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2 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR

von ERGO Direkt Versicherung AG
4.3 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (113 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 29,99
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  • 2 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue Handys und Smartphones, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.
Weitere Produktdetails
FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.

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2 Jahre GERÄTE-SCHUTZ für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR + Samsung Galaxy S III i9300 Smartphone 16 GB (12,2 cm (4,8 Zoll) HD Super-AMOLED-Touchscreen, 8 Megapixel Kamera, Micro-SIM, Android 4.0) marble-white
Preis für beide: EUR 288,94

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Produktinformation

  • Versand: Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, nur in folgende Länder versandt: Deutschland
  • Modellnummer: SS41502492
  • ASIN: B004TFYV7U
  • Im Angebot von Amazon.de seit: 23. März 2011
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.3 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (113 Kundenrezensionen)

Produktbeschreibungen

Produktbeschreibung

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Was habe ich von dem GERÄTE-SCHUTZ?

Mit dem GERÄTE-SCHUTZ von ERGO Direkt Versicherungen erweitern Sie die Garantie für Handys und Smartphones um 2 Jahre. Der Versicherungsschutz beginnt einen Tag nach dem Kauf und Sie sind dadurch geschützt vor Reparaturkosten durch
  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
  • Stoß-, Sturz- und Fallschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Unfallschäden
  • Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion
  • Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 90 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 70 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich den GERÄTE-SCHUTZ?

Legen Sie einfach den GERÄTE-SCHUTZ zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Der GERÄTE-SCHUTZ
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de

Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
118 von 126 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Völlig ungeeignet für Handys 9. Januar 2013
Von Pericort
Von Amazon bestätigter Kauf
Dieses Versicherungsprodukt ist sehr enttäuschend! Ich habe den Geräteschutz für ein Handy erworben. Ein paar Monate nach Kauf des Handys hatte ich einen Flüssigkeitsschaden, der von der Versicherung umfasst war. Ersatzhandy gibt es nicht; es gibt nur Reparatur oder Wertersatz (nicht Ersatz des Kaufpreises!). Es dauerte allerdings 5 Tage, bis ich ein Formular und Einsendeadresse für das Handy bekam. Nach weiteren drei (3) Wochen (!) und diversen Emails bekam ich das Handy wieder ohne weiteren Kommentar oder Mitteilung. Der Schaden war aber nicht behoben. Nun geht es wohl in eine weitere Runde Emails und Telefonanrufe.

Dieses Versicherungsprodukt ist keinesfalls zu empfehlen für Geräte, die man täglich im Einsatz hat. Man sollte auf das Geräte schon ein paar Monate verzichten können und selbst dann ist unklar, ob es wieder geht oder ob man Ersatz bekommt. Ich werde in Zukunft mein Handy lieber wieder beim Provider mieten - da bekommt man ein Ersatzhandy innerhalb weniger Tage und am Ende der Laufzeit wird einem das gemietete Handy ohnehin meistens geschenkt.
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25 von 26 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen super!! 16. August 2013
Von chrhoppe
Von Amazon bestätigter Kauf
Ich musste diese Versicherung leider schon einmal in Anspruch nehmen. Ich bekam 90% der Kaufsumme wieder ohne das Handy überhaupt einzuschicken. Super Service!
Allerdings war ich sehr verwundert, dass die Versicherung nicht weitergeht. Schließlich hat man sie für 2 Jahre bezahlt.
Bei Inanspruchnahme endet sie aber und du hast keinen Schutz mehr!
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26 von 28 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Unzuverlässig, unfreundlich, inkompetent 26. Oktober 2013
Von Amazon bestätigter Kauf
Dieses Versicherungsprodukt wird beworben, mit den Schlagwörtern schnell, unkompliziert, kompetent. Nichts von alledem trifft zu. Ich warte mittlerweile seit über zwei Wochen auf die Regulierung meines Schadens. Nachfragen bei der Hotline werden regelmäßig sehr unfreundlich und ohne die Bereitschaft zur Hilfe oder Aufklärung des Falls beantwortet. Stand heute kann ich dieses Produkt absolut nicht empfehlen. Sollte ich noch positiv überrascht werden, werde ich hier ein Update schreiben.
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13 von 14 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Relativ unbürokratisch 8. Oktober 2013
Von Amazon bestätigter Kauf
Handy-Bildschirm ging nach wenigen wochen kaputt- also Versicherung aktiviert. Aber bei einem Handy von unter 200 Euro lohne sich eine Reparatur nicht, sie würden also einen Cheque über 90% des Betrages schicken. Kam dann auch, aber abzüglich 40 Euro. Um die zu bekommen, mussten wir das defekte Gerät hinschicken, dann kam der nächste Cheque. Insgesamt ganz OK.
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Airbag hat Zweck erfüllt. 4. Dezember 2013
Von Amazon bestätigter Kauf
Leider musste ich die Versicherung bereits in Anspruch nehmen. Die Abwicklung ging schnell und reibungslos über die Bühne. Der "Airbag" hat somit seinen Zweck erfüllt.
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7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen funktioniert super 2. Juli 2012
Von Marco B.
Von Amazon bestätigter Kauf
Habe einen Wasserschaden gehabt, es wurde anstandslos bezahlt, es war eine kurze Schilderung nötig, dann wurde der
Schaden geprüft und abgewickelt.
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32 von 39 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Faires Verhalten 17. Februar 2012
Von André
Von Amazon bestätigter Kauf
Ich hatte mich 10/2011 zu meinem Samsung Handy Galaxy i9000 für eine Geräteschutzversicherung entschieden.
Die Dokumente (Police) kamen innerhalb von ein paar Tagen per Post,
alles war gut.

Dachte ich zumindest. :-)

Durch Zufall habe ich vor ein paar Tagen erfahren, dass die Versicherung
nicht für Handys aus den Warehouse-Deals, woraus mein Handy stammte, gelten solle, denn Warehouse Handys gelten nicht als neue Handys.
Für mich war Amazon=Amazon, da hatte ich nicht weiter drüber nachgedacht. Mein Fehler.

Eine Rückfrage bei Ergo ergab dann: Versicherung gilt nich für Warehouse Artikel.

Als ich dann ohne grosse Hoffnung, die Bestellung war immerhin 4 Monate her, nach einer Stornierung fragte, wurde diese zu meiner Überraschung anstandslos akzeptiert.

Dafür gibts 5 Sterne von mir.
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Unkomplizierte Abwicklung 24. Januar 2014
Von Amazon bestätigter Kauf
Alles super, schnelle elektronische Lieferung, netter Kontakt mit dem Kundenservice (Der Vertrag wird erst aktiviert, wenn das Handy berechnet wird). Dennoch hoffen wir, dass wir die Versicherung nicht brauchen werden.
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Die neuesten Kundenrezensionen
5.0 von 5 Sternen Nur zu empfehlen
Ich habe diese Versicherung nach dem Kauf meines neuen Handys gekauft. Und es hat sich gelohnt. Mein Handy lebt zwar noch, aber es lebt sich einfach entspannter und man braucht... Lesen Sie weiter...
Vor 52 Minuten von Lucas Grünhoff veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Schutz
Das Smartphone ist ein Geschenk für meinen Enkel. Und wer weiss wie zwölfjährige mit solchen Dingen umgehen, wird
es vesichern.
Vor 1 Tag von Meckler Ilse veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Günstige Versicherung,
Günstige Versicherung, wenn sie im Bedarfsfall hält was sie verspricht. Am Besten ist aber man hat sie und braucht sie nicht!
Vor 3 Tagen von veltheimer veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen letzte Warnung
ich möchte nicht ausgefragt werden. wenn diese Eingabe zukünftig nicht optional ist werde ich keine Bewertungen mehr abgeben.
bis dann
Vor 5 Tagen von Klaus Dieter Ahrenhold veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen handy zubehör
eine sehr gute sache für einen der sein handy viel braucht wo schaden entstehen kann ist man dann auch gut versichert
Vor 9 Tagen von Rainer Soetbeer veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen einfach super
Mein neues Handy war nach einer Woche kaputt (Glasschaden nach Sturz)
Die ganze Abwicklung der Reparatur war derart unkompliziert und schnell, ich kann diesen... Lesen Sie weiter...
Vor 16 Tagen von Gerhard Andres veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen OK
Geräteschutzgarantie - was soll man da schreiben - 2 Jahre Schutz vor Bruch - braucht man oder auch nicht - ich hab mich dafür entschieden
Vor 20 Tagen von broken heart veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Vorsichtsmaßnahme
Das Smartphone ist neu für mich auch die Bedienungen und die Handhabung, dadurch sind schnell Fehler gemacht un deshalb als Absicherung eine Versicherung.
Vor 21 Tagen von Karl Otto veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen Kann ich noch nicht Beurteilen.
Versicherungsschutz nicht in Anspruch genommen. Zum Glück!
Wir schreiben, sollten wir den Versicherungsschutz in Anspruch nehmen. Lesen Sie weiter...
Vor 22 Tagen von Schwedler Dieter veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Kauf
alles in Ordnung . Ich bin zufrieden mit dem Qualität . Der Preis passte auch . Service war gut , die Sachsen waren schnell da.
Vor 25 Tagen von Gildenberg veröffentlicht
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