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Pressestimmen
"Welche Schwierigkeiten entstehen im interkulturellen Kommunikationsprozess und wie setzen sich die Interaktionspartner eigentlich damit auseinander? Sind kulturelle Unterschiede die Ursache für Verständigungsschwierigkeiten? Die Frage der interkulturellen Verständigung stellt sich auch beim Zugang zum Gesundheitswesen, insbesondere in Bezug auf den zunehmend internationaler werdenden Krankenhausalltag. Verena Dreißig belegt mit ihrer gelungenen Studie, dass das institutionelle, soziale und politische Umfeld bei der interkulturellen Kommunikation maßgeblich ist. Eine klare und sachliche Sprache, interessante, in den Krankenhausalltag einblickende Interviews, mühelos nachvollziehbare Gedankengänge und logische Verknüpfungen, die eine gedankliche Einheit bilden, führen den Leser zum Ergebnis der Studie." Soraya Levin: www.socialnet. de, 2 (2006) "Insbesondere denjenigen, die aus der Praxis kommen bzw. an unmittelbar auf die Praxis bezogenen Fragen interessiert sind, gestattet die Fallstudie eine anschauliche, aus der Außensicht einer Feldforscherin gewonnene Darstellung von Interaktion zwischen Krankenhauspersonal und Patienten. Insbesondere gelingt ihr, [...]eine anschauliche Falldarstellung von Interaktionen zwischen Krankenhauspersonal und (interkulturellen) Patienten und Patientinnen, die dem Personal und der Organisation der Institution Krankenhaus eine Gelegenheit zur Reflexion eigenen Handelns anbietet." Dietmar Rost, Forum Qualitative Sozialforschung, 11 (2006) "Für [...]Strategien und Verhaltensweisen führt Dreißig ausführliche und instruktive Beispiele an. Ihr Buch vermeidet deutlich, 'herablassendes Mitleid' (Beck-Gernsheim) mit den Migranten zu zeigen. Dreißigs Patienten-und Verhaltenstypen sind darüber hinaus für die empirische qualitativ verfahrende Medizinsoziologie von großem Interesse. Kann man Freundlicheres aus soziologischer Perspektive über eine pädagogische Dissertation sagen?" Eckhart Müller-Bachmann, Soziologische Revue, 3 (2007) "[Das]Buch zeigt das ganze Potenzial guter qualitativer Forschung: Aus differenzierten Einblicken in die reale Lebenswelt werden theoretisch reflektierte Schlussfolgerungen von hoher praktischer Relevanz gezogen." Dr. Michael Knipper, GGW, 8/2 (2008)
Kurzbeschreibung
Pflegende und Ärzte beklagen sich häufig über Patienten mit Migrationshintergrund - beispielsweise über diffuse Angaben zu Krankheitsbildern, die eine Diagnose erschweren, über fehlende Sprachkenntnisse oder über zu zahlreichen Patientenbesuch, der die Krankenzimmer bevölkert. Was ist dran an diesen Einschätzungen? Worin bestehen die Schwierigkeiten und Barrieren in der Interaktion miteinander? Und: Welche Rolle spielt dabei "die Kultur"? Diesen und anderen Fragen geht diese Studie differenziert und illustriert durch viele Beobachtungen aus der Feldforschung nach. Die hier präsentierten Lesarten des Krankenhaussettings bieten (nicht nur) interessierten Akteuren des Gesundheitssystems eine Fülle wertvoller Anregungen.
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5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Dieses Buch ist für mich absolut empfehlenswert. Alle, die sich mit dem Thema interkulturelle Kommunikation und dem Thema Kommunikation im Krankenhaus beschäftigen, sollten dieses Buch gelesen haben. Frau Dreißig nimmt den Leser sehr gut mit auf Ihre Reise ins Krankenhaus. Sie eröffnet durch zahlreiche Beispiele dem Leser die Möglichkeit, den Krankenhausalltag aus Sicht des Pflegepersonals, der Ärzte und der Patienten kennen zu lernen. Dabei schafft sie es sehr gut, die Besonderheiten der Kommunikation mit Patienten und vor allem mit zugewanderten Patienten zu benennen, sie zu prüfen und im Vergleich zu anderen Kommunikationssituationen zu sehen. Die Verbindung zu theoretischen Modellen ist sehr hilfreich und gut verständlich.
Meine Sorge, dass eine Dissertation zu diesem Thema trocken zu lesen ist, ist völlig unberechtigt gewesen. Einen höheren Praxisbezug hätte ich mir nicht wünschen können.
Alles in allem ein gelungener Anstoß nicht nur über interkulturelle Kommunikation, sondern vor allem über die eigene Neugier an den Welten anderer Personen nachzudenken.
Meine Sorge, dass eine Dissertation zu diesem Thema trocken zu lesen ist, ist völlig unberechtigt gewesen. Einen höheren Praxisbezug hätte ich mir nicht wünschen können.
Alles in allem ein gelungener Anstoß nicht nur über interkulturelle Kommunikation, sondern vor allem über die eigene Neugier an den Welten anderer Personen nachzudenken.
Format:Broschiert
Sehr spannendes und empfehlenswertes Buch zur interkulturellen Kommunikation im Krankenhaus.
Praxisnah.
Interkulturelle Kommunikation in der stationären Rehabilitation nach Unfällen
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Interkulturelle Kommunikation in der stationären Rehabilitation nach Unfällen
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