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3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für TV-Geräte von 700,00 bis 799,99 EUR


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  • 3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für TV-Geräte von 700,00 bis 799,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue TV-Geräte z.B. LCD-, LED-, Plasma-TV gegen Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehler nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.
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3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für TV-Geräte von 700,00 bis 799,99 EUR + Samsung UE55H6470 139 cm (55 Zoll) 3D LED-Backlight-Fernseher (Full HD, 400Hz CMR, DVB-T/C/S2, CI+, WLAN, Smart TV, Sprachsteuerung) schwarz/silber
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Produktinformation

  • Versand: Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, nur in folgende Länder versandt: Deutschland
  • Modellnummer: VL41907993
  • ASIN: B004TFYHOW
  • Im Angebot von Amazon.de seit: 24. März 2011
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)

Produktbeschreibungen

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Welche Vorteile habe ich von der GARANTIE-VERLÄNGERUNG?

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/ Herstellergarantie und sichert TV-Geräte z.B. LCD-, LED-, Plasma-TV für 3 Jahre ab. Dadurch sind Sie vor Kosten durch folgende Risiken geschützt:
  • Material- und Konstruktionsfehler
  • Produktions- und Werkstattfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Melden Sie Ihren Schaden einfach online unter www.ergodirekt.de/schaden oder bei der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401).

Ihr defektes Gerät wird abgeholt und repariert zurückgesendet.
Großgeräte werden vor Ort repariert.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Auszahlung nach folgender Staffel:

Gerätealter:
1. Jahr = 100 % des Kaufpreises
2. Jahr = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr = 80 % des Kaufpreises
4. Jahr = 60 % des Kaufpreises
5. Jahr = 40 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle werden innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.


Schadenablauf

Wie erhalte ich die Garantieversicherung?

Legen Sie einfach die GARANTIE-VERLÄNGERUNG zusammen mit dem technischen Gerät in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich noch wissen über die GARANTIE-VERLÄNGERUNG?
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
  • beginnt in der Regel 24 Monate nach Kauf des Geräts.
Wollen Sie nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits über amazon.de gekauft haben? Dann finden Sie die passende Absicherung hier.

Bitte wenden Sie sich in folgenden Fällen an unseren Kundenservice:
  • Wenn das technische Gerät später geliefert wird, passen wir Ihren Versicherungsbeginn entsprechend an.
  • Wenn Sie Ihr technisches Gerät zurückgeschickt haben, stornieren wir Ihren Vertrag und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Wenn Sie ihr technisches Gerät an einen neuen Besitzer übergeben, kann der neue Besitzer innerhalb von einem Monat den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de.


Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

3.6 von 5 Sternen
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

178 von 180 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Dr. Johann Hochreiter am 30. Oktober 2012
Verifizierter Kauf
Im "Kleingedruckten" der Polizze findet sich, dass mein Gerät nur bis zu einem rasch abnehmenden Zeitwert versichert ist - wovon trotz mehrmaliger Durchsicht bei der Produktpräsentation auf der Amazon-Verkaufsseite nichts zu bemerken ist. Vielmehr wird dort der Eindruck erweckt, dass ihre Garantieverlängerung das ist, was das Wort bedeutet - nämlich entweder wieder herrichten oder gleichwertiges Gerät im Schadensfall.

In den vor dem Kauf einsichtigen FAQs ist eine leichte altersabhängige Leistungsreduktion auf 80% angeführt (Auszug):
Garantie-Verlängerung
1.Jahr = 100% des Kaufpreises
2.Jahr = 80% des Kaufpreises
3.Jahr = 80% des Kaufpreises
4.Jahr = 60% des Kaufpreises
5.Jahr = 40% des Kaufpreises

Mit der 3-Jahres Garantieverlängerung erkaufe ich mir laut Vertragswerk aber die Jahre 3-5 und nicht die Verlängerungsjahre 1-3.
Schande. Das Produkt heißt doch: "Garantieverlängerung" ??
Damit gibt's nur ein Jahr Deckung zu 80%, eines zu 60% und das letzte zu nur noch 40% des Anschaffungspreises - so stehts im Kleingedruckten. Kein Wort und kein Häckchen davon bei der Produktvorstellung - ganz schlicht und einfach zumindest eine Mogelpackung.
Die Auskunft in den FAQs ist schlichtweg falsch - siehe oben: dort werden "Verlängerung-Jahre" aufgelistet, im Vertrag steht dann allerdings das Alter der Geräte.

Da der Ausdruck "Garantie" einschlägig belegt ist, ist die so drastische Einschränkung bzw. Änderung der Leistung im per Link zugänglichen Kleingedruckten wahrscheinlich mittlerweile ausjudiziert (siehe Abo-Fallen) nicht zulässig.

Traurig bzw. ernüchternd, dass Amazon eine derartige Vorgangsweise duldet. Oder sich auch noch daran beteiligt: "Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen..."
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3 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von HR am 2. Dezember 2013
Verifizierter Kauf
Ich hatte beim Mitbewerber eine ähnliche Garantieverlängerung abgeschlossen. Gerade bei "hochgezüchtetet" technischen Geräten macht die Verlängerung Sinn. Als nach 4,5 Jahren mein alter Philips Fernseher aussieg, bekamm ich noch rund 650 Euro für das defekte Gerät.

Wichtig zu wissen ist, dass man nicht immer den vollen Kaufpreis erhält. Ich wußte das, habe aber gerade bei den negativen Einträgen gelesen, dass viele hier nicht gut informiert waren.

Ohne den Invest von rund 100 Euro im Jahr 2008 hätte ich in die Röhre geschaut.

Aber aufgepaßt: Es gibt sicher Verlängerungen sie keinen Sinn machen. Für Geräte die grundsätzlich eine lange Lebensdauer haben und wenig weiterentwickelt werden, macht das kein Sinn (Bsp: Produkte von Miele)
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3 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Charly am 4. Dezember 2013
Verifizierter Kauf
Ich habe für einen Freund als Amazon "Zwischenschalter" einen Flachbild TV -Fernseher bestellt und er meinte dass er unbedingt auch diese Versicherung dazu haben wolle.

>>>>>>> Ich konnte ihn leider nicht überreden, darauf zu verzichten. <<<<<<< Als dann der Versicherungsvertrag angemailt kam, war ich nach einer "kleinen" Lesestunde davon überzeugt!:

>>>>>>>Mit solchen Statuten kann man viel Geld verdienen, ohne für die meisten nach 2 Jahren zu erwartenden technischen Mängel Ersatz leisten zu müssen. <<<<<<<<< Nach dieser Lesestunde war mir klar:

^^^^^ Den wirklich versicherten kleinen Rest kann man besser ohne Versicherung tragen, man spart schon mal von vornherein die eigentlich ganz schön hohen Versicherungskosten ^^^^^
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0 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Klaus Michalk am 11. Dezember 2014
Verifizierter Kauf
Das ist eine sehr gute Sache. Zumal ist es bekannt , dass sehr viele Flachbildschirme kaum 3 Jahre ohne Reparaturen auskommen.
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