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Human Error
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Produktbeschreibungen
Pressestimmen
"...an in-depth analytical framework of human error..." Journal of Perinatal & Neonatal Nursing "...a comprehensive and often innovative treatment of human error that is both readable and informative." Gavan Lintern, Human Factors Society Bulletin
Kurzbeschreibung
James Reason has produced a major theoretical integration of several previously isolated literatures in his new book Human Error. Much of the theoretical structure is new and original. Particularly important is the identification of cognitive processes common to a wide variety of error types. Modern technology has now reached a point where improved safety can only be achieved on the basis of a better understanding of human error mechanisms. In its treatment of major accidents, the book spans the disciplinary gulf between psychological theory and those concerned with maintaining the reliability of hazardous technologies. As such, it is essential reading not only for cognitive scientists and human factors specialists, but also for reliability engineers and risk managers. No existing book speaks with so much clarity to both the theorists and the practitioners of human reliability.
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Einleitungssatz
Just over 60 years ago, Spearman (1982) grumbled that "crammed as psychological writings are, and must needs be, with allusions to errors in an incidental manner, they hardly ever arrive at considering these profoundly, or even systematically." Lesen Sie die erste Seite
Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Stichwortverzeichnis | Rückseite
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5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Reason legt mit "Human Error" eine einheitliche Theorie des menschlichen Versagens vor, das als Ursache verschiedenster Katastrophen immer wieder im öffentlichen Interesse steht. In zahllosen Untersuchungsberichten zu Katastrophen der Vergangenheit findet man am Ende jene Schlußfolgerung, die "menschliches Versagen" als Ursache nennt - oft fragt man sich, wie es dazu kommen konnte. Im Einzelfall scheint das Handeln der Personen häufig unerklärlich, geradezu widersinnig.
An dieser Stelle setzt Reason mit seinen theoretischen Überlegungen an und erschließt in überzeugender Weise die Verhaltens- und Kognitionsmuster, die einen Fehler provozieren können. Der Mensch im Zentrum komplexer Systeme wird dabei objektiv gewürdigt, ohne daß Reason dabei eine plakative Schuldzuweisung vornimmt. Man kann als Leser nachvollziehen, warum menschliches Versagen teilweise unvermeidlich ist - insbesondere wird auch deutlich, daß Systeme in ihrem Design "menschlicher" werden müssen, um die bekannten Schwächen der mit ihnen befaßten Menschen im Blick zu behalten.
Für akademisch interessierte Leserkreise ist Reasons frühes Werk eine wichtige Referenz, während für Praktiker eher sein in der jüngeren Vergangenheit erschienenes zweites Buch zum Thema empfehlenswert sein dürfte.
An dieser Stelle setzt Reason mit seinen theoretischen Überlegungen an und erschließt in überzeugender Weise die Verhaltens- und Kognitionsmuster, die einen Fehler provozieren können. Der Mensch im Zentrum komplexer Systeme wird dabei objektiv gewürdigt, ohne daß Reason dabei eine plakative Schuldzuweisung vornimmt. Man kann als Leser nachvollziehen, warum menschliches Versagen teilweise unvermeidlich ist - insbesondere wird auch deutlich, daß Systeme in ihrem Design "menschlicher" werden müssen, um die bekannten Schwächen der mit ihnen befaßten Menschen im Blick zu behalten.
Für akademisch interessierte Leserkreise ist Reasons frühes Werk eine wichtige Referenz, während für Praktiker eher sein in der jüngeren Vergangenheit erschienenes zweites Buch zum Thema empfehlenswert sein dürfte.
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Anyone with any interest in error reduction, or in the way humans interact with technology should start here. The psychological analysis of how and why we commit errors is fascinating, and influences the way one thinks about daily events. I find myself saying "Aha, that was a capture error," and "Damn! I've fallen for the fundamental attribution error again." The real lesson is that errors derive from the very nature of human behavior--the mechanisms which enable us to solve complex problems also make errors inevitable. This realization changes entirely one's concept of industrial accidents and medical mistakes.
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
This is a wonderful book; it's lessons will be appreciated by everyone who has experienced working with complex systems and the problems they create for managers. I have used it for many years to introduce residents in Pathology to human errors in clinical laboratories. The classification of errors which Reason presents is applicable to all areas of human activity. I am constantly reminded by this book and by personal experience of the old adage.. "No one can think of all the answers that come to fools." This book provides a deep insight into the psychological mechanisms all of us use in the decision making process. Accidents are one of the types of human error covered in great detail. Several examples from the nuclear power industry are presented and the clear message is that that accidents begin in conventional ways but rarely proceed along predictable lines. One can only marvel that there has been no reported major accident involving nulcear weapons--yet. What applies to the nuclear power industry appears to have broad application and suggests to me that our species has not descended as faras it needs to since automatic behaivor is so prevalent and persistent.
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