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3 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR

4.2 von 5 Sternen 6 Kundenrezensionen
| 4 beantwortete Fragen

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  • 3 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue Handys und Smartphones, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.


Produktinformation

  • Versand: Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, nur in folgende Länder versandt: Deutschland
  • Modellnummer: 2425GSS3AA00415024999
  • ASIN: B004TFYV9I
  • Im Angebot von Amazon.de seit: 23. März 2011
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.2 von 5 Sternen 6 Kundenrezensionen
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Produktbeschreibungen

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Was habe ich von dem GERÄTE-SCHUTZ?

Mit dem GERÄTE-SCHUTZ von ERGO Direkt Versicherungen erweitern Sie die Garantie für Handys und Smartphones um 3 Jahre. Der Versicherungsschutz beginnt einen Tag nach dem Kauf und Sie sind dadurch geschützt vor Reparaturkosten durch

  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
  • Stoß-, Sturz- und Fallschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Unfallschäden
  • Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion
  • Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 90 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 70 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich den GERÄTE-SCHUTZ?

Legen Sie einfach den GERÄTE-SCHUTZ zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Der GERÄTE-SCHUTZ
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de

Kundenrezensionen

4.2 von 5 Sternen
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Top-Kundenrezensionen

Verifizierter Kauf
Haben meine Kamera nach Diebstahl im Ausland ersetzt.
Alles sehr unkompliziert und einfach abgewickelt, obwohl ich aus Zeitgründen im Ausland keine Anzeige mehr machen, erst bei uns am Flughafen, es aber so sein sollte.
Ursprüngliche Kaufpreis (minus mäßiger Zeitwertabzug) wurden ersetzt obwohl der Wiederanschaffungswert wesentlich geringer gewesen wäre.

Vermeide eigentlich Versicherungen und trage Risiko lieber selber, aber hier war es die richtige Entscheidung.
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Verifizierter Kauf
Ich habe mir ein Handy bestellt - dazu die Versicherung - und dann festgestellt, dass ich nur 1 Simkarten-Slot hatte - leider bei der Bestellung übersehen.....Ein Anruf bei der Ergo-Direkt: ohne Probleme und sehr zügig wurde die Versicherung storniert und das Geld erstattet. Schadensfallregulierung kann ich bei dieser Bestellung nicht bewerten, da ich keinen Schaden mit meinem Nokia 640 LTE hatte.
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Verifizierter Kauf
Ich habe mit dem Kauf eines Handys diese Versicherung mit gekauft, in der Hoffnung sie nie nutzen zu müssen. Als ich das Handy wg. Gebrauchsmängeln zurück gegeben habe wurde mir die Versicherung problemlos zurück überwiesen.

Beim Neukauf eines Ersatzgerätes habe ich einen neuen Vertrag erworben.
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