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Details
EAN / ArtikelnummerVL40000991
Batterien inbegriffen
Nein
Batterien notwendig
Nein
Produktinformation
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Produktbeschreibungen
Produktbeschreibung
ERGO Direkt Versicherungen bieten für Ihr technisches Gerät, welches Sie bei www.amazon.de (at) warehousedeals gekauft haben, die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals an.
Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals tritt nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung in Kraft. Sie schützt das technische Gerät für 1 Jahr und beginnt nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung. Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals sichert Ihr technisches Gerät vor Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehlern ab. Ausführliche Informationen und Beschreibungen erhalten Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen.
So erhalten Sie Versicherungsschutz für Ihr technisches Gerät:
Legen Sie die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals zum passenden technischen Gerät in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Im Anschluss wird Ihnen Ihre Versicherungs-Bestätigung innerhalb weniger Tage von ERGO Direkt Versicherungen elektronisch an die von Ihnen bei www.amazon.de (at) angegebene Mailadresse zugesendet. Versicherungsschutz besteht dann nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung für 1 Jahr.
Wünschen Sie Ihre Versicherungsbestätigung postalisch an Ihre Rechnungsadresse? Haben Sie Ihr Gerät vorbestellt oder wird es später ausgeliefert? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der ERGO Direkt Versicherungen – der Versicherungs-Beginn wird an das tatsächliche Lieferdatum angepasst.
Diese GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals ist für technische Geräte in der Preisklasse EUR 100,00 bis EUR 1.000,00 abschließbar.
Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals
* Soweit nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung abgedeckt.
Ablauf im Schadenfall:
Einfach die gebührenfreie Schaden-Hotline anrufen und den Schaden melden. Der Schadenservice kümmert sich um das weitere Vorgehen. Das defekte Gerät wird entweder vor Ort (Großgeräte) repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet. Im Totalschadenfall oder bei Verlust wird Geldersatz geleistet oder Sie erhalten ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.
90% aller Schadenfälle können innerhalb von 2 Wochen abschließend bearbeitet werden.
Eine Selbstbeteiligung müssen Sie nicht leisten. Bei Reparaturen werden alle Kosten von ERGO Direkt Versicherungen übernommen – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
Die Erstattungshöhe im Totalschadenfall finden Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen
ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.
Ihr direkter Kontakt zu ERGO Direkt Versicherungen:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei. Per E-Mail: garantie@ergodirekt.de
Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals tritt nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung in Kraft. Sie schützt das technische Gerät für 1 Jahr und beginnt nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung. Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals sichert Ihr technisches Gerät vor Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehlern ab. Ausführliche Informationen und Beschreibungen erhalten Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen.
So erhalten Sie Versicherungsschutz für Ihr technisches Gerät:
Legen Sie die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals zum passenden technischen Gerät in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Im Anschluss wird Ihnen Ihre Versicherungs-Bestätigung innerhalb weniger Tage von ERGO Direkt Versicherungen elektronisch an die von Ihnen bei www.amazon.de (at) angegebene Mailadresse zugesendet. Versicherungsschutz besteht dann nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung für 1 Jahr.
Wünschen Sie Ihre Versicherungsbestätigung postalisch an Ihre Rechnungsadresse? Haben Sie Ihr Gerät vorbestellt oder wird es später ausgeliefert? Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der ERGO Direkt Versicherungen – der Versicherungs-Beginn wird an das tatsächliche Lieferdatum angepasst.
Diese GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals ist für technische Geräte in der Preisklasse EUR 100,00 bis EUR 1.000,00 abschließbar.
Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals
- kann von Personen aus Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch erworben werden.
- kann nur am Tag des Geräte-Kaufs, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
- gilt nur für Gebrauchtware aus dem Amazon warehousedeals Shop.
- besteht weltweit (z. B. auch bei Beschädigung des Gerätes im Urlaub).
| Leistungsübersicht | GARANTIE-VERLÄNGERUNG für warehousedeals |
|---|---|
| Material-*, Konstruktions-*, Produktions- oder Werkstattfehler | ✔ |
| Unkomplizierte Schadenregulierung | ✔ |
| Vor-Ort-Service bei Großgeräten | ✔ |
| Kein Selbstbehalt im Schadenfall | ✔ |
Ablauf im Schadenfall:
Einfach die gebührenfreie Schaden-Hotline anrufen und den Schaden melden. Der Schadenservice kümmert sich um das weitere Vorgehen. Das defekte Gerät wird entweder vor Ort (Großgeräte) repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet. Im Totalschadenfall oder bei Verlust wird Geldersatz geleistet oder Sie erhalten ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.
90% aller Schadenfälle können innerhalb von 2 Wochen abschließend bearbeitet werden.
Eine Selbstbeteiligung müssen Sie nicht leisten. Bei Reparaturen werden alle Kosten von ERGO Direkt Versicherungen übernommen – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
Die Erstattungshöhe im Totalschadenfall finden Sie hier: Allgemeine Versicherungsbedingungen
ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.
Ihr direkter Kontakt zu ERGO Direkt Versicherungen:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei. Per E-Mail: garantie@ergodirekt.de
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
122 von 130 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Tanzbaehr
Die Police besagt, dass nur Materialfehler, Produktionsfehler, Konstruktionsfehler und Werkstattfehler abgesichert sind. Also ist diese Garantie im Zweifel total nutzlos, da die Versicherung sowieso argumentieren wird dass es sich um einen verschleißbedingten Fehler handelt, wenn etwas dann im 3. Jahr kaputt gehen sollte.
Also kann man einer von einer Garantie hier nicht sprechen, es handelt sich um eine eingeschränkte Verlängerund der Sachmängelhaftung
Also kann man einer von einer Garantie hier nicht sprechen, es handelt sich um eine eingeschränkte Verlängerund der Sachmängelhaftung
116 von 126 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Thomas Ludwig
Ich habe meinen Warehouse Kauf von Amazon mit einer solchen Versicherung "abgesichert" Leider bis heute knapp 2 Monate danach weder eine Police erhalten noch irgendwas von Ergo weiter gehört. Nur die Information das die Post "zurück" gekommen wäre und ob man es mir nochmal schicken soll. Auf die Rückantwort von mir gab es keine Reaktion mehr und auch die Police kam nie an.
109 von 119 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Die ERGO (besser wohl ÄRGO) Versicherungsgruppe ist ein einziges Ärgernis in allen Bereichen des Versicherungsschutzes. Man hat eine riesige Konzentration vorgenommen (u.a. Hamburg Mannheimer, Victoria Versicherungen und D.A.S.) und vermutlich endlos Personal abgebaut. Nun muss man sich nicht wundern, dass die Restmannschaft nicht mehr in der Lage ist das Schiff zu führen. Endlose Verzögerungen und Hinhaltetaktik, unberechtigte Regulierungsverweigerung und so gut wie keine Kulanz sind derzeit üblich.
Darüber hinaus ist diese Versicherung nahezu unbrauchbar. Aus meinen beruflichen Erfahrungen mit dieser Gesellschaft kann ich nur vermuten, dass wohl niemals reguliert werden wird. Überhaupt sind diese "Garantieverlängerungen" ein Versuch der Aushöhlung der kostenfreien 2 jährigen Gewährleistungshaftung. Derzeit liegt die EU gerade im Streit mit Apple die klammheimlich nur mehr ein Jahr Garantie gewähren will (bzw. den Verbraucher absichtlich unzureichend über die EU-Garantie informiert) und sich die Verlängerung ordentlich bezahlen lässt.
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung sind gerade beim Verkäufer AMAZON (und ebenso AMAZON WAREHOUSE Deals) ein wirklich vollkommen ausreichender Schutz.
Darüber hinaus ist diese Versicherung nahezu unbrauchbar. Aus meinen beruflichen Erfahrungen mit dieser Gesellschaft kann ich nur vermuten, dass wohl niemals reguliert werden wird. Überhaupt sind diese "Garantieverlängerungen" ein Versuch der Aushöhlung der kostenfreien 2 jährigen Gewährleistungshaftung. Derzeit liegt die EU gerade im Streit mit Apple die klammheimlich nur mehr ein Jahr Garantie gewähren will (bzw. den Verbraucher absichtlich unzureichend über die EU-Garantie informiert) und sich die Verlängerung ordentlich bezahlen lässt.
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung sind gerade beim Verkäufer AMAZON (und ebenso AMAZON WAREHOUSE Deals) ein wirklich vollkommen ausreichender Schutz.
111 von 123 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Kaktus
Ich bin mir nicht sicher, ob es wirklich was nützen wird im Ernstfall - bei ERGO versichert zu sein. Mir mißfällt, dass das versicherte Produkt in der Police nicht einmal erwähnt ist, nirgendwo registriert wird. Wie soll denn die Identität feststehen?
11 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von doubleB
Von Amazon bestätigter Kauf
Ich kann mich nur den Vorrednern anschließen. Bislang gab es weder eine Police noch irgendeinen Nachweis über die Versicherung des Geräts. Auch ist nirgends einsehbar im nachhinein, was versichert ist bzw welcher Gegenstand. So ist von einer Regulierung des Schadens nicht auszugehen, da tatsächlich "Murks", also Teile, deren Verschleiß vom Hersteller vorprogrammiert wurde, nicht einbezogen ist.
58 von 67 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von eierhoster
keine police vorhanden, keine info vorhanden, schließe mich also den "vorschreibern" an. ein mulmiges gefühl stellt sich jetzt schon ein, im hinblick auf einen eventuellen schadenfall.
hier sollte amazon unbedingt tätig werden und für klärung sorgen. bin gespannt was nun passiert.
hier sollte amazon unbedingt tätig werden und für klärung sorgen. bin gespannt was nun passiert.
7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von akw1964
Von Amazon bestätigter Kauf
Für und Wider dieses Produktes sind umstritten; das ist bekannt. Ob man eine Garantierverlängerung benötigt, was darunter fällt und wie groß die Kulanz von Ergo ist, all das kann und will ich nicht beurteilen.
Beurteilen kann ich allerdings, was passiert, wenn man die Ergo-Versicherung kündigt.
Mein Fall: Ich habe wiederholt bei Warehouse-Deals diese Art der Garantierverlängerung abgeschlossen. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass mein Gerät ausgerechnet im dritten Jahr defekt wird: Ich fühle mich besser so.
Das letzte via Amazon-Warehouse gekaufte Kundenrückläufer-Gerät (Zustand angeblich wie neu!) war allerdings von Anfang an defekt. Keine Ahnung, ob Firmware-Fehler, Vorbesitzer-Unfall oder sonstwas: Es schaltete sich wiederholt von alleine aus (alles andere war okay). In diesem Fall machte ich den Kauf rückgängig, da ich keine Lust auf Reparaturen vom ersten Tag an hatte. Ich wollte keine Baustelle kaufen, sondern ein intaktes Gerät.
Wie immer in solch einem Fall: Zuerst der Dank an Amazon. Umtausch und Rückerstattung gingen problemlos! Die danach anstehende Ergo-Kündigung machte ich via Telefonhotline direkt beim Ergo-Service. Auch das klappte. So weit, so gut.
Gar nicht gut: Wenige Tage nach der Kündigung bekam ich einen Brief von Ergo, in welchem mir mitgeteilt wurde, ich hätte die 'Erlaubnis' gegeben, dass man mich für Werbezwecke anrufen könne. 'Weiterhin informieren und beraten', so nennt man das. Selbstverständlich hatte ich NIEMALS irgendwelchen Anrufen zugestimmt.... Lesen Sie weiter... ›
Beurteilen kann ich allerdings, was passiert, wenn man die Ergo-Versicherung kündigt.
Mein Fall: Ich habe wiederholt bei Warehouse-Deals diese Art der Garantierverlängerung abgeschlossen. Auch wenn die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass mein Gerät ausgerechnet im dritten Jahr defekt wird: Ich fühle mich besser so.
Das letzte via Amazon-Warehouse gekaufte Kundenrückläufer-Gerät (Zustand angeblich wie neu!) war allerdings von Anfang an defekt. Keine Ahnung, ob Firmware-Fehler, Vorbesitzer-Unfall oder sonstwas: Es schaltete sich wiederholt von alleine aus (alles andere war okay). In diesem Fall machte ich den Kauf rückgängig, da ich keine Lust auf Reparaturen vom ersten Tag an hatte. Ich wollte keine Baustelle kaufen, sondern ein intaktes Gerät.
Wie immer in solch einem Fall: Zuerst der Dank an Amazon. Umtausch und Rückerstattung gingen problemlos! Die danach anstehende Ergo-Kündigung machte ich via Telefonhotline direkt beim Ergo-Service. Auch das klappte. So weit, so gut.
Gar nicht gut: Wenige Tage nach der Kündigung bekam ich einen Brief von Ergo, in welchem mir mitgeteilt wurde, ich hätte die 'Erlaubnis' gegeben, dass man mich für Werbezwecke anrufen könne. 'Weiterhin informieren und beraten', so nennt man das. Selbstverständlich hatte ich NIEMALS irgendwelchen Anrufen zugestimmt.... Lesen Sie weiter... ›
3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von DJ Pierre
Von Amazon bestätigter Kauf
Habe diese Versicherung abgeschlossen, um meinen Warehouse Deal abzusichern. Direkt nach 2 Tagen hatte ich von Ergo die Unterlagen per Email. So weit so gut. Nach einer Woche dann die amazon Nachricht, mein TV könne nicht mehr geliefert werden. F**** Okay, dann zurückgeben. Was kommt?
Eine Email der netten Herrschaften das ich es mir doch überlegen solle. Hallo ihr Vollidi*****, ich habe euch geschrieben das der TV nicht lieferbar ist und ich mein Geld zurück will!!! Nach über einer Woche und 2 Mails später hatte ich dann auch mal mein Geld wieder drauf. Ich kann das Produkt an sich nicht rezensieren, aber die Rückabwicklung und die ist unter aller Kanone. Typisch Versicherer halt, da sollte man nicht zu viel erwarten...
Eine Email der netten Herrschaften das ich es mir doch überlegen solle. Hallo ihr Vollidi*****, ich habe euch geschrieben das der TV nicht lieferbar ist und ich mein Geld zurück will!!! Nach über einer Woche und 2 Mails später hatte ich dann auch mal mein Geld wieder drauf. Ich kann das Produkt an sich nicht rezensieren, aber die Rückabwicklung und die ist unter aller Kanone. Typisch Versicherer halt, da sollte man nicht zu viel erwarten...
Die neuesten Kundenrezensionen
2.0 von 5 Sternen
Gute Idee, mit Lücke
Gute Idee, leider kann man damit nichts anfangen, wenn der Artikel defekt ist und man ihn zurückschicken muss. Sehr ärgerlich!
Vor 9 Tagen von Cimpy veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen
Garantieverlängerung
Wir haben uns für die Garantieverlängerung entschieden - und hoffen das sie auch hält was sie verspricht.
Alles super gelaufen - danke gerne wieder.
Alles super gelaufen - danke gerne wieder.
Vor 1 Monat von B. Zeiler veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen
Versicherung
ich hoffe, dass diese Versicherung auch im Schadensfall zahlen wird.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vor 1 Monat von Peter Roeckendorf veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen
Man hat das gefühl, zu viel zu bezahlen
Dass man für den Versicherungsschutzes eines Produkts im Wert von 101 Euro genau so viel zahlt wie für eines im Wert von 900 Euro stößt mir auf. Lesen Sie weiter...
Vor 2 Monaten von Grafzahl veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen
Kauf einfach
Der Kauf war einfach. Ich hoffe ich brauche die Versicherung nicht! Sonst habe ich noch keine Erfahrung. und kann somit nichts mehr sagen.
Vor 3 Monaten von snoopy-leines veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen
ERGO-Versicherung Garantieverlängerung
Hallo,
also mal zu dieser Versicherung, Garantieverlängerung, etc. welche hier für die verschiedensten technischen Geräte angeboten wird (ERGO... Lesen Sie weiter...
also mal zu dieser Versicherung, Garantieverlängerung, etc. welche hier für die verschiedensten technischen Geräte angeboten wird (ERGO... Lesen Sie weiter...
Vor 4 Monaten von Bauroth veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen
Garantieverlängerung
Ich hoffe, ich werde die Garantieverlängerung nie brauchen. Ich gehe aber gerne auf Nummer sicher. Lesen Sie weiter...
Vor 5 Monaten von Selbstcoach veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen
Garantieverlängerung
Ich habe mir bei Amazon ein Sony Küchenradio, gebraucht wie neu, gekauft. Dazu habe ich die Garantieverlängerung gebucht, die als Extralieferung abgewickelt wurde. Lesen Sie weiter...
Vor 7 Monaten von Stepan G. Golubew veröffentlicht
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