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Gut sind sicherlich die "worked exercise" Abschnitte, in denen vorgestellte Techniken unter Anleitung durchgespielt werden. Gut sind auch die Aufgaben. Nicht so gut allerdings ist der Schreibstil, da gibt es deutlich besser strukturierte und entsprechend leichter lesbare Bücher - auch zu diesem Bereich.
Auch nicht 5 Sterne wert ist die Legung der Schwerpunkte. GOMS mag interessant und sehr nützlich sein, es gibt aber sicherlich auch weitere Techniken von Bedeutung. Die Frage ob man GOMS zu den Task Analysis Methoden zählt oder nicht ist durch dieses Buch auch eröffnet. Die Autoren zählen die Technik nicht hinzu.
Insgesamt sicherlich empfehlenswert, aber mit deutlichen Abstrichen.
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