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3 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für mobile Computer von 1000,00 bis 1249,99 EUR

von ERGO Direkt Versicherung AG
2.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 134,99
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  • 3 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für mobile Computer von 1.000,00 bis 1.249,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue mobile Computer z.B. Notebooks, Netbooks, PDAs, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.
Weitere Produktdetails
FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.

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3 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für mobile Computer von 1000,00 bis 1249,99 EUR + Lenovo  Yoga2 Pro 33,8 cm (13,3 Zoll QHD IPS) Convertible Touch Ultrabook (Intel Core i5 4200U, 2,6GHz, 8GB RAM, 256GB SSD, Win 8) clementine orange
Preis für beide: EUR 1.353,99

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Hinweise und Aktionen

  • Wir haben für Sie eine Liste mit Hersteller-Service-Informationen zusammengestellt,für den Fall, dass Probleme bei einem Produkt auftreten sollten, oder Sie weitere technische Informationen benötigen.


Produktinformationen

Technische Details
MarkeERGO Direkt Versicherung AG
Produktabmessungen0,1 x 0,1 x 0,1 cm
ModellnummerSS40012493
  
Zusätzliche Produktinformationen
ASINB004TG0CPE
Versand:Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, nur in folgende Länder versandt: Deutschland
Im Angebot von Amazon.de seit24. März 2011
  
Amazon.de Rückgabegarantie
Unsere freiwillige Amazon.de Rückgabegarantie: Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie sämtliche Produkte, die von Amazon.de direkt versandt werden, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Amazon.de zurückgeben, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Weiteres finden Sie unter Rücksendedetails.
 


Produktbeschreibungen

Produktbeschreibung

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Was habe ich von dem GERÄTE-SCHUTZ?

Mit dem GERÄTE-SCHUTZ von ERGO Direkt Versicherungen erweitern Sie die Garantie für mobile Computer z.B. Notebooks, Netbooks, PDAs um 3 Jahre. Der Versicherungsschutz beginnt einen Tag nach dem Kauf und Sie sind dadurch geschützt vor Reparaturkosten durch
  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
  • Stoß-, Sturz- und Fallschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Unfallschäden
  • Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion
  • Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 90 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 70 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich den GERÄTE-SCHUTZ?

Legen Sie einfach den GERÄTE-SCHUTZ zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Der GERÄTE-SCHUTZ
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de

Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
46 von 56 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Inakzeptabler Kundenservice 17. Oktober 2012
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Versicherung abgeschlossen. Der Preis finde ich ist angemessen und die Versicherungsunterlagen sind pünktlich angekommen.
Aber als wirklich einen Schaden hatte und dort angerufen habe, war das einfach schrecklich. Erstens, bin ich angefahren worden, als ich nochmals angerufen habe, weil ich einen neuen für mich relevanten Punnkt im Vertrag gefunden habe. Ich solle nicht mehr anrufen, weil ich es eh nichts bringt, ist mir gesagt worden.
Weiters konnten mir die Angestellte im Kundencenter nicht mal erklären, was ich unter den unterschiedlichen Punkt verstehen darf (nachdem sie mich angeschnazt hat).
Ich verstehe, dass eine Versicherung nicht einfach so jeden beliebigen Schaden zahlen will. Aber könnte es auch nett erklären, dass mein Schadensfall nicht von der Versicherung gedeckt wird. Und ich erwarte, dass eine Versicherung weiß, was sie versichert.
Also alles in allem, würde ich diese nicht nochmals abschließen.
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32 von 40 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Warten Warten technische probleme... 14. September 2012
Von Gabriele
Verifizierter Kauf
Bin gerade 40 Minuten in der warte schleife gewesen dann habe ich aufgelegt weil ich keine lust mehr hatte zu warten..
VL. haben sie ja wieder technische PROBLEME ...
Ich finde den Kundenservices sehr miserabel
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von ein Kunde
Verifizierter Kauf
Ich hatte einen Schaden mit einem einfachen Touchscreen - Handy, der Anruf beim Reparaturdienstleister brachte nach langem Warten keinen Erfolg, vermutlich weil der geringe Wert des Handys eine Reparatur nicht sinvoll machte.
Nach einem direkten Anruf bei ERGO Direkt jedoch wurde der Schaden schnell und unpürokratisch ersetzt
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