Integriertes Prozessmanagement. Erfolgreiche Einführung und Optimierung [Gebundene Ausgabe]

Die Marktleistung einer Organisation wird in den Prozessen erbracht. Der Unternehmenserfolg hängt ganz wesentlich von der strategischen Ausrichtung und der Effizienz der Prozesse ab. Auf die ganzheitliche Gestaltung der Führungs-, Leistungs- und Supportprozesse ist daher höchstes Augenmerk zu legen. Als Interessent oder Praktiker des Prozessmanagements können Sie

- sich grundlegend über Geschäftsprozessmanagement als effizientes Basiskonzept der Unternehmensführung informieren - viele Anregungen und praktische Tipps für ein wirkungsvolles Prozessmanagement bekommen – viele nützliche Checklisten und Abbildungen helfen Ihnen dabei - aus erfolgreichen Praxisprojekten des Autors für Ihr Prozessmanagement lernen - Ihre Prozesse besser steuern und verbessern lernen - bewährte Hilfen zur Einführung von Prozessmanagement erhalten – detaillierte Beispiele aus der Praxis zeigen Stolpersteine und deren Bewältigung auf - sich über die praktische Integration des Prozessmanagements in das Qualitäts-, Wissens- und Innovationsmanagement sowie die Balanced Scorecard informieren - erfahren, wie Sie ein prozessorientiertes, Integriertes Managementsystem aufbauen können - sich über Wege vom Prozessmanagement zum Integralen Management (Integraler Ansatz von Ken Wilber) informieren. Zielgruppe des Buches: Praktiker des Prozessmanagements in KMU’s und Großbetrieben, Qualitätsmanager, Führungskräfte, Geschäftsleiter von KMU’s, Organisationsentwickler, Prozessverantwortliche, Studenten der BWL.

Dieses Buch wurde aus der Praxis und für die Praxis geschrieben: die einzelnen Kapitel entstanden während meiner über zehnjährigen Beratungspraxis in und für Wirtschaftsunternehmen bzw. Non-Profit-Organisationen. Da es sich jeweils um für sich abgeschlossene Beiträge handelt, ist Redundanz zwischen den Kapiteln nicht vermeidbar und auch beabsichtigt – man kann sich so von jedem Abschnitt ausgehend dem Kernthema Prozessmanagement annähern. Geschrieben hat dieses Buch ein vom Prozessmanagement Überzeugter. Ich meine, das wird beim Lesen sehr deutlich. Andere Managementansätze werden deshalb nicht für obsolet oder unwichtig erklärt. Zentrale Orientierungsmodelle für mich waren und sind: - verschiedene Aussagen der Organisationstheorie - die evolutionäre Organisationsentwicklung - das Excellence-Modell der EFQM - der Integrale Ansatz von Ken Wilber.

Als Interessent oder Praktiker des Prozessmanagements können Sie

• sich grundlegend über Geschäftsprozessmanagement als effizientes Basiskonzept der Unternehmensführung informieren • viele Anregungen und praktische Tipps für ein wirkungsvolles Prozessmanagement bekommen – viele nützliche Checklisten und Abbildungen helfen Ihnen dabei • aus erfolgreichen Praxisprojekten des Autors für Ihr Prozessmanagement lernen • Ihre Prozesse besser steuern und verbessern lernen • bewährte Hilfen zur Einführung von Prozessmanagement erhalten – detaillierte Beispiele aus der Praxis zeigen Stolpersteine und deren Bewältigung auf • sich über die praktische Integration des Prozessmanagements in das Qualitäts-, Wissens- und Innovationsmanagement sowie die Balanced Scorecard informieren • erfahren, wie Sie ein prozessorientiertes, integriertes Managementsystem aufbauen • sich über Wege vom Prozessmanagement zum Integralen Management (integraler Ansatz von Ken Wilber) informieren