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Pressestimmen
"Das Handbuch vermittelt das Rüstzeug für den Qualitätsmanager. Es bietet eine hervorragende Systematik und Begriffsbestimmung. Der Leser lernt auch die wichtigen statistischen und anderen Methoden kennen, die bei der Qualitätsmessung und Qualitätssicherung maßgeblich sind. Die Fülle der vorgestellten Werkzeuge, Methoden und Modelle machen es zu einem wertvollen, aber auch anspruchsvollen Nachschlagewerk." www.business-wissen.de, 15.12.2008 "Insgesamt zeichnet sich das Buch durch gute Lesbarkeit sowie klare und zielführende Darstellungen der Sachverhalte aus. Ein Abkürzungsverzeichnis sowie eine kurz gehaltene Gegenüberstellung englischer und deutscher Fachbegriffe sind eine dem Leser sicher willkommene Bereicherung des Werkes." RDV 1/2008 "Dieses Buch gilt Branchen unabhängig. Sein Inhalt gründet sich auf mehr als drei Jahrzehnte Wissenssammlung und Erfahrungen, national und international, in Praxis und Theorie." www.pro-manager.de, 04.01.2006
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Sicher ist das Buch ein gutes Nachschlagewerk für die Qualität. Begriffe werden abstrakt erklärt. Auf die Dauer wirkt es aber ehrlich gesagt ein bisschen trocken. Besonders schwach fand ich das Unterkapitel 10 der Grundlagen - Risiko. Bis auf die FMEA als Werkzeug praktisch nichts Neues oder gar verwirrendes.
Man hat teilweise das Gefühl dass die Begriffserklärungen zwangshaft alle mögliche Qualitätsbegriffe definieren müssen. Man hat nichts undefiniert gelassen :-)
Am besten finde ich den folgenden Auszug:
-------------------------------------------------
10.2.5 Das Restrisiko
Das häufig mißverstandene Restrisiko ist wie folgt erklärt->
Das Restrisiko - In einem konkreten Fall verbleibendes tatsächliches Risiko im Risikobereich von Sicherheit.
Anschliessend wird noch auf eine Abbildung 10.1 verwiesen. Wo ein
Achtung steht-> Das hier als Abszisse verwendete Schadensrisiko (kurz Risiko) als ein Wert in Währungseinehiten ist vom mathematischen Risiko (einer Wahrscheinlichkeit) zu unterscheiden. Restrisiko ist das wirklich verbleibende Risiko <= Grenzrisiko.
In 10.2.2 ist dann das Risiko definiert wo man sich wieder auf die mathematische Wahrscheinlichkeit bezieht.
-----------------------------------------------------------
Also wenn man das Risiko und Restrisiko so definiert, muss man sich nicht wundern wenn es häufig missverstanden wird.
Auch das Kapitel 25 der statistischen Verfahren und statistischen Tests ist sehr mager. Statistische Versuchsplanung wir auf drei Seiten beschrieben.
Möchte aber an dieser Stelle das Buch nicht schlechter machen als es wirklich ist. Ich persönlich habe mir vom Buch viel mehr erwartet, weil es als eine Art Qualitätsbibel fungieren soll (hat mir der liebe Johann so erzählt *lol* ), das tut es aber für mich persönlich nicht.
Positiv zu erwähnen ist aufjedenfall das Kaptel Zuverlässigkeitsmanagements.
Traurig und negativ fand ich , dass auf der Seite 384 eine ganzseitige Eigenwerbung betrieben wird.
Man hat teilweise das Gefühl dass die Begriffserklärungen zwangshaft alle mögliche Qualitätsbegriffe definieren müssen. Man hat nichts undefiniert gelassen :-)
Am besten finde ich den folgenden Auszug:
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10.2.5 Das Restrisiko
Das häufig mißverstandene Restrisiko ist wie folgt erklärt->
Das Restrisiko - In einem konkreten Fall verbleibendes tatsächliches Risiko im Risikobereich von Sicherheit.
Anschliessend wird noch auf eine Abbildung 10.1 verwiesen. Wo ein
Achtung steht-> Das hier als Abszisse verwendete Schadensrisiko (kurz Risiko) als ein Wert in Währungseinehiten ist vom mathematischen Risiko (einer Wahrscheinlichkeit) zu unterscheiden. Restrisiko ist das wirklich verbleibende Risiko <= Grenzrisiko.
In 10.2.2 ist dann das Risiko definiert wo man sich wieder auf die mathematische Wahrscheinlichkeit bezieht.
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Also wenn man das Risiko und Restrisiko so definiert, muss man sich nicht wundern wenn es häufig missverstanden wird.
Auch das Kapitel 25 der statistischen Verfahren und statistischen Tests ist sehr mager. Statistische Versuchsplanung wir auf drei Seiten beschrieben.
Möchte aber an dieser Stelle das Buch nicht schlechter machen als es wirklich ist. Ich persönlich habe mir vom Buch viel mehr erwartet, weil es als eine Art Qualitätsbibel fungieren soll (hat mir der liebe Johann so erzählt *lol* ), das tut es aber für mich persönlich nicht.
Positiv zu erwähnen ist aufjedenfall das Kaptel Zuverlässigkeitsmanagements.
Traurig und negativ fand ich , dass auf der Seite 384 eine ganzseitige Eigenwerbung betrieben wird.
Format:Gebundene Ausgabe
Wer ein Einsteigerwerk für das QM sucht, sollte ein anderes Buch wählen. Ein roter Faden ist in diesem Buch nicht wirklich zu erkennen: Es stellt ein Sammelsurium an Definitionen und Instrumenten da, verzichtet aber darauf die einzelnen Kapitel miteinander zu verknüpfen. Negativ fällt auf, dass stellenweise Bulletpointaufzählungen (z.B. S. 202) oder Aneinandereihungen von Abbildungen (z.B. S. 9) verwendet werden, die nicht weiter erklärt werden. Zudem ist es in einer tyischen "Qualitätssprache" geschrieben, die eine entsprechende Kenntnis der QM-Terminologie voraussetzt.
Als Nachschlagewerk ist es allerdings geeignet.
Als Nachschlagewerk ist es allerdings geeignet.
2 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Lange musste die Fachwelt warten. Nun liegt er vor, der NEUE GEIGER. Einen Koautoren hat er gleich mitgebracht. Eine beachtenswerte Neuauflage der Qualitätslehre also, die durch ihre Profundität und Dichte ebenso besticht wie durch ihre offene, direkte, nicht selten auch Ross und Reiter nennende Sprache, wenn es darum geht, wer wissend oder unwissend terminologisch saubere Lösungen verhindert. Das Handbuch Qualität hat demzufolge sowohl programmatischen Charakter für die Disziplin wie auch praktischen Gewinn für denjenigen, der Qualitätsmanagement in der Praxis umsetzen muss. Bekanntlich handelt es sich bei den Normen des Qualitätsmanagements nicht um Umsetzungmodelle. Leitfäden für die Umsetzung finden Sie heute mannigfach auf dem Buchmarkt. Vermögen Sie diese für Ihre Zwecke brauchbar einzuschätzen? Geiger/Kotter geben - angesichts des verbreiteten Mangels an Grundkenntnissen auf diesem Gebiet - mit Ihrem neuen Handbuch Qualität die gesuchte Unterstützung. In diesem Sinne muss gesagt werden: Nichts ist praktischer als eine gute Theorie, zumal wenn sie so lebendig geschrieben ist.
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