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Produktinformation
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Die Teilnehmenden und ihre konkreten Lernprozesse stehen im Mittelpunkt. Auf sie wird jede Verbesserung in der Organisation ausgerichtet, und zwar in den Qualitätsbereichen: Leitbild, Bedarfserschließung, Schlüsselprozesse, Lehr-Lern-Prozess, Evaluation, Infrastruktur, Führung, Personal, Controlling, Kundenkommunikation sowie strategische Entwicklung. Diese lernerorientierte Qualitätsentwicklung bringt auch Vorteile für die Organisationen selbst und ihre Beschäftigten: · Der Lehr-Lern-Prozess wird optimiert. · Die Arbeitsabläufe und Prozesse werden systematisiert und gestrafft. · Die Beteiligung und die Motivation der Mitarbeiter werden gesteigert. · Führungs- und Entscheidungsstrukturen werden eindeutig. · Die Entwicklungspotenziale der Organisation werden ausgeschöpft, Innovationen angeregt. Die praktischen Methoden und Verfahren werden durch viele Beispiele und konkrete Anwendungs-Checklisten ergänzt.
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