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Helpdesks: Ein Leitfaden für IT-Entscheider [Taschenbuch]

Heiner Lennackers , Michael Weber , Sebastian Witzmann

Preis: EUR 19,00 kostenlose Lieferung. Siehe Details.
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

27. Oktober 2006
Egal, ob für einen multinationalen Großkonzern oder eine kleine 2-Mann Firma, fast immer benötigen Sie professionelle Hilfe bei der Betreuung Ihrer Computeraktivitäten und Computerbenutzer, wenn dies nicht zu Ihrem eigentlichen Kerngeschäft gehört.
Dieser Leitfaden dient als Entscheidungshilfe. Es werden alle wesentlichen Faktoren vorgestellt um Ihnen die Wahl zwischen selbst betreuten Computern und der Vergabe dieser Aufgabe an einen EDV-Anbieter zu erleichtern. Ebenso werden mögliche Probleme aufgezeigt und Verfahren zur Etablierung und Steuerung eines Helpdesks erläutert.

Hinweise und Aktionen

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