Erfolgreiches IT-Management ist zu einem wichtigen Erfolgsfaktor im Unternehmen geworden. Das vorliegende Handbuch "IT-Management" (herausgegeben von Ernst Tiemeyer) gibt auf über 700 Seiten einen fundierten Überblick über ALLE IT-relevanten Managementthemen - in der neuen 4. Auflage auch über IT-Compliance und IT-Lizenzmanagement.
Die Erwartungshaltung an das Buch war bei mir groß. Kann ein Buch, an dem 13 Autoren (!) kapitelweise mitgewirkt haben, wirklich alle IT-Managementthemen strukturiert und verständlich vermitteln und gleichzeitig als Einführungs- und Nachschlagewerk dienen? Auch wenn ich jetzt die Spannung herausnehme: Ja, es kann!
Nach zwei ausführlichen Einführungskapiteln (Herausforderungen und Rollenverständnis beim IT-Management sowie IT-Strategien entwickeln und umsetzen) widmen sich die Autoren sowohl gängigen als auch nicht ganz so gängigen IT-Managementthemen: Architektur- und Servicemanagement, Projekt-, Qualitäts- und Risikomanagement sowie Securitymangement und IT-Controlling, um hier nur einige zu nennen. Aber auch die rechtlichen Rahmenbedingungen kommen nicht zu kurz. So ist dem wichtigen Thema IT-Compliance (also der Einhaltung von Vorgaben jeglicher Art, z.B. Datenschutzgesetz) ein eigenes Kapitel gewidmet. Sogar Hinweise zur Vertragsgestaltung (Geschäftsbedingungen, Lizenzierung, externe Softwareentwicklung etc.) sind im letzten Kapitel zu finden.
Für die nächste Auflage würde ich mir noch ein eigenes Kapital zum Anforderungsmangement wünschen. Bis dahin empfehle ich hierfür das Buch "
Requirements-Engineering und -Management: Professionelle, iterative Anforderungsanalyse für die Praxis" von Chris Rupp, in dem das so wichtige Thema sehr praxisnah beschrieben wird. Denn nur bei vollständigen, korrekten, verständlichen und vor allem nachweisbaren (testbaren) Anforderungen kann das Software-Qualitätsmanagement wirkungsvoll greifen.
Natürlich kann das Buch nicht jedes IT-Thema umfassend behandeln. Am Ende jedes Kapitels gibt es zwar einen Abschnitt "Literatur", aber leider handelt es sich hier eher um Quellenangaben und weniger um Literaturhinweise mit weiterführender Fachliteratur. Als Vertiefung zum Kapitel Qualitätsmanagement kann ich z. B. das neue Buch von Ernest Wallmüller "
Software Quality Engineering: Ein Leitfaden für bessere Software-Qualität" empfehlen.
Mit dem Kauf des Buches erhält man übrigens einen individuellen Code, mit dem man sich das zugehörige eBook als PDF-Datei herunterladen kann. Gerade bei der Nutzung als Nachschlagewerk ist eine Datei oft hilfreich, da man bequem Passagen oder Schlagworte suchen kann.
Fazit: Das Handbuch "IT-Management" hat seine ehrgeizige Aufgabe bravourös gemeistert. Ein herausragendes - und für den Leser anspruchsvolles - Gesamtwerk, in dem alle IT-relevanten Managementthemen praxistauglich, strukturiert (mit vielen Piktogrammen, Tabellen und Grafiken) und verständlich dargestellt werden. Es eignet sich als Einführungs- und Nachschlagewerk. Besonders wertvoll für IT-Manager (insb. Projekt- und Qualitätsmanager sowie Controller) sowie interne und externe Berater.