Grundwissen Öffentlichkeitsarbeit (Uni-Taschenbücher S) [Taschenbuch]

Ziel des vorliegenden Werks von Werner Faulstich ist die theoretische Profilierung des Gegenstandsbereichs, von der Behandlung praktischer Fragestellungen wird weitgehend Abstand genommen. Dementsprechend wissenschaftlich ist das Buch strukturiert und vor allem für PR-Forscher und fortgeschrittene Studenten interessant. Trotz inhaltlicher Dichte und theoretischer Tiefe ist das Buch gut verständlich und klar gegliedert.

Die Vorgehensweise des Autors ist im wesentlichen die kritische Betrachtung bestehender Theorien und Diskussionsfelder, die er aus seiner Sicht analysiert und kommentiert und zu einer neue Theorie zusammenfügt, wobei die Öffentlichkeitsarbeit im Gegensatz zu der gebräuchlichen Einordnung als Teilbereich der Betriebswirtschaft oder der Kommunikations- und Politikwissenschaften als Teil der Kulturwissenschaft präsentiert wird.

Nach einer Einführung über Systematik und Geschichte gliedert sich das Buch in sechs Abschnitte: Der Einführung in die verschiedenen PR-Theorien, folgt ein Abriss über Bedeutung und Sinn von Öffentlichkeit und Öffentlichkeitsarbeit und Ausführungen zur Wertvorstellung in der Öffentlichkeitsarbeit. Die Frage nach dem Sinn von PR (Corporate Identity, Image, Strukturhomologie) wird ebenso behandelt wie die Bedeutung der Medien innerhalb der PR (Menschmedien, Druckmedien, elektronische und digitale Medien - einschließlich des Internets).

Anschließend werden in sehr knapper Form Methoden und Strategien professioneller, theoretisch fundierter Öffentlichkeitsarbeit vorgestellt. Das letzte Kapitel faßt die Erkenntnisse der vorherigen Kapitel zusammen und präsentiert die Grundzüge einer neuen synthetischen Theorie der Öffentlichkeitsarbeit. Die Darstellungen der einzelnen Problemfelder werden durch ausführliche Literaturverzeichnisse am Ende jedes Kapitels ergänzt.

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Werner Faulstich mit seinem „Grundwissen Öffentlichkeitsarbeit" ein Werk vorgelegt hat, dass sich als erster Anstoß und Ausgangspunkt für die theoretische Diskussion sehr gut eignet, auch wenn einige Fragen offen bleiben und das Thema noch lange nicht erschöpfend behandelt ist.

Zum Abschluss ist noch anzumerken, dass das hier besprochene im Jahr 2000 erschienene Buch sich grundsätzlich von seinem gleichnamigen Vorläufer (Faulstich 1992) unterscheidet: es ist viel mehr als eine Überarbeitung oder verbesserte zweite Auflage - im wesentlichen handelt es sich um ein neues Buch. Dass es unter demselben Titel vorgelegt wird, erklärt der Autor mit dem „unverändert bescheidenen Anspruch und dem gleichgebliebenen Anliegen".

Der Autor
Werner Faulstich ist Professor für Medien und Öffentlichkeitsarbeit an der Universität Lüneburg und Autor zahlreicher anderer Werke, u.a. „Grundwissen Medien", „Einführung in die Medienwissenschaft", „Grundkurs Filmanalyse", „Medienkulturen" und „Medientheorien. Einführung und Überblick".

(Elisabeth Fuerst, Deutscher Fachjournalisten-Verband e. V. (2003))

Dieses Werk liefert den theoretischen Hintergrund zu wissenschaftlichen Arbeiten mit dem Schwerpunkt Öffentlichkeitsarbeit / Public Relations. Es ist ideal für all jene, die sich mit den Grundtheorien dieser Thematik auseinandersetzen wollen / müssen, ist aber kein "Kochbuch" für PR - Verantwortliche. Auch wird meiner Meinung nach auf den Einsatz neuer Medien und deren Auswirkungen auf die Öffentlichkeitsarbeit per se zu wenig eingegangen. Dafür gibt es andere Bücher (Bsp.: Dieter Herbst - Der allerdings ist wiederum mehr der Praktiker).
Kurzum, wer auf der Suche nach einer These oder nach Kernfragen, oder auch nach Material für den theoretischen Part einer Arbeit ist, wird hier fündig werden.
Wer nach praktischen Einsatzmöglichkeiten und Handlungsdirektiven sucht, sollte sich ein weniger trockenes Werk suchen.

Das "Grundwissen Öffentlichkeitsarbeit" von Werner Faulstich hebt sich wohltuend sowohl von zu trockenen theoretischen Abhandlungen wie auch von einseitig praxisorientierten Anleitungen ab. Den Buchtext entwickelte der Lüneburger Professor aus Seminarsitzungen und Vorlesungen. Auf akademischer Ebene ist eine Reflexion über das eigene Fach eben nicht ohne eine gewisse Abstraktion von der alltäglichen Praxis und ohne einen Anspruch auf die Grundlegung eines Fächerkanons zu haben. Faulstich möchte mit diesem Buch auch zu einer Homogenisierung des "Faches" Öffentlichkeitsarbeit beitragen, die er bei aller Disparität (noch) nicht gegeben sieht. Den organisationsbezogenen Theorien, die sich auch mit einem wirtschaftlichen Nutzenstreben leicht verbinden lassen, stellt er die gesellschaftsbezogenen Theorien gegenüber. An den an der Habermasschen Theorie des kommunikativen Handelns angelehnten Theoriekonstruktionen bemängelt er, dass die Unterscheidung zwischen Reden und Tun, zwischen Dargestelltem und Sein verloren gegangen sei (S. 39f). Faulstich bevorzugt demgegenüber eine "Öffentlichkeitsarbeit als spezielle System-Umwelt-Interaktion". Eine System-Umwelt-Relation beschreibt auch Habermas in seiner Theorie des kommunikativen Handelns im zweiten Band, dort im sechsten Kapitel unter der Überschrift "Zweite Zwischenbetrachung: System und Lebenswelt". Auf Habermas greift Faulstich allerdings in seiner System-Umwelt-Interaktion weder inhaltlich zustimmend noch sich inhaltlich abgrenzend zurück. Er bezieht sich auf Ragnwolf H. Knorr (S. 40), der 1984 über die Public Relations einer Universität geschrieben hat. Den eigentlich dahinter stehenden Bezugspunkt, nämlich Luhmanns "Die Realität der Massenmedien" nennt Faulstich gar nicht, nimmt allerdings Luhmanns "Soziale Systeme", in die am Ende jedes Kapitels stehende Literaturliste auf. Im Wesentlichen beschreibt Faulstich die Beziehung einer "corporate culture" zu ihrer nicht inkorporierten Umwelt. Hierfür dekliniert er gesellschaftsbezogene, individualbezogene und organisationsbezogene Werte durch. Anzumerken ist, dass er dabei die sozialwissenschaftliche Grenze zwischen Mikro-, Meso- und Makroebenen unthematisiert einfach überspringt. Auf der Meso- und auf der Makroebene beschreibt er dann den "Sinn der PR" durch das Corporate-Identity-Konzept, das Image-Konzept und das Strukturhomologie-Konzept. Alle drei Konzepte sind PR-bezogen einleuchtend konzipiert. Schließlich geht der Autor ausführlich auf vier Medienformen ein, die er selbst entwirft und unter die er alle nur denkbaren Medienformen subsumieren kann: die Menschmedien, die Druckmedien, die elektronischen Medien und die digitalen Medien. Klassifikatorisch unterscheiden sich diese Medien teilweise deutlich, ihre lexikalischen Subsumtionsmöglichkeiten bleiben allerdings unbestritten. Die Methoden und Strategien, von der Ist-Analyse zur Evaluation zu gelangen, kommen ganz zum Schluss leicht doch zu kurz. Insgesamt ist das "Grundwissen Öffentlichkeitsarbeit" ein lesenswertes Buch, das wenige Vorkenntnisse verlangt und auch zur Einführung in die Thematik gewinnbringend zu lesen ist. Vom wissenschaftlichen Diskussionsstandpunkt aus muss allerdings auf einige sozialwissenschaftliche Verkürzungen und damit auch Vernachlässigungen hingewiesen werden. Luhmanns System-Umwelt-Bestimmungen gehen durch ihre theoretische Komplexität und durch ihren hohen wissenschaftlichen Reflexionsgrad doch wesentlich über eine Faulstichsche "spezielle System-Umwelt-Interaktion" hinaus.