genau recheriert, welche Erlebnisse wo möglich sind. Doch nachdem wir den Katalog studierten, waren wir sehr verwundert, dass gleich mehrere Erlebnisse nicht aufgelistet waren.
Bei einem Anruf auf der Hotline wurde uns klar gemacht, dass die Angaben im Internet komplett unverbindlich sind und es die von uns favorisierten Erlebnisse in der Tat nicht mehr enthalten sind. Auch eine Rückgabe bzw. Umtausch scheidet aus, da der Katalog nicht mehr im eingeschweißten Zustand war.
Unser Fazit: Hände weg von jochen-schweizer Erlebnis-Geschenkboxen! Denn beim Anruf wurde uns klar gemacht, dass die Erlebnisse jederzeit gestrichen und dafür gänzlich andere aufgenommen werden können. Man kauft also komplett die Katze im Sack.