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3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Kaffeemaschinen bis 99,99 EUR


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  • 3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Kaffeemaschinen bis 99,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue Kaffeemaschinen z.B. Kaffeevollautomaten, Kaffee Pad Maschinen, Espressomaschinen gegen Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehler nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.

Hinweise und Aktionen

  • Wir haben für Sie eine Liste mit Hersteller-Service-Informationen zusammengestellt, für den Fall, dass Probleme bei einem Produkt auftreten sollten, oder Sie weitere technische Informationen benötigen.


Produktinformationen

Technische Details
MarkeERGO Direkt Versicherung AG
ModellnummerVL47900993
Produktabmessungen0,1 x 0,1 x 0,1 cm
  
Zusätzliche Produktinformationen
ASINB004TFZTYY
Amazon Bestseller-Rang Nr. 2.695 in Küche & Haushalt (Siehe Top 100)
Versand:Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, nur in folgende Länder versandt: Deutschland
Im Angebot von Amazon.de seit24. März 2011
  
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Produktbeschreibungen

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Welche Vorteile habe ich von der GARANTIE-VERLÄNGERUNG?

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/ Herstellergarantie und sichert Kaffeemaschinen z.B. Kaffeevollautomaten, Kaffee Pad Maschinen, Espressomaschinen für 3 Jahre ab. Dadurch sind Sie vor Kosten durch folgende Risiken geschützt:
  • Material- und Konstruktionsfehler
  • Produktions- und Werkstattfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Melden Sie Ihren Schaden einfach online unter www.ergodirekt.de/schaden oder bei der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401).

Ihr defektes Gerät wird abgeholt und repariert zurückgesendet.
Großgeräte werden vor Ort repariert.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Auszahlung nach folgender Staffel:

Gerätealter:
1. Jahr = 100 % des Kaufpreises
2. Jahr = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr = 80 % des Kaufpreises
4. Jahr = 60 % des Kaufpreises
5. Jahr = 40 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle werden innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.


Schadenablauf

Wie erhalte ich die Garantieversicherung?

Legen Sie einfach die GARANTIE-VERLÄNGERUNG zusammen mit dem technischen Gerät in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich noch wissen über die GARANTIE-VERLÄNGERUNG?
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
  • beginnt in der Regel 24 Monate nach Kauf des Geräts.
Wollen Sie nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits über amazon.de gekauft haben? Dann finden Sie die passende Absicherung hier.

Bitte wenden Sie sich in folgenden Fällen an unseren Kundenservice:
  • Wenn das technische Gerät später geliefert wird, passen wir Ihren Versicherungsbeginn entsprechend an.
  • Wenn Sie Ihr technisches Gerät zurückgeschickt haben, stornieren wir Ihren Vertrag und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Wenn Sie Ihr technisches Gerät an einen neuen Besitzer übergeben, kann der neue Besitzer innerhalb von einem Monat den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de.


Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen

48 von 50 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Karl K. am 30. Januar 2013
Verifizierter Kauf
Plus 3 Jahre Garantie für Kaffeemaschine nach der Herstellergarantie auf insgesamt 5 Jahre. Ich hätte zuvor die Versicherungsbedingungen durchzulesen sollen: Die Versicherungs-Leistung ist begrenzt auf den jeweiligen Zeitwert des Geräts: bis zu einem Alter von 3 Jahren 80% - bis 4 Jahre 60% dann 40% d. Kaufpreises. Schäden, die infolge betriebsbedingter Abnutzung auftreten sind nicht versichert...
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12 von 13 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von bergi am 31. Juli 2013
Verifizierter Kauf
Eigentlich Blödsinn, denn Kaffeemaschinen reagieren sehr empfindlich auf Kalk und dieses Problem ist durch die Garantieverlängerung nicht gedeckt.

Alle anderen Garantiefälle treten sowieso erst später auf
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von real_avalon am 9. Februar 2014
Verifizierter Kauf
Da ich die Garantieverlängerung noch nicht in Anspruch nehmen musste bewerte ich hier ausschliesslich den theoretischen Teil.
Zugestellt wurde die Verlängerung schnell und wie beschrieben. Die Garantiefälle decken alle denkbaren Mängel ab, die nicht vorsätzlich vom Nutzer hervorgerufen werden. Bin beruhigt mit dieser Garantieverlängerung für den Fall, das ich sie mal benötigen sollte. Der Preis ist ok.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Ferdinand Horlacher am 13. November 2013
Verifizierter Kauf
Wir haben bereits mehrfach Produkte der ERGO Versicherung für verschiedene Elektrogeräte erworben. Vor allem Handys. Hier war die Schadensbearbeitung stets korrekt und schnell. Wir würden jederzeit diese Produkte wieder kaufen.
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24 von 33 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Gutemiene am 12. Juni 2012
Verifizierter Kauf
Nachdem wir mit unserer letzten Kaffeepadmaschine schlechte Erfahrungen gemacht haben (sie versagte mit Ablauf der Garantie ihren Dienst.... Zeitschaltuhr???) wollten wir mit dieser Garantieverlängerung auf der sicheren Seite sein. 10 Euro für 3 Jahre mehr Garantie finden wir einen fairen Preis.
Allerdings steht im Kleingedruckten, dass man bei einem Totalschaden z.B. im 5. Jahr nur noch 40 % vom Kaufpreis zurück erstattet bekommt. Aber das lohnt sich dann unserer Meinung nach immer noch.

Die Unterlagen kamen schnell und elektronisch. Wir haben alles ausgedruckt und zur Kaffeemaschinenrechnung gelegt. Jetzt hoffen wir, dass unsere neue Maschine das gar nicht nötig hat. Falls der Fall dennoch eintreten sollte, wird an dieser Stelle ein Update über die Erfahrungen geschrieben.
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Moderne Produkte werden üblicherweise mit einer sehr begrenzten Haltbarkeit hergestellt. Für meine LaPavoni, die ich 1996 gekauft habe, hab ich vor 2 Jahren einen neuen Dichtsatz gekauft und selber gewechselt und kann sie deshalb immer noch (heute: 2014) verwenden. Als ich mir jetzt eine Handpresso gekauft habe (schon die zweite, die erste hat nach etwas über der Garantiezeit den Geist aufgegeben) war für mich klar, dass ich die Lebensdauer für den relativ geringen Aufpreis dieser Versicherung auf insgesamt 5 Jahre verlängern werde. Der Abschluss der Versicherung zieht keinerlei Probleme nach sich, man bekommt einfach den Versicherungsschein per E-Mail zugesandt (PDF-Datei) und muss diesen (zusammen mit der Rechnung der Kaffeemaschine) bis zu dem Tag aufbewahren, an dem man eine Reparatur außerhalb der Garantiezeit des Herstellers benötigt. Wie es dann weiter geht kann man in den Versicherungsbedingungen nachlesen, aber soweit bin ich heute noch nicht.
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Verifizierter Kauf
Da meine Geräte dazu neigen, unmittelbar nach Ablauf der Garantie defekt zu werden, bin ich froh, dass es kostengünstige Garantieverlängerungen gibt.

Bleibt nur abzuwarten, ob das betreffende Gerät dann nicht unmittelbar nach Ablauf der Garantieverlängerung "eingeht". :)
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Von GA am 15. April 2013
Verifizierter Kauf
Für Artikel, die häufig in Gebrauch sind, reicht häufig die gesetzliche Garantiezeit nicht aus. Dies ist z.B. bei unserer Kaffeemaschine der Fall. Für wenig Geld lassen sich solche Geräte gut versichern. Versicherungsabschluss absolut schlang und einfach im Handling.
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