- Amazon Kundenservices:
Antworten auf Fragen rund um Lieferung und Versand, Altgeräteentsorgung, Reparaturservice u.v.m. finden Sie unter Amazon-Kundenservices auf einen Blick.
Wird oft zusammen gekauft
Welche anderen Artikel kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?
Produktmerkmale
- Erweiterung der Herstellergarantie inkl. Diebstahl-Schutz für Handys und Smartphones von 250,00 EUR bis 499,99 EUR für 1 Jahr.
- Absicherung für über www.amazon.de (at) gekaufte neue Handys und Smartphones, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit und Diebstahl.
- Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
- Schnelle, einfache Hilfe im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.
- Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Kostenloser Abhol-, Reparatur- und Rücksendungs- bzw. Vor-Ort-Service.
Produktinformation
|
Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
ERGO Direkt Versicherungen bieten zwei Arten von Versicherungen für technische Geräte: die GARANTIE-VERLÄNGERUNG und den GERÄTE-SCHUTZ.
Für Ihr technisches Gerät empfehlen ERGO Direkt Versicherungen den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz.
Der GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz sichert Ihr technisches Gerät vor Schäden, die nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung abgedeckt werden, ab: zum Beispiel vor Stoß-, Sturz- und Fallschäden, Feuchtigkeitsschäden, unsachgemäßer Behandlung, Blitzschlag, Überspannung. Zudem erhalten Sie Leistung bei Diebstahl. Die Versicherungslaufzeit beträgt 1 Jahr und beginnt ab dem nächsten Tag nach Kauf. Ausführliche Informationen und Beschreibungen erhalten Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen.
Sie möchten lieber eine GARANTIE-VERLÄNGERUNG oder eine alternative Laufzeit? Dann klicken Sie bitte hier
Vergleich GARANTIE-VERLÄNGERUNG / GERÄTE-SCHUTZ (Laufzeit variabel):
So erhalten Sie Versicherungsschutz für Ihr technisches Gerät:
Legen Sie den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz zum passenden technischen Gerät in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Im Anschluss wird Ihnen Ihre Versicherungs-Bestätigung innerhalb weniger Tage von ERGO Direkt Versicherungen elektronisch an die von Ihnen bei www.amazon.de (at) angegebene Mailadresse zugesendet. Versicherungsschutz besteht ab dem nächsten Tag nach Kauf.
Wünschen Sie Ihre Versicherungsbestätigung postalisch an Ihre Rechnungsadresse? Haben Sie Ihr Gerät vorbestellt oder wird es später ausgeliefert? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der ERGO Direkt Versicherungen – der Versicherungs-Beginn wird an das tatsächliche Lieferdatum angepasst.
Dieser GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz ist für Handys und Smartphones in der Preisklasse EUR 250,00 bis EUR 499,99 abschließbar.
Der GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz
* Soweit nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung abgedeckt.
Möchten Sie eine Absicherung ohne Leistungen bei Diebstahl? Dann finden Sie das passende Produkt hier:
GERÄTE-SCHUTZ
Ablauf im Schadenfall:
Einfach die gebührenfreie Schaden-Hotline anrufen und den Schaden melden. Der Schadenservice kümmert sich um das weitere Vorgehen. Das defekte Gerät wird entweder vor Ort (Großgeräte) repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet. Im Totalschadenfall oder bei Verlust wird Geldersatz geleistet oder Sie erhalten ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.
90% aller Schadenfälle können innerhalb von 2 Wochen abschließend bearbeitet werden.
Bei Diebstahl regulieren ERGO Direkt Versicherungen innerhalb von 10 Tagen – sobald alle notwendigen Unterlagen beim Versicherer vorliegen.
Eine Selbstbeteiligung müssen Sie nicht leisten. Bei Reparaturen werden alle Kosten von ERGO Direkt Versicherungen übernommen – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.
Ihr direkter Kontakt zu ERGO Direkt Versicherungen:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei. Per E-Mail: garantie@ergodirekt.de
Für Ihr technisches Gerät empfehlen ERGO Direkt Versicherungen den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz.
Der GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz sichert Ihr technisches Gerät vor Schäden, die nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung abgedeckt werden, ab: zum Beispiel vor Stoß-, Sturz- und Fallschäden, Feuchtigkeitsschäden, unsachgemäßer Behandlung, Blitzschlag, Überspannung. Zudem erhalten Sie Leistung bei Diebstahl. Die Versicherungslaufzeit beträgt 1 Jahr und beginnt ab dem nächsten Tag nach Kauf. Ausführliche Informationen und Beschreibungen erhalten Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen.
Sie möchten lieber eine GARANTIE-VERLÄNGERUNG oder eine alternative Laufzeit? Dann klicken Sie bitte hier
Vergleich GARANTIE-VERLÄNGERUNG / GERÄTE-SCHUTZ (Laufzeit variabel):
| GARANTIE-VERLÄNGERUNG | 1. Jahr | 2. Jahr | 3. Jahr | 4. Jahr | 5. Jahr |
| z.B. 2 Jahre Herstellergarantie/Gewährleistung | GARANTIE-VERLÄNGERUNG |
| GERÄTE-SCHUTZ | 1. Jahr | 2. Jahr | 3. Jahr |
| GERÄTE-SCHUTZ: Für Schäden, die nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung abgedeckt werden. Absicherung gegen z.B. Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit |
So erhalten Sie Versicherungsschutz für Ihr technisches Gerät:
Legen Sie den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz zum passenden technischen Gerät in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Im Anschluss wird Ihnen Ihre Versicherungs-Bestätigung innerhalb weniger Tage von ERGO Direkt Versicherungen elektronisch an die von Ihnen bei www.amazon.de (at) angegebene Mailadresse zugesendet. Versicherungsschutz besteht ab dem nächsten Tag nach Kauf.
Wünschen Sie Ihre Versicherungsbestätigung postalisch an Ihre Rechnungsadresse? Haben Sie Ihr Gerät vorbestellt oder wird es später ausgeliefert? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der ERGO Direkt Versicherungen – der Versicherungs-Beginn wird an das tatsächliche Lieferdatum angepasst.
Dieser GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz ist für Handys und Smartphones in der Preisklasse EUR 250,00 bis EUR 499,99 abschließbar.
Der GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz
- kann von Personen aus Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch erworben werden.
- kann nur am Tag des Geräte-Kaufs, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
- gilt nur für Neuware, die auf www.amazon.de (at) gekauft wurde.
- besteht weltweit (z. B. auch bei Beschädigung des Gerätes im Urlaub).
| Leistungsübersicht | GARANTIE-VERLÄNGERUNG | GERÄTE-SCHUTZ | GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz |
|---|---|---|---|
| Material-*, Konstruktions-*, Produktions- oder Werkstattfehler | ✔ | ✔ | ✔ |
| Stoß-, Sturz- und Fallschäden | - | ✔ | ✔ |
| Schäden durch Flüssigkeit | - | ✔ | ✔ |
| Unfallschäden | - | ✔ | ✔ |
| Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion | - | ✔ | ✔ |
| Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler | - | ✔ | ✔ |
| Raub und Plünderung, Einbruch-Diebstahl (inkl. Kfz), Diebstahl, einfacher Diebstahl | - | - | ✔ |
| Unkomplizierte Schadenregulierung | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vor-Ort-Service bei Großgeräten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kein Selbstbehalt im Schadenfall | ✔ | ✔ | ✔ |
Möchten Sie eine Absicherung ohne Leistungen bei Diebstahl? Dann finden Sie das passende Produkt hier:
GERÄTE-SCHUTZ
| Laufzeit 1 Jahr | 24,99 € |
| Laufzeit 2 Jahre | 49,99 € |
| Laufzeit 3 Jahre | 74,99 € |
Ablauf im Schadenfall:
Einfach die gebührenfreie Schaden-Hotline anrufen und den Schaden melden. Der Schadenservice kümmert sich um das weitere Vorgehen. Das defekte Gerät wird entweder vor Ort (Großgeräte) repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet. Im Totalschadenfall oder bei Verlust wird Geldersatz geleistet oder Sie erhalten ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.
90% aller Schadenfälle können innerhalb von 2 Wochen abschließend bearbeitet werden.
Bei Diebstahl regulieren ERGO Direkt Versicherungen innerhalb von 10 Tagen – sobald alle notwendigen Unterlagen beim Versicherer vorliegen.
Eine Selbstbeteiligung müssen Sie nicht leisten. Bei Reparaturen werden alle Kosten von ERGO Direkt Versicherungen übernommen – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
Beim GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz erhalten Sie bei Totalschaden, Raub, Plünderung und Diebstahl je nach Gerätealter folgende Erstattung: |
| 1. Jahr = 90% des Kaufpreises |
| 2. Jahr = 80% des Kaufpreises |
| 3. Jahr = 70% des Kaufpreises |
ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.
Ihr direkter Kontakt zu ERGO Direkt Versicherungen:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei. Per E-Mail: garantie@ergodirekt.de
Vorgeschlagene Tags zu ähnlichen Produkten(Was ist das?)Setzen Sie den ersten relevanten Tag hinzu (ein Schlüsselwort, das mit diesem Produkt in engem Zusammenhang steht).
|
Kundenrezensionen
|
Sagen Sie Ihre Meinung zu diesem Artikel:
|
||||||||||||||||||||||
|
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
30 von 33 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
2.0 von 5 Sternen
Na ja,
Rezension bezieht sich auf: 1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys von EUR 250,00 bis EUR 499,99 (Zubehör)
Leider stimmt einiges vom Versprochenen nicht.So ist entgegen der Infos auf Amazon.de bzw. auf der Versicherungspolizze der Servicedienst technikservice24.de im Schadensfall NICHT täglich von 7-24h erreichbar, sondern nur von Montag bis Freitag 8-17h. Auf der Hotline erfährt man auch nur, daß man eine eMail an ts24.de mit Rechnungskopie und Versicherungsbestätigung senden muß. Weiter Infos erhält man NICHT. Ebenso kann die Dame auf der Hotline auch nicht einmal eine Kontakttelefonnummer/-mail nennen, wo man die Techniker erreichen kann. Bei mir dauerte die Zusendung der Versandetikette über eine Woche und auch nur nach mehrfacher Urgenz bei ERGO. Bei TS24.de gibt es keinen Ansprechpartner. Bin nun schon neugierig, was bei meinem defekten Handy für weitere Schwierigkeiten auf mich zukommt. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
25 von 30 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Toller Service im Schadensfall,
Rezension bezieht sich auf: 2 Jahre GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys von EUR 250,00 bis EUR 499,99 (Zubehör)
Ich habe mich beim Kauf meines Smartphones auch für eine 2-Jahre Geräteschutz Versicherung mit Diebstahlschutz von der Ergo Direkt entschieden.Vor drei Wochen ist es dann geschehen, mein Handy fiel mir aus der Tasche auf den Boden. Die Folge: Kamera defekt und der Akku entlud sich innerhalb kürzester Zeit. Ich rief die Hotline an bezüglich der Schadensregulierung. Diese läuft über den Technikservice24. Dort wurde mir erklärt, dass ich einen kurzen Unfallhergang und eine Kopie der Rechnung einreichen müsste. Dies war mit einer E-Mail und einem Anhang erledigt. Am folgenden Tag erhielt ich einen Anruf in dem mir erklärt wurde, dass der Schaden behoben wird und mein Handy eingeschickt werden müsste. Wir vereinbarten einen Termin an dem mein Handy von der DHL abgeholt wird und mir wurde versichert, dass der Schaden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen reguliert wird. Freitags wurde mein Telefon geholt, die fünf Werktage der darauffolgenden Woche vergingen und am Dienstag danach hatte ich mein Smartphone wieder voll funktionsfähig zurück. Und das alles ohne Kosten für mich. FAZIT: Eine für mich vollkommen kostenlose Schadensregulierung in einer sehr kurzen Zeit. Ebenso waren die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sehr freundlich und kompetent. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann die Versicherung jedem Smartphonebesitzer ans Herz legen. Schließlich ist es schon ärgerlich genug, wenn einem das Gerät kaputt geht, wenn man dann aber auch noch die Kosten dafür selbst tragen muss ärgert man sich doppelt. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
SUPER!,
Rezension bezieht sich auf: 2 Jahre GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys von EUR 500,00 bis EUR 749,99 (Zubehör)
Danke Ergo für dieses tolle Produkt.Endlich konnte ich mir ein sehr teures Smartphone leisten ohne die gewisse Furcht zu haben, es könnte mir in die Kloschüßel fallen, es könnte mir aus der Hand fallen, ich könnte ausgeraubt werden oder etweilige schlimme Dinge, die passieren könnten. Besser ich habe diese tolle Versicherung und (ge-)brauche sie nicht, als wenn der Schaden tatsächlich entstanden ist und ich die Versicherung nicht habe. Preis / Leistung = TOP! Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
Sagen Sie Ihre Meinung zu diesem Artikel: Eigene Rezension erstellen
|
Die neuesten Kundenrezensionen |
Lieblingslisten
|
|
Ähnliche Artikel finden
|
