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Kurzbeschreibung
Das Lehrbuch bietet eine umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement, wobei die Bedeutung der Qualität als Erfolgsfaktor bzw. als Unternehmensrisiko vor allem an praktischen Beispielen gezeigt wird. Es werden die Beschaffenheit der Qualität und ihre Einflussfaktoren untersucht. Die Frage, wie Qualität erzeugt bzw. gelenkt werden kann, wird am Prinzip des Qualitätsmanagements systematisch erläutert, ebenso das für die Umsetzung der Aufgaben benötigte Know-how des Prozessmanagements sowie der Qualitätsstrategien und -werkzeuge. Am Ende jedes Hauptkapitels helfen Kontrollfragen, den Lernfortschritt zu überprüfen.
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Das Lehrbuch bietet eine umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement, wobei die Bedeutung der Qualität als Erfolgsfaktor bzw. als Unternehmensrisiko vor allem an praktischen Beispielen gezeigt wird. Es werden die Beschaffenheit der Qualität und ihre Einflussfaktoren untersucht. Die Frage, wie Qualität erzeugt bzw. gelenkt werden kann, wird am Prinzip des Qualitätsmanagements systematisch erläutert, ebenso das für die Umsetzung der Aufgaben benötigte Know-how des Prozessmanagements sowie der Qualitätsstrategien und -werkzeuge. Am Ende jedes Hauptkapitels helfen Kontrollfragen, den Lernfortschritt zu überprüfen.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Amazon bestätigter Kauf
Das Buch ist super, um einen Überblick bzw. eine Wiederholung über das QM zu erhalten.
Schön finde ich, dass die Inhalte immer direkt an Beispielen deutlich gemacht werden.
Schön finde ich, dass die Inhalte immer direkt an Beispielen deutlich gemacht werden.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von allen QM-Büchern, die ich in den letzten dreizehn Jahren in Händen hatte, und das wahren wahrlich viele, ist dieses das erste Buch, das ich bedenkenlos an Einsteiger und Auffrischer weiterempfehlen kann. Die Themen werden verständlich und optisch gut aufbereitet auf den Punkt gebracht. Ich würde sogar sagen, dass es über reines Grundlagenwissen durchaus hinausgeht, ohne den Einsteiger zu überfordern. Der Bezug zur Norm (9001) ist vorhanden, aber nicht aufdringlich im Vordergrund, was nicht wie bei vielen anderen Werken vom eigentlichen Inhalt und Zweck des Qualitätsmanagements ablenkt. Die Kontrollfragen am Ende jedes Abschnittes sind so gestaltet, dass der Leser durchaus zum Nachdenken angeregt wird.Ein gutes Buch zu einem vernünftigen Preis.
Von Amazon bestätigter Kauf
Ein pragmatisches, zielführendes Buch, das als Nachschlagewerk im täglichen Einsatz und als Arbeitsbuch zur Vorbereitung der Zertifizierung zu empfehlen ist.
Die neuesten Kundenrezensionen
Gelungen
Z.T. zu ausführlich und in einigen Abschnitten wieder zu wenig erklärt - aber rund um ein gutes Buch zum Thema QM
Vor 3 Monaten von Stan veröffentlicht
Gute Lektüre für QM
Neben dem Buch, besuche ich auch die Vorlesung und bin von dem Buch begeistert.
Es ist eine gute Ergänzung zum Studium und es werden einem die Grundlagen einfach und... Lesen Sie weiter...
Es ist eine gute Ergänzung zum Studium und es werden einem die Grundlagen einfach und... Lesen Sie weiter...
Vor 6 Monaten von Meta veröffentlicht
QM-Buch
Buch ist sehr gut geeignet um ins Qualitätsmanagement einzusteigen. Dabei helfen einige Beispiele aus der Praxis! Allerdings ist es teilweise etwas zu ausführlich.
Vor 7 Monaten von Jonas veröffentlicht
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