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Grundlagen des CRM: Strategie, Gesch�ftsprozesse und IT-Unterst�tzung [Gebundene Ausgabe]

Dirk Arndt (Autor), J�rg Becker (Autor), Jochen Binder (Autor), Silke Boenigk (Autor), Manfred Bruhn (Autor), Hermann Diller (Autor), Alexander Gary (Autor), Dominik Georgi (Autor), Oliver G�tz (Autor), Matthias Gouthier (Autor), Lukas Grieser (Autor), Christian Gr�ndling (Autor), Bernd G�nter (Autor), Alexander Haas (Autor), Robert Hanke (Autor), Ursula Hansen (Autor), Sabrina Helm (Autor), Frank Hesse (Autor), Hajo Hippner (Autor), Beate Hubrich (Autor)

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Produktinformation

Gebundene Ausgabe: 867 Seiten
Verlag: Gabler Verlag; Auflage: 3., vollst. �berarb. u. erw. Aufl. 2011 (10. Februar 2011)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3834925500
ISBN-13: 978-3834925503
Gr��e und/oder Gewicht: 24,6 x 17,6 x 5 cm
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