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Internationales Customer Relationship Management: Internationale Marktforschung als Informationsgrundlage f�r CRM im Zuge der Globalisierung �sterreichischer Unternehmen

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Internationales Customer Relationship Management: Internationale Marktforschung als Informationsgrundlage f�r CRM im Zuge der Globalisierung �sterreichischer Unternehmen [Taschenbuch]

Sandra Bacher (Autor)

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Produktinformation

Taschenbuch: 116 Seiten
Verlag: VDM Verlag Dr. M�ller (5. Dezember 2010)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 363931509X
ISBN-13: 978-3639315097
Gr��e und/oder Gewicht: 21,8 x 15 x 0,8 cm
Amazon Bestseller-Rang: Nr. 465.168 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
- Nr. 75 in Bücher > Business & Karriere > Marketing & Verkauf > Marktforschung

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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Der Einsatz einer internationalen CRM-Strategie, um im internationalen Wettbewerb zu bestehen und eine langfristige Bindung der Kunden an das Unternehmen zu erreichen, wird immer wichtiger. Wissen ist auch in dieser Hinsicht Macht. Nur wer die länderspezifischen Rahmenbedingungen kennt und umfassende Informationen über Markt und Kunden besitzt ist in der Lage internationales CRM erfolgreich und gewinnbringend umzusetzen.

�ber den Autor

Sandra Bacher ist Mag. (FH), Absolventin der FH für Marketing & Sales in Wien.

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