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IT Service Management
Eine Lieblingsliste von Achim "www.lesemomente.de" (Paderborn, Germany)

1. ITIL: Das IT-Servicemanagement Framework

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2. Optimiertes IT-Management mit ITIL: So steigern Sie die Leistung Ihrer IT-Organisation - Einf�hrung, Vorgehen, Beispiele (Edition CIO) von Frank Victor

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3. Foundations in IT Service Management, basierend auf ITIL (German Version) von Jan van Bon

EUR 39,95 Gebraucht & neu ab: EUR 4,90

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4. IT Service Management Advanced Pocket Book. Fokus - ITIL Infrastructure Library - Bd.I von Michael Kresse

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5. ITIL einf�hren und umsetzen: Leitfaden f�r effizientes IT-Management durch Prozessorientierung von Wolfgang Els�sser

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6. ITIL kompakt und verst�ndlich: Effizientes IT Service Management - Den Standard f�r IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen von Alfred Olbrich

EUR 38,90 Gebraucht & neu ab: EUR 12,99