Das Thema Kommunikation findet in der Marken- bzw. Marketingliteratur häufig wenig Beachtung. Das Buch »Intergrierte Unternehmens- und Markenkommunikation« schließt so gesehen eine wichtige Lücke und die Tatsache, dass es sich um die vierte Auflage handelt, unterstreicht dies eindrücklich. Das Werk beleuchtet alle wichtigen Aspekte - ob Grundlagen, Instrumentarium, Planung, Gestaltung, Evaluation bzw. Kontrolle oder Entwicklungstendenzen - auf den rund 400 Seiten sehr umfassend. Die Aufarbeitung erfolgt systematisch und unter Würdigung wissenschaftlicher Erkenntnisse. Leider ist dies auch die größe Schwäche des Buches: Es kommt sehr technisch, manchmal fast schon bürokratisch daher. Dort, wo es um die kommunikative Umsetzung bzw. Praxis geht, bleibt es im Modell stecken. So verwundert es auch nicht, dass alle Abbildungen schwarz-weiß daherkommen - wohlgemerkt in einem Buch, auf dem auch »Kommunikation« und »Marke« steht. Für Stundenten oder Wissenschaftler mag dies ein durchaus lesenswertes Nachschlagewerk sein, für Praktiker - zum Beispiel Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen - lässt es, speziell wenn es um die inhaltliche und formale Ausgestaltung geht, zu viele Fragen offen und ist zu wenig auf den Punkt. Deshalb »nur« drei Sterne.