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1 Jahr EXTRA-GARANTIE für warehousedeals von 100,00 bis 1000,00 EUR


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Verkauf und Versand durch ERGO Direkt Versicherung AG. Für weitere Informationen, Impressum, AGB und Widerrufsrecht klicken Sie bitte auf den Verkäufernamen.
  • 1 Jahr EXTRA-GARANTIE für warehousedeals für warehousedeals von 100,00 bis 1.000,00 EUR.
  • Absicherung für technische Geräte gegen Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehler nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.
Weitere Produktdetails

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.

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1 Jahr EXTRA-GARANTIE für warehousedeals von 100,00 bis 1000,00 EUR + Acer Aspire V5-573G-54208G50akk 39,6 cm (15,6 Zoll) Notebook (Intel Core i5-4200U, 2,6GHz, 8GB RAM, 500GB HDD, NVIDIA GT 750M, Win 8) aluminium/schwarz
Preis für beide: EUR 771,99

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Hinweise und Aktionen


Produktinformationen

Technische Details
EAN / ArtikelnummerVL40000991
Produktabmessungen0,1 x 0,1 x 0,1 cm
ModellnummerVW49910001
Batterien inbegriffen Nein
Batterien notwendig Nein
  
Zusätzliche Produktinformationen
ASINB004U4SUJ0
Amazon Bestseller-Rang Nr. 13.770 in Baumarkt (Siehe Top 100)
Im Angebot von Amazon.de seit28. März 2011
  
Amazon.de Rückgabegarantie
Unsere freiwillige Amazon.de Rückgabegarantie: Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie sämtliche Produkte, die von Amazon.de direkt versandt werden, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Amazon.de zurückgeben, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Weiteres finden Sie unter Rücksendedetails.
 

Produktbeschreibungen

Produktbeschreibung

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Was habe ich von der EXTRA-GARANTIE?

Mit der EXTRA-GARANTIE von ERGO Direkt Versicherungen verlängern Sie die Garantiezeit für warehousedeals um 1 Jahr. Nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/Herstellergarantie sind Sie geschützt vor Reparaturkosten durch
  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 100 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich die Garantieversicherung?

Legen Sie einfach die EXTRA-GARANTIE zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Die EXTRA-GARANTIE
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • gilt nur für Gebrauchtware aus dem Amazon warehousedeals Shop.
  • beginnt in der Regel 24 Monate nach Kauf des Geräts.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de

Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

3.4 von 5 Sternen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen

134 von 144 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Tanzbaehr auf 7. Mai 2012
Die Police besagt, dass nur Materialfehler, Produktionsfehler, Konstruktionsfehler und Werkstattfehler abgesichert sind. Also ist diese Garantie im Zweifel total nutzlos, da die Versicherung sowieso argumentieren wird dass es sich um einen verschleißbedingten Fehler handelt, wenn etwas dann im 3. Jahr kaputt gehen sollte.

Also kann man einer von einer Garantie hier nicht sprechen, es handelt sich um eine eingeschränkte Verlängerund der Sachmängelhaftung
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123 von 136 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Thomas Ludwig auf 23. September 2011
Ich habe meinen Warehouse Kauf von Amazon mit einer solchen Versicherung "abgesichert" Leider bis heute knapp 2 Monate danach weder eine Police erhalten noch irgendwas von Ergo weiter gehört. Nur die Information das die Post "zurück" gekommen wäre und ob man es mir nochmal schicken soll. Auf die Rückantwort von mir gab es keine Reaktion mehr und auch die Police kam nie an.
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119 von 133 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Arabicus Cremosus auf 1. Oktober 2012
Die ERGO (besser wohl ÄRGO) Versicherungsgruppe ist ein einziges Ärgernis in allen Bereichen des Versicherungsschutzes. Man hat eine riesige Konzentration vorgenommen (u.a. Hamburg Mannheimer, Victoria Versicherungen und D.A.S.) und vermutlich endlos Personal abgebaut. Nun muss man sich nicht wundern, dass die Restmannschaft nicht mehr in der Lage ist das Schiff zu führen. Endlose Verzögerungen und Hinhaltetaktik, unberechtigte Regulierungsverweigerung und so gut wie keine Kulanz sind derzeit üblich.

Darüber hinaus ist diese Versicherung nahezu unbrauchbar. Aus meinen beruflichen Erfahrungen mit dieser Gesellschaft kann ich nur vermuten, dass wohl niemals reguliert werden wird. Überhaupt sind diese "Garantieverlängerungen" ein Versuch der Aushöhlung der kostenfreien 2 jährigen Gewährleistungshaftung. Derzeit liegt die EU gerade im Streit mit Apple die klammheimlich nur mehr ein Jahr Garantie gewähren will (bzw. den Verbraucher absichtlich unzureichend über die EU-Garantie informiert) und sich die Verlängerung ordentlich bezahlen lässt.

Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung sind gerade beim Verkäufer AMAZON (und ebenso AMAZON WAREHOUSE Deals) ein wirklich vollkommen ausreichender Schutz.
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114 von 128 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Kaktus auf 12. September 2011
Ich bin mir nicht sicher, ob es wirklich was nützen wird im Ernstfall - bei ERGO versichert zu sein. Mir mißfällt, dass das versicherte Produkt in der Police nicht einmal erwähnt ist, nirgendwo registriert wird. Wie soll denn die Identität feststehen?
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61 von 72 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von eierhoster auf 16. Februar 2012
keine police vorhanden, keine info vorhanden, schließe mich also den "vorschreibern" an. ein mulmiges gefühl stellt sich jetzt schon ein, im hinblick auf einen eventuellen schadenfall.
hier sollte amazon unbedingt tätig werden und für klärung sorgen. bin gespannt was nun passiert.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Gabi auf 20. März 2014
Verifizierter Kauf
Tatsächlich hat unser Fernsehgerät 2 Monate nach der Herstellergarantie den Geist aufgegeben. Insofern waren wir froh, dass wir diese Garantieverlängerung abgeschlossen hatten. Es ging dann aber in Summe über 3 Monate, bis es eine Entschädigung über ERGO Direkt gab.
Das ist alles andere als kundenfreundlich. Amazon wäre gut beraten zu prüfen, ob man nicht mit einer anderen Versicherungsgesellschaft zusammenarbeiten könnte
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Gropius TOP 1000 REZENSENT auf 3. April 2014
Verifizierter Kauf
Ich kann nicht beurteilen, ob diese Garantie ihr Geld im Garantiefall wert ist. Ich habe sie zusammen mit einem Artikel gekauft, den ich wieder zurück geschickt habe.
Was mit aber gut gefallen hat war die Kommunikation mit der Versicherung und die schnelle Bearbeitung inkl. Rückzahlung.
Das lässt zumindest hoffen, dass es im Garantiefall ähnlich schnell und unkompliziert funktioniert
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15 von 20 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von doubleB auf 4. Januar 2013
Verifizierter Kauf
Ich kann mich nur den Vorrednern anschließen. Bislang gab es weder eine Police noch irgendeinen Nachweis über die Versicherung des Geräts. Auch ist nirgends einsehbar im nachhinein, was versichert ist bzw welcher Gegenstand. So ist von einer Regulierung des Schadens nicht auszugehen, da tatsächlich "Murks", also Teile, deren Verschleiß vom Hersteller vorprogrammiert wurde, nicht einbezogen ist.
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