"Grundlagen von Hotellerie und Gastronomie. Es werden folgende Managementaspekte behandelt: Managementbegriff, Marketingmanagement, Qualitäts- und Umweltmanagement, Front Office-, F&B Management usw."
"Strategische Führung, Umwelt- und Unternehmensanalyse, Untern. Vision, Marketing, Beschaffung und Lagerhaltung, Kooperationen, der Personalbereich..."
"Grundlage f. d. Management von Hotels, Restaurants, Bergbahnen, Reisbüros... vermittelt die Grundlagen des allg. Management, übertragen auf den Tourismus"
"Den Schwerpunkt bilden die Themen Grundsatz-, strategische-, operative, Planung und Kontrolle, eher ein Buch für Studenten für Praktiker nur teilweise geeignet (kompliziert geschreiben)"
"Thema ist die Kundenzufriedenheit, dieses Thema wird am Beispiel der Hotellerie erläutert. Einführung Beherbergungsunternehmen als Dienstleistungsbetrieb3,"
"Auch in diesem Buch werden die Managementformen im Tourismus behandelt, 2 Kapitel behandelnThemen des Gastgewerbes:Management von gastronomischen Betrieben, Gästebindungsmanagement in der Hotellerie"
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Tourismus, Bd.2, Hotellerie und Gastronomie
Strategisches Management in der Hotellerie
Management in Hotellerie und Gastronomie. (Lernmaterialien)
Management in der Hotellerie und Gastronomie. Betriebswirtschaftliche Grundlagen
Handbuch des Touristik- und Hotelmanagement
Unternehmungsführung im Fremdenverkehr. Eine Grundlage für das Management von Hotels und Restaurants, Sportbahnen und -anlagen, Reisebüros, Kur- und Verkehrsbüros
Hotelmanagement
Hotelmanagement: Planung und Kontrolle
Kundenzufriedenheit im Tourismus
Tourismusbetriebswirtschaft, Bd.1, Unternehmensgründung im Tourismus
Tourismusbetriebswirtschaft, Bd.2, Managementformen im Tourismus
Internationale Dienstleistungskompetenzen. Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie