Integriertes Direktmarketing: Grundlagen - Instrumente - Prozesse [Gebundene Ausgabe]

"Ein Lehrbuch, das den Themenkomplex verständlich aufbereitet, ein Nachschlagewerk für die Praxis: fundiert, relevant und kompakt." Wirtschaftsblatt - Sonderbeilage Marketing & Werbung, 16.12.2005

"Gerade in Zeiten der Wirtschaftskrise muss Direktmarketing effizient sein, um nicht zum Kostenkiller zu werden, sondern viel mehr einen messbaren Erfolgsbeitrag erzielen. Wirtz' Werk "Direktmarketing-Management" bietet das notwendige fundierte wissenschaftliche Know-How an, das eng mit Praxisbeispielen verbunden wird und auf die Einbeziehung von modernen IT-Systemen im Direktmarketing nicht verzichtet. So bleibt weder die Transaktionskostentheorie noch ein Data Warehouse ein Geheimnis für den Leser. Ein gelungenes und modernes Buch zum Direktmarketing, das alle State of the Art-Themen behandelt." -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Das erste Lehrbuch zum Direktmarketing

Das erste Lehrbuch zum Direktmarketing
Dieses Lehrbuch behandelt - aufbauend auf terminologischen und theoretischen Grundlagen - zentrale Instrumente sowie den ganzheitlichen Managementprozess des Direktmarketing. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Bedeutung des Internet in unserer Gesellscha

Das Direktmarketing gewinnt stetig an Bedeutung und ist als zentrales Marketing-Instrument neben der klassischen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Dieses Lehrbuch behandelt - aufbauend auf terminologischen und theoretischen Grundlagen - zentrale Instrumente sowie den ganzheitlichen Managementprozess des Direktmarketings. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Integration von Offline- und Online-Kampagnen. Fallbeispiele fördern ein schnelles Verständnis der zuvor erläuterten Inhalte.

"Ein Fachbuch, das in keinem Bücherregal von Marketingverantwortlichen fehlen sollte: fundiert, relevant und kompakt. Prof. Wirtz meistert in seinem Buch den Spagat zwischen Grundlagentheorie und Praxisbezug auf mühelose und exzellente Weise. Er verhilft Direktmarketing zu einer völlig neuen, modernen Interpretation." Dr. Olaf Göttgens, Geschäftsführer, BBDO Deutschland GmbH "Das neue Werk von Bernd Wirtz erlaubt einen umfassenden und leicht verständlichen Einblick in den komplexen Themenbereich des Direktmarketings. Dem Autor gelingt dabei eine sehr gute Mischung aus theoretischer Fundierung und hohem Praxisbezug. Durch die klare Struktur und die Breite des behandelten Themenspektrums ist dieses Buch nicht nur für Studenten, sondern auch für Praktiker hervorragend geeignet." Dr. Rüdiger Grube, Vorstand Konzernentwicklung, DaimlerChrysler AG "Es ist ja tatsächlich an der Zeit, eine gründliche theoretisch fundierte Auseinandersetzung mit Direktmarketing vorzunehmen. Die Zersplitterung der Medienlandschaft einerseits und ständig steigende Segmentierung der Märkte wird in Zukunft verstärkt Instrumente des Direktmarketings zum Einsatz bringen. Weniger Impulse, aber dafür wirkungsvollere wird die Zielsetzung an Werbung sein. Von den Distributionssystemen werden die Konsumenten bessere Orientierung und schnellere und einfachere Verfügbarkeit fordern. Direktmarketing alleine oder in Kombination mit Massenmarketing wird die Effizienz unserer Marketing-Systeme entscheidend verbessern. Das Rüstzeug bietet das neue Lehrbuch ‚Integriertes Direktmarketing'." Dr. Klaus Morwind, Mitglied des Vorstands, Henkel KGaA "Die direkte Kundeninteraktion wird in einem immer stärker umkämpften Wettbewerbsfeld zum entscheidenden Erfolgsfaktor für marktorientierte Unternehmen. Bernd Wirtz hat in seinem Buch ‚Integriertes Direktmarketing' dieser Entwicklung in fundierter Weise Rechnung getragen und behandelt umfassend das Instrumentarium und den Managementprozess kunden-individuell

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz, Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement, DHV Speyer.