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1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ für mobile Multimedia-Geräte von 250,00 bis 499,99 EUR

3.3 von 5 Sternen 3 Kundenrezensionen

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  • 1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ für mobile Multimedia-Geräte von 250,00 bis 499,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue mobile Multimedia-Geräte z.B. mp3-Player, Video-Player, tragbare CD-Radio-Player, Diktiergeräte, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.


Produktinformation

  • Versand: Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, ggfs. auch außerhalb Deutschlands versandt. Näheres erfahren Sie im Bestellvorgang.
  • Modellnummer: 2425GSS1AC00416049999
  • ASIN: B004TFYWJW
  • Im Angebot von Amazon.de seit: 23. März 2011
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.3 von 5 Sternen 3 Kundenrezensionen
  •  Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren, Feedback zu Bildern geben oder uns über einen günstigeren Preis informieren?

Produktbeschreibungen

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Was habe ich von dem GERÄTE-SCHUTZ?

Mit dem GERÄTE-SCHUTZ von ERGO Direkt Versicherungen erweitern Sie die Garantie für mobile Multimedia-Geräte z.B. mp3-Player, Video-Player, tragbare CD-Radio-Player, Diktiergeräte um 1 Jahr. Der Versicherungsschutz beginnt einen Tag nach dem Kauf und Sie sind dadurch geschützt vor Reparaturkosten durch

  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
  • Stoß-, Sturz- und Fallschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Unfallschäden
  • Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion
  • Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 90 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 70 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich den GERÄTE-SCHUTZ?

Legen Sie einfach den GERÄTE-SCHUTZ zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Der GERÄTE-SCHUTZ
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de


Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

3.3 von 5 Sternen
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Top-Kundenrezensionen

Verifizierter Kauf
Liebe Interessenten- dieser eine Stern ist eigentlich nicht verdient,

gestern habe ich für meinen Sohn einen I Pod Touch 5G gekauft. Wir haben uns zuerst für die günstigere Variante entschieden mit 16 GB. zeitgleich wollten wir den SUPERSORGLOS-Versicherungsschutz von ERGO. Damit fing der Ärger an.

Mein Sohn wollte lieber das Gerät mit dem größeren Speicher und mehr features. Ok. Eine Stunde später hatte er mich soweit. Wir haben das Gerät storniert. Kein Problem. Die Versicherung auch- Problem!
Keine Antwort auf 5 mails über Amazon (nachweislich). Über 2.5 Stunden später hatten wir direkt die (stornierte) Police via mail.

Das neue Gerät ist auch direkt bestellt und LEIDER auch die nach oben angepasste Versicherung (die angeblich NUR am gleichen Tag dazu gekauft werden kann). Noch VOR der 1 Stunde zuvor stornierten Police kam die "richtige" auch per mail.
Musste sich ERGO erst noch überlegen, ob sie der Stornierung zustimmt? Ist ignorieren System? Sollte nicht innerhalb von 2 Stunden nach Stornierung der Amazon Händler antworten? Wir haben keine Antworten bekommen und jetzt alle Versicherungen widerrufen. Mal sehen ob jetzt was passiert?

Handy- und Kleinelektonikversicherungen kann man überall abschliessen- auch nachträglich. Das Gerät ist zudem noch nicht einmal da, der Versicherungsbeginn aber bereits auf gestern datiert. Was wenn etwas mit der Lieferung nicht stimmt?

Der geneigte Leser von Kundenrezensionen sollte sich nicht auch Bequemlichkeit ausruhen, sondern sich gut überlegen einen solchen Zusatzvertrag abzuschliessen. Wir haben das leider nicht getan und haben jetzt den Salat. Service stelle ich mir anders vor.
2 Kommentare 7 Personen fanden diese Informationen hilfreich. War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein Feedback senden...
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Verifizierter Kauf
Kann nichts darüber sagen, ich hatte noch keinen Versicherungsfall. Wenn ich einen habe und bekomme Probleme bei der Regulierung, werde ich die Rezension ändern
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... wenn man es hat, dann braucht man meistens und hoffentlich nicht. :o)
Preis geht gerade noch in Ordnung (die Ehrlichen tragen halt wie immer die schwarzen Schafe mit).
Ich mache es wieder.
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